Contenido

• Pasos
• Método 1 de 1: cree su propio plan de comunicaciones
• Consejos
• Advertencias

Un plan de comunicaciones es la principal forma en que las personas intercambian información. El plan de comunicación se utiliza eficazmente en marketing, gestión de recursos humanos, negocios corporativos y tecnologías de relaciones públicas.La planificación de un plan de comunicaciones lo ayudará a aumentar sus posibilidades de lograr el resultado deseado.

Pasos

Método 1 de 1: cree su propio plan de comunicaciones

1. 1 Decide el propósito de tu plan de comunicaciones. ¿Qué debería cambiar en última instancia?
2. 2 Decide con quién tendrás que comunicarte. Haz una lista de clientes potenciales.
3. 3 ¿Cómo reacciona su audiencia potencial ante un problema o pregunta en este momento? ¿Cómo determinó la reacción de sus oyentes? Hágase notar lo que ya sabe, lo que aún le queda por aprender.
4. 4 Decide tus metas. ¿Qué debe SABER, PENSAR o HACER tu audiencia después de hablar contigo?
5. 5 Decide los mensajes clave para tu audiencia específica. Pueden ser comunes a todos los oyentes, pero también puede explicar la diferencia entre ellos. Sea consciente de los objetivos de su plan de comunicaciones.
6. 6 Decida una forma de transmitir su mensaje a su audiencia. Las limitaciones de tiempo le dirán cómo decidir.
7. 7 Decida una forma de transmitir el mensaje a su audiencia. Si está tratando de elaborar un plan informativo, un plan de comunicaciones por escrito será suficiente. Si el tema de la comunicación es difícil o controvertido, deberá adoptar un enfoque interactivo, incluida la comunicación cara a cara.
   • ¿Quién transmitirá el mensaje a la audiencia? ¿Cómo estará preparada la audiencia para recibir la información?
   • Qué recursos necesitas?
   • ¿Cómo se garantizará la interconexión? ¿Cómo sabe que la audiencia comprende la intención de su plan de comunicaciones?
   • ¿Cómo sabe que la audiencia comprende sus intenciones? ¿Actuó o cambió como resultado de la comunicación?
   • ¿Qué hará si necesita más información?

Consejos

• Recuerda que tendrás que comunicarte con tu audiencia todo el tiempo. El plan de comunicación debe ser coherente con su actividad habitual.
• Para ayudar a los participantes a comprender la información, se puede utilizar una tabla con las siguientes columnas:

Audiencia | Resultado | Mensaje | Enfoque | Marco de tiempo | Entrega de información | Cambio / Adición | Recurso

• Conozca a su audiencia. Cuanto mejor conozca sus prioridades, necesidades, problemas y entorno, más fácil le resultará transmitir la información que necesita.
• Sea creativo con la evaluación de su audiencia. Siga a sus oyentes. Si tiene una audiencia en Internet, comuníquese en línea. Si su audiencia está en el mismo piso que usted, reúnase y hable.
• Memorice su informe para que pueda leerlo desde el final.
• Concéntrese en las necesidades de su audiencia. Comprender las necesidades de su audiencia lo ayudará a identificar la información que necesita y desarrollarla.
• Sea claro sobre los objetivos de su comunicación. Es importante decidir con quién, cuándo y cómo se comunicará.

Advertencias

• Sea sincero, abierto y honesto en su comunicación.
• Si no está seguro de la exactitud de la información, no invente. Descubra los detalles y siga agregando a su discurso.
• Evite utilizar el enfoque "caótico". Proporcione a su audiencia información completa. En este caso, algunos hechos definitivamente serán útiles.