Como disculparse

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A menudo es muy difícil pedir disculpas, aunque tenemos que hacerlo de vez en cuando. Disculparse es una habilidad importante tanto en su vida profesional como personal. Sin embargo, muchos viven su vida sin saber cómo hacerlo. Afortunadamente, esto no es imposible. En este artículo, le mostraremos paso a paso cómo disculparse con alguien.

Pasos

1 Comprende qué te hace sentir culpable. Al disculparse, es importante saber por qué se disculpa. Si no comprende cuál es su culpa, al menos esto dará lugar a malentendidos y, en el peor de los casos, ofenderá aún más a la persona. Las emociones a menudo distorsionan la percepción de los hechos, así que pida a las personas que no están relacionadas con el conflicto desde el exterior que evalúen la situación y expresen su opinión. Piense en sus acciones después de calmarse: ¿trató al interlocutor con respeto, hubo lógica en sus palabras y acciones? Si estaba impulsado por la ira, ¿estaba justificado?
- Si no ha dejado de comunicarse con la persona a la que ha ofendido, puede pedirle que le diga cuál cree que es la causa del conflicto. Quizás su respuesta te sorprenda, porque su versión puede ser diferente a la tuya.
2 Considere una disculpa. Una disculpa debe ser sincera y comprensible, porque las frases arrugadas y estereotipadas solo pueden ofender aún más a una persona. Incluso si está muy ocupado y cree que el conflicto es pequeño, tómese el tiempo para disculparse personalmente. Lleva a la persona a quien quieres disculpar a una habitación tranquila sin gente innecesaria y discúlpate allí para que nadie pueda interferir contigo.
- Si por alguna razón no puede contarle todo a la persona en persona, llámelo. Aquí se aplican las mismas reglas: reservar tiempo, posponer otras llamadas, etc. También puede escribir una carta reflexiva y sincera y enviarla por correo electrónico o en un sobre. Vale la pena recurrir a los SMS solo como último recurso, cuando no hay otras formas de contactar a una persona.
3 Exprese sus pensamientos clara y claramente. Evite la ambigüedad y no se preocupe. No uses frases como "Pensé que las cosas saldrían de otra manera" o "Tuvimos un malentendido"; con estos comentarios te absolverás de la responsabilidad. Empiece a hablar; diga que lo siente y pida perdón al comienzo de su discurso. Esto puede ayudarlo a demostrar que realmente se siente culpable y desea ser perdonado, incluso si su disculpa no es aceptada.
- Esto puede resultar sorprendentemente difícil. Siempre es difícil admitir tus errores, porque enfatiza la imperfección de la persona. Sin embargo, esto el único una forma de disculparse si hablas en serio.
4 Observe la posición de su cuerpo, los gestos y las expresiones faciales. Deberían hablar de tu arrepentimiento. Todos muestran emociones de diferentes maneras: algunos tienen todo escrito en la cara, otros parece que no sienten nada. Si eres una de esas personas cuyas emociones son difíciles de leer, usa el lenguaje corporal para transmitir tus palabras a la otra persona. No tienes que parecer arrogante, indiferente o molesto. Mire a la persona a los ojos y hable con voz tranquila y uniforme. Debe pararse o sentarse con los ojos al mismo nivel. Su postura debe ser natural: no humille a la persona con posturas agresivas (por ejemplo, no se cuelgue sobre la persona ni sobresalga de su pecho).
5 Escuchar. En cualquier conflicto, siempre hay al menos dos lados, incluso si solo usted tiene la culpa. Deberías tener un diálogo. Permita que la persona exprese su insatisfacción y escúchela con respeto y atención.
- Sigue mirándote a los ojos. Asiente, responde preguntas y comenta las acusaciones. Además, no pierda la compostura ni interrumpa a la persona; esto puede exacerbar la situación y agravar el conflicto.
6 Diga que está listo para cambiar. Una parte importante de cualquier disculpa es la promesa de comportarse de manera diferente en el futuro (por ejemplo, no participar en conductas de peleas, dejar los malos hábitos, cambiar su punto de vista). Si no quieres al menos intentar cambio, su disculpa sonará poco sincera, es decir, de hecho, dirá que lamenta mucho lo sucedido, pero no lo suficiente como para hacer nada al respecto. Prometa tomar otras decisiones en el futuro y no rompa su promesa. Si realmente te preocupas por la persona con la que te disculpas, querrás cambiar de todos modos.
- Los viejos hábitos son difíciles de erradicar. Prometer es una cosa, pero hacer es otra. Todos hemos pasado por esto: primero prometes cambiar y luego cometes el mismo error. Recuerda que si tropiezas, tendrás que volver a disculparte, y la infinidad de disculpas que no llegan a ninguna parte pueden arruinar o incluso terminar una relación.
7 Puedes regalarle algo a una persona como señal de reconciliación. Puede hacer un regalo modesto que lo aliviará de la atmósfera de hostilidad. Sin embargo, es importante recordar que ningún obsequio, por caro que sea, puede reemplazar una disculpa sincera, así que elija algo económico y descarte las ideas extravagantes.No intente apaciguar al interlocutor: si logra comprar su perdón con un regalo, esto indicará que su relación nunca ha sido real y honesta.
- No dé obsequios con bromas pesadas y cosas que tengan una connotación sexual. Presente algo pequeño y personal que definitivamente le gustará a la persona. Un pequeño ramo con una nota servirá (no regale rosas a menos que tenga una relación sentimental). No dé dinero de ninguna manera, solo los mafiosos lo hacen cuando necesitan resolver algún problema.
8 Dígale a la persona cómo se ve la situación desde su lado. Después de ser perdonado (y solo entonces), puede comenzar suave Explique a la persona lo que le llevó a cometer su error. No trates de justificarte, de todos modos lastimaste a la persona. Solo explícale por qué ocurrió. Esto puede requerir nuevas disculpas: por cometer un error, por cometer un error o por dejar que sus emociones se apoderen de usted. Escuche los comentarios de la persona en sus líneas, trate de entender sus argumentos.
- No intente en ningún caso eximirse de responsabilidad. Funciona mejor explicación, pero no justificación.
9 Esfuérzate por reconstruir la relación con la persona que lastimaste. Una disculpa sincera y el deseo de cambiar te ayudarán. Lo más probable es que la relación no se restablezca de la noche a la mañana, a menos que su delito haya sido grave. Cuando haya pasado suficiente tiempo para que la persona que lastimaste vuelva a confiar en ti, trata de enmendar la relación. Regrese a las cosas que hicieron juntos que asumieron que había confianza entre ustedes.
- Dale tiempo a la persona. Incluso si su disculpa es aceptada, la persona ofendida se tomará un tiempo para averiguar cómo tratarlo, y lo más probable es que pase más de un día antes de que comience a comunicarse con usted como antes. Incluso si apenas se hablan en este momento, o si su relación sigue siendo tensa, espere una semana, un mes o más si la situación lo requiere.
10 Sepa cuándo no necesita disculparse. A menudo, la gente espera injustificadamente recibir una disculpa. Por ejemplo, si te piden que te disculpes por algo que no es tu culpa, no cedas. Si ha reflexionado sobre eventos pasados y llega a la conclusión de que la otra parte es realmente la culpable, tendrá que discutir esto con la segunda persona. Finalmente, si está seguro de que la otra persona está tratando de presionarlo emocionalmente, no solo no debe disculparse, sino que debe buscar la ayuda de un amigo o terapeuta.
- Por lo general, en el fondo, una persona comprende si tenía razón. Deje que la situación se calme y reflexione sobre lo sucedido. Si no te sientes culpable, pero aún estás buscando una excusa (por ejemplo, no quisiste hacer lo que hiciste o crees que la persona que espera una disculpa es demasiado emocional), considera si Realmente debería disculparme.

Consejos

No repitas el error.
Dale a la persona ofendida algo de tiempo antes de seguir los consejos de este artículo. La amistad es una relación que requiere un arduo trabajo de ambas partes.
Nunca le des alimentos, bebidas o flores a las que tu amigo pueda ser alérgico. Esto solo exacerbará una situación ya desagradable.