Contenido

• Pasos
• Parte 1 de 2: Comprobación de la conexión del servicio
• Parte 2 de 2: Verificación de la configuración

La comunicación móvil 4G se está convirtiendo en el nuevo estándar generalmente aceptado, pero en el momento del lanzamiento del Samsung Galaxy S3, apenas comenzaba a extenderse. Como resultado, algunos dispositivos S3 pueden tener dificultades para conectarse a redes 4G. Necesita tener una tarjeta SIM para conectarse a la red LTE y un plan de tarifas que admita el trabajo con redes 4G. A veces, la capacidad de usar la red 4G puede estar deshabilitada en la configuración de su teléfono inteligente S3.

Pasos

Parte 1 de 2: Comprobación de la conexión del servicio

1. 1 Asegúrate de estar en un área de cobertura 4G. El área de servicio de la red 4G cubre nuevos territorios todos los días, pero en algunas regiones este servicio aún no está disponible para los usuarios. Si su S3 necesita conectarse a una red 4G, pero no lo hace, entonces está fuera de cobertura.
   • En casi todos los casos, su teléfono inteligente cambiará automáticamente a una señal 4G cuando esté disponible.
   • La recepción de la señal 4G a menudo se degrada en interiores.
2. 2 Verifique su modelo S3 y su portador. No todos los modelos S3 pueden conectarse a la red 4G. Los primeros dispositivos S3 de T-Mobile (SGH-T999), que se lanzaron antes del lanzamiento de 4G LTE, no pueden conectarse a la red 4G LTE, pero todos los demás teléfonos S3 deberían poder hacerlo.
3. 3 Consulta tu plan de datos. El servicio 4G se proporciona a los suscriptores exclusivamente por una tarifa adicional; de lo contrario, no tendrá acceso a esta red. Además, su S3 puede necesitar una nueva tarjeta SIM si cambia su plan de tarifas a otro que admita el servicio 4G.
   • No puede utilizar una tarjeta SIM de un operador que no sea el proveedor de su modelo S3, a menos que esté desbloqueada. Por ejemplo, puede usar una tarjeta SIM MegaFon en un Verizon S3 si su teléfono ha sido desbloqueado para funcionar en otras redes.
   • Si es la primera vez que configura su S3, e incluso con una nueva tarjeta SIM, es posible que deba activar el servicio 4G LTE con su proveedor de telefonía celular, para lo cual deberá comunicarse con el soporte técnico del operador.

Parte 2 de 2: Verificación de la configuración

1. 1 Abra la aplicación Configuración. Su dispositivo debería conectarse automáticamente a las redes 4G cuando esté en cobertura, pero puede verificar su configuración para estar seguro.
   • Tenga en cuenta que el proceso a continuación no está disponible para teléfonos Verizon S3. En este caso, su dispositivo se conectará automáticamente a la red cuando se encuentre en el área de cobertura de la red LTE de Yota Networks y no podrá cambiar esta configuración. Si no puede conectarse a la red LTE de Yota Networks cuando se encuentra en su área de cobertura, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Yota.
2. 2 Haga clic en "Más..." o "Más redes". Encontrará este elemento en la sección Conexiones inalámbricas y redes de la aplicación Configuración.
3. 3 Prensa "Red móvil.’ Se muestran los ajustes para conectarse a su red móvil.
4. 4 Haga clic en "Configuración de red.’ Se mostrarán las distintas redes a las que puede conectarse su S3.
5. 5 Seleccione "LTE / CDMA", "LTE / CDMA / EVDO" o "LTE automático.’ Cualquiera de estas opciones le permitirá conectarse a la red LTE de su operador.
   • Si no ve ninguno de estos elementos (solo se muestran los relacionados con GSM), entonces su S3 no tiene la capacidad de conectarse a redes 4G.