Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: iniciar sesión con una cuenta de Google
• Método 2 de 2: restablecimiento de fábrica
• Consejos

¿Olvidó su contraseña de su teléfono inteligente NTS? No importa, Android tiene una forma incorporada de omitir la pantalla de bloqueo, asumiendo que tiene una cuenta de Google configurada. Si no hay una cuenta, solo una reversión a la configuración de fábrica le ayudará. En cualquier caso, puede acceder a su teléfono inteligente en cuestión de minutos.

Pasos

Método 1 de 2: iniciar sesión con una cuenta de Google

1. 1 Ingrese su PIN o patrón cinco veces. Para poder omitir el bloqueo, debe ingresar la contraseña 5 veces, después de lo cual el dispositivo se bloqueará y se le pedirá que ingrese usando un método diferente.
2. 2 Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”O“ ¿Olvidaste tu patrón? ”. A continuación, aparecerá la pantalla de inicio de sesión de la cuenta de Google asociada con el dispositivo bloqueado.
   • Si es cliente de Verizon, este método no funcionará. Tendrá 10 intentos para ingresar la contraseña correcta, después de lo cual se borrarán los datos del teléfono.Este bloqueo no se puede eludir con una cuenta de Google.
3. 3 Ingrese los detalles de su cuenta de Google. Más precisamente, ingrese su nombre de usuario y contraseña, pero exactamente de la cuenta que se usó para la configuración cuando encendió el teléfono por primera vez. Si no recuerda su contraseña, recupérela usando su computadora en el sitio web de Google.
   • Por supuesto, necesita una conexión a Internet WiFi o móvil. No puede iniciar sesión en su cuenta de Google sin conectarse. Si el modo avión está activado, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú correspondiente, en el que debe desactivar el modo avión.
4. 4 Establezca una nueva contraseña. Una vez que haya iniciado sesión, configure una nueva contraseña de bloqueo de pantalla para su dispositivo para que finalmente pueda desbloquearlo. Para hacer esto, vaya al menú de configuración, luego a la sección "Seguridad". En este menú, puede establecer una nueva contraseña, PIN o patrón.

Método 2 de 2: restablecimiento de fábrica

1. 1 Apague su teléfono inteligente. Para acceder al menú de recuperación del sistema, debe apagar su dispositivo. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú correspondiente. Apague su teléfono seleccionando la opción apropiada. El restablecimiento de fábrica de su teléfono borrará todos los datos del usuario, así que use este método solo como último recurso.
   • Si el teléfono está congelado, puede apagarlo quitando la batería de la carcasa.
2. 2 Abra el menú de recuperación del sistema. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido. Ambos botones deben mantenerse presionados durante 30 segundos. Cuando aparece el logotipo de Android, se pueden soltar los botones.
3. 3 Realice un restablecimiento de fábrica. Use la tecla para bajar el volumen para navegar por los menús. Seleccione Restablecimiento de fábrica, luego presione el botón de Encendido para continuar. El proceso de reinicio en sí mismo tardará unos minutos.
   • Después de un restablecimiento de fábrica, se eliminarán todos los datos del usuario.
4. 4 Inicie sesión y configure su teléfono. Después de completar un restablecimiento de fábrica, deberá configurar su teléfono, tal como lo haría si lo acabara de comprar. Si ya ha realizado una copia de seguridad de su configuración, inicie sesión en la cuenta de Google asociada anteriormente con este teléfono y podrá restaurar todas las configuraciones.
   • Podrá volver a descargar todas las aplicaciones compradas anteriormente a través de Play Store si está utilizando la misma cuenta con la que las compró.
   • Todos los contactos guardados en Contactos de Google se sincronizan automáticamente.

Consejos

• Un restablecimiento de fábrica es un último recurso, ya que se eliminarán todos los datos de su teléfono.