Contenido

• Al paso
• Método 1 de 3: Parte uno: Lluvia de ideas
• Método 2 de 3: Segunda parte: Configuración de la declaración
• Método 3 de 3: Tercera parte: Completar la declaración
• Consejos
• Advertencias

Una declaración de misión describe, preferiblemente de una manera entretenida, el corazón y el alma de una empresa, en uno o dos párrafos pegadizos. Su declaración de misión es la oportunidad de pintar una imagen atractiva de su empresa para el resto del mundo. Para comenzar, realice una sesión de lluvia de ideas sobre lo que desea incluir en su declaración. Luego, construya la declaración con cuidado y luego pida a otros que lo ayuden a perfeccionarla. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo escribir una declaración de misión.

Al paso

Método 1 de 3: Parte uno: Lluvia de ideas

1. Pregúntese por qué inició este negocio. Esta es la pregunta clave que determinará el tono y el contenido de su declaración de misión. ¿Por qué fundaste esta empresa? ¿Qué esperas lograr? Investigue cuál es el objetivo principal de su empresa y utilícelo para iniciar la sesión de lluvia de ideas. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:
   • ¿Quiénes son sus clientes y las personas a las que intenta ayudar?
   • ¿Qué papel desempeña en su industria o campo?
2. Considere las características de su empresa. El tono de la declaración de su misión debe reflejar el estilo y la cultura de su empresa: la personalidad, podría decirse. Piense en cómo desea aparecer ante sus clientes y otras empresas, y anote los atributos que mejor reflejen su empresa. Considere las siguientes preguntas:
   • ¿Es su empresa conservadora y sólida, o quiere ser pionero en lo que respecta al estilo de su negocio?
   • ¿Quieres que te vean como una empresa con sentido del humor y un lado lúdico, o sería demasiado poco profesional?
   • ¿Cómo es la cultura dentro de la empresa? ¿Existen códigos de vestimenta estrictos y el ambiente es formal, o los empleados son libres de venir a trabajar en jeans?
3. Identifique qué hace que su empresa se destaque. Su declaración de misión no tiene por qué ser trascendental o "única", siempre que deje en claro cuál es su propósito y el estilo de su empresa. Sin embargo, si está intentando hacer algo diferente de lo habitual con su empresa, asegúrese de escribir esto en su declaración de misión. ¿Hay algo que haga que su negocio sea especial? Escríbelo.
4. Haga una lista de objetivos concretos para su empresa. En última instancia, su declaración de misión debe contener algunos objetivos importantes y sólidos. ¿Cuál es su plan a largo plazo para su negocio? ¿Cuáles son tus planes a corto plazo? ¿Qué es lo más importante que está tratando de lograr?
   • Sus objetivos pueden centrarse en el servicio al cliente, dominar un mercado en particular, intentar mejorar la vida de las personas con un producto en particular, etc.
   • Tenga en cuenta el carácter de su negocio al escribir estos objetivos. Los objetivos y el carácter deben reflejarse mutuamente en el texto.

Método 2 de 3: Segunda parte: Configuración de la declaración

1. Defina su negocio a través de un objetivo procesable. Ahora que su sesión de lluvia de ideas ha arrojado suficientes ideas, es hora de tachar y dejar solo los mejores y más interesantes pensamientos, para que llegue al corazón de su negocio y lo que tiene para ofrecer. Escriba en unas pocas líneas qué es su empresa y en qué se enfoca. Aquí están algunos ejemplos:
   • De Starbucks: "Nuestro café siempre ha tenido que ver con la calidad y siempre lo será. Buscamos apasionadamente los mejores granos de café (producidos de manera responsable), los tostamos con el mayor cuidado y tratamos de mejorar la vida de las personas que cultivan. . Nos sentimos muy involucrados en eso. Nuestro trabajo nunca termina ".
   • De Ben and Jerry's: "Misión del producto: Hacer, distribuir y vender helados y creaciones eufóricas de la más alta calidad, un compromiso continuo de agregar ingredientes naturales y saludables y promover una práctica comercial respetuosa que respete el planeta y el medio ambiente".
   • De Facebook: "La misión de Facebook es dar a las personas el poder de compartir y hacer que el mundo sea más abierto y conectado".
2. Agregue piezas de concreto medibles. Aléjese de una declaración de misión con una visión grandiosa e idealista que no esté arraigada en nada concreto. De esas declaraciones de misión que suenan como si fueran generadas por una pieza de software que solo asegura que las personas perciban su declaración solo de manera superficial y su propósito no se logre.
   • En lugar de decir "Queremos hacer del mundo un lugar mejor para vivir", es mejor decir cuál es su público objetivo. Revise su sesión de lluvia de ideas para obtener ideas concretas.
   • En lugar de decir "Continuaremos innovando para que nuestro producto sea el mejor", diga algo sobre lo que realmente está desarrollando. ¿Qué hace que algo sea "el mejor" en su campo?
3. Añade un poco de personalidad. Juegue con el lenguaje para que refleje el estilo y el carácter de su negocio. Si su negocio es formal y conservador, demuestre esto en su idioma. Si su empresa es lúdica y la diversión es primordial, es importante ser creativo con el lenguaje y así enfatizar ese lado de su empresa. Revise sus notas de lluvia de ideas para obtener ideas.
   • La elección de palabras es importante, pero la estructura de su declaración de misión también puede ayudar a aclarar lo que quiere decir. Algunas empresas comienzan con una palabra que abarca completamente la misión de la empresa, luego explican en una línea o dos lo que quieren decir con eso.
   • Considere dividir el texto en algunas declaraciones de misión más pequeñas. ¿Cuál es su misión en términos de producto? ¿Qué pasa con sus objetivos de servicio al cliente? Si desea resaltar un área en particular que es importante para su negocio, continúe.
4. Deja las galas fuera. Una declaración con demasiados adjetivos puede hacer que su texto pierda sentido. "Tenemos un objetivo colectivo de personalizar sinérgicamente las herramientas de empoderamiento de próxima generación basadas en multimedia". ¿Qué? Al escribir una declaración de misión, elija cuidadosamente qué palabras realmente significan algo para usted y su empresa. Recuerde, el objetivo de una misión es descubrir la verdad sobre su negocio. ¡Escribe lo que sabes!
5. Asegúrese de que el texto no sea demasiado largo. Su declaración de misión debe ser clara y concisa y, en la mayoría de los casos, no debe exceder de un breve párrafo. Esto hace que sea más fácil repetirlo, copiarlo y mostrarlo al mundo. No se pierda en un texto prolijo que no puede decirle a alguien cuando se le pregunta cuál es su misión. Lo mejor sería que tu misión sea también tu lema al mismo tiempo.

Método 3 de 3: Tercera parte: Completar la declaración

1. Involucre a otros empleados en el proceso. Si su empresa tiene personal, también deberían poder hacer oír su voz al redactar la declaración de misión. Asegúrese de que refleje adecuadamente la visión de la empresa de su gente. Si se lo lee a sus empleados y el mensaje no llega, probablemente esté en el camino equivocado.
   • Es cierto que es difícil escribir algo si todos se involucran. No es necesario cambiar completamente la declaración a menos que las personas la consideren incorrecta o falsa.
   • Asegúrese de activar un corrector de pruebas para revisar la ortografía y la gramática.
2. Pon a prueba tu declaración. Publique su declaración de misión en su sitio web, imprímalo en folletos y encuentre otras formas de compartirlo con cualquiera que pueda estar interesado. ¿Qué reacciones provoca? Si la retroalimentación que recibe es positiva, entonces sabe que la declaración de misión está haciendo lo que se supone que debe hacer. Si a la gente le parece confuso, es mejor revisar su texto.
   • Una declaración de misión debe animar a las personas a hacer preguntas inteligentes. Debería despertar la curiosidad de la gente.
3. Actualícelo según sea necesario. A medida que su negocio crece, también es imperativo que cambie su misión. Asegúrese de que la información que contiene siga siendo correcta y relevante para la situación actual en la que se encuentra su empresa. Revíselo todos los años para mantener el contenido actualizado. No es necesario empezar de nuevo, pero es una buena idea evaluar continuamente si la declaración todavía se refiere a su empresa.

Consejos

• Una escuela, iglesia, organización sin fines de lucro o fundación necesita una misión clara y efectiva tanto como una empresa más comercial.
• Asegúrese de creer en su propia misión. Si este no es el caso, los clientes lo comprenderán rápidamente.
• Tome otras empresas como ejemplo, pero tenga cuidado de no copiar: la declaración debe ser sobre su empresa, no sobre otra persona.
• Cualquiera que tenga algo que ver con su organización debe tener la oportunidad de comentar sobre la misión.

Advertencias

• No te estanques como empresas inestables e hinchadas que han quebrado por no mantenerse al día con un mercado cambiante, no han aprovechado las nuevas oportunidades y desarrollos para trabajar en nuevos objetivos, visiones y misiones.
• Asegúrese de que la declaración no sea demasiado restrictiva o demasiado grande en lo que promete al cliente. Debe ser realista, orientado a objetivos con una visión progresista, enfocado en el futuro.
• Evite los textos cliché o jactarse de lo grandiosa que es su empresa.