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Autor: Charles Brown
Fecha De Creación: 1 Febrero 2021
Fecha De Actualización: 1 Mes De Julio 2024
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COMO ANUNCIAR NO INSTAGRAM E FACEBOOK ADS EM 6 MINUTOS 2020 | Como Criar uma Campanha Rápido
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Contenido

La publicidad es esencial para cualquier negocio exitoso, pero solo si se hace de manera efectiva. Aunque requiere tiempo y dinero, una buena campaña publicitaria generará más dinero que cualquier otra acción. Se trata de hacer que las personas se familiaricen con su producto o servicio, aumentar las ventas y lograr la lealtad a la marca. Cuando se trata de publicidad, hay muchas cosas a considerar, pero también puede ser un proceso divertido que le da a su empresa la oportunidad de mostrar su lado creativo. Este artículo le proporcionará algunas pautas generales que pueden ayudarlo a publicitar su negocio de manera efectiva.

Al paso

Parte 1 de 3: Planificación de la campaña publicitaria

  1. Conozca a su audiencia. Cuando se trata de publicidad eficaz, conocer a tu audiencia es lo más importante. Piénsalo. El anuncio que atrae a un jubilado es muy diferente al diseñado para las adolescentes.
    • Si no conoce a su audiencia, nunca podrá crear un anuncio que se quede con ellos de ninguna manera. Si no conoce a su audiencia, gran parte del mercado clave estará cerrado para su negocio a medida que pase desapercibido. Sea inteligente con su campaña publicitaria y adáptela específicamente a su audiencia. De lo contrario, solo está tirando dinero.
    • Los datos demográficos más importantes a considerar son el género y la edad. En términos de género, debe hacer coincidir la campaña con hombres, mujeres o adultos (si el número de hombres y mujeres es aproximadamente igual). En términos de edad, sus clientes generalmente se encuentran dentro de uno o más de los márgenes estandarizados utilizados por la industria de la publicidad. Estos son los siguientes: 12-24, 8-34, 18-49, 25-54 o 50+.
    • Sepa que la base de clientes puede cambiar con el tiempo debido a factores externos (como abrir o cerrar negocios similares) y los cambios demográficos de edad de la comunidad local. Es importante estar al tanto de esos cambios porque sus necesidades publicitarias deben cambiar con ellos.
  2. Determina la ubicación de destino. Una vez que haya mapeado la audiencia, el siguiente paso es asegurarse de que los anuncios estén colocados correctamente para que lleguen a esa audiencia.
    • Puede ser que su anuncio esté perfectamente sintonizado con el mercado objetivo, pero si la ubicación no es la correcta, es posible que la audiencia nunca vea ni escuche el anuncio. Un anuncio de radio de pasta adhesiva probablemente no funcione muy bien en una estación en la que reproducen música Top 40, mientras que un anuncio centrado en productos para el cabello de adolescentes probablemente sea menos efectivo en un periódico.
    • Piense en dónde es probable que la audiencia objetivo vea el anuncio. No base la decisión en sus preferencias personales. No anuncies en la radio porque usted le gusta escuchar la radio; no opte por los anuncios en línea solo porque es moderno. Investigue y base su elección en los clientes y en otra persona.
    • Sepa que no hay un tipo de publicidad que sea necesariamente más eficaz que todos los demás; esto queda ilustrado por el hecho de que los periódicos se anuncian en vallas publicitarias, revistas en televisión y estaciones de radio en Internet. Se trata de que sus clientes potenciales utilicen el medio que elija.
    • El uso de esta estrategia también le dará una buena relación calidad-precio. Si coloca sus anuncios en lugares que sabe que su audiencia los verá, entonces no tiene que anunciarse en ningún otro lugar, y solo espera que las personas adecuadas vean el anuncio. Y por eso es tan importante estar bien informado sobre el público objetivo.
  3. Elabora un presupuesto. Obviamente, su presupuesto jugará un papel importante en la calidad y distribución del anuncio. No son muchas las empresas (salvo las grandes empresas de muestra) que dispongan de un presupuesto inagotable para sus campañas publicitarias. Por eso es importante pensar estratégicamente sobre sus anuncios y planificar cuidadosamente para aprovechar al máximo su dinero.
  4. Tenga en cuenta que la publicidad es esencial para el éxito de cualquier negocio, incluso si prefiere no gastar su dinero en ella. Tal vez ofrezca los mejores productos o servicios del mundo, pero si nadie lo sabe, no ganará ni un centavo.
    • Un anuncio bien diseñado y dirigido permitirá que su negocio crezca; la publicidad no tiene igual. Por lo tanto, gaste todo el dinero que pueda en su campaña publicitaria. Piensa en ello como una inversión. Los costos iniciales pueden ser altos, pero los retornos (en términos de nuevos clientes y ventas potenciales) valdrán la pena esa inversión. Cuando se trata de publicidad, tienes que gastar dinero para ganar dinero.
    • Por cierto, esta cometa solo se aplica a buenas campañas publicitarias. Sobre todo, las malas campañas saquean tu cuenta bancaria y nunca volverás a ver esa inversión. Por lo tanto, es vital investigar e invertir tiempo en crear un gran anuncio.
  5. Crea una imagen de empresa. El reconocimiento de la marca entre los clientes potenciales es uno de los principales objetivos de la publicidad. Esto se debe a que la investigación de mercado ha demostrado una y otra vez que es mucho más probable que los clientes elijan productos y servicios que conocen, que alternativas menos conocidas o sin marca.
    • Por lo tanto, cuando configura una campaña publicitaria para su empresa, producto o servicio, es importante crear una imagen simple pero llamativa que los clientes reconozcan de inmediato.
    • Cuando piense en la imagen de una empresa, piense en la "apariencia" de sus anuncios. Dependiendo del tipo de anuncio, estos incluyen cosas como los colores utilizados, las fuentes, la música y / o los portavoces / celebridades que representan a la empresa.
    • Por lo tanto, para una gran imagen es importante crear un logotipo reconocible, un buen eslogan o un jingle pegadizo. De esta forma, los clientes pueden asociarlos inmediatamente con su marca. Considere, por ejemplo, la "M" dorada de McDonald's, el anuncio de Santa Claus de Coca-Cola o el eslogan de L'Oreal, "Porque lo vales". Estas cosas hoy en día son sinónimos de las empresas que las inventaron y, por lo tanto, valen su peso en oro.
    • No solo es importante crear una gran imagen, sino que también es importante lidiar con ella de manera consistente. Todos los anuncios deben tener la misma apariencia, independientemente del medio.
    • Si experimenta continuamente con diferentes imágenes, confundirá a sus clientes. Las posibilidades de fidelidad a la marca también serán limitadas. Cree una imagen única y fácilmente reconocible y cúmplala.
  6. Piense en su mensaje. El mensaje que transmite su anuncio puede hacer o deshacer la campaña. Un buen anuncio atraerá clientes potenciales desde el principio y mantendrá su atención el tiempo suficiente para convencerlos de que el producto de la Compañía X es mucho mejor / más sabroso que el de la Compañía Y.
    • Enfatice su ventaja competitiva. Asegúrese de que el mensaje detrás de su anuncio llame la atención sobre los beneficios de comprar su producto o servicio y que los competidores no puedan brindar esos beneficios. Demasiados anuncios y comerciales se centran principalmente en el aspecto visual o en el humor; y no transmiten argumentos convincentes de por qué su producto o servicio es el mejor.
    • Evite los clichés publicitarios. Tu publicidad debe ser única. Si el anuncio se parece a otros cien anuncios, el cliente perderá la atención y perderá un cliente potencial. Por tanto, es importante evitar los clichés gastados. Considere, por ejemplo, los precios que terminan en ".95" o ".99" utilizando "Nuestros productos de fama mundial ..." y "Ahora, temporalmente, 50% de descuento ...". También evite el contenido que no tenga nada que ver con el producto.
  7. No trates de complacer a todos. Para complacer a todos, el mensaje del anuncio sería bastante suave y evasivo. Ese enfoque casi nunca funciona. Piense de nuevo en su público objetivo y utilice su publicidad para transmitir un mensaje dirigido específicamente a ellos.
    • El mensaje del anuncio debe atraer al cliente a nivel personal. Esto se puede hacer de dos maneras: respondiendo a las preocupaciones emocionales y al corazón del cliente; o entreteniendo al cliente con algo que crea que apela a su sentido del humor.
    • Considere, por ejemplo, las campañas publicitarias de Axe. Axe intenta vender a los jóvenes tantos aerosoles corporales, geles de ducha y desodorantes como sea posible.La marca tiene tanto éxito porque transmite un mensaje que se adapta con precisión al deseo del grupo objetivo: "si utiliza nuestros productos, obtendrá todas las chicas calientes". A Ax no le importa que a las mujeres y los hombres casados ​​no les gusten sus productos; son el líder del mercado de desodorantes para niños de doce a veinticuatro años.
    • Otro ejemplo bastante diferente de publicidad emocional son los anuncios de productos de limpieza que abordan los miedos de las madres (y padres) de niños y bebés muy pequeños. Estos comerciales enfatizan la capacidad de los productos para "proteger" a las familias de bacterias y gérmenes. El mensaje subyacente es: si usted es un buen padre que se preocupa por la seguridad y la salud de sus hijos, compre este producto de limpieza.
    • Este tipo de publicidad, aunque algo manipuladora, puede resultar muy eficaz para el público objetivo. Sin embargo, las personas sin hijos, o cualquier persona menor de veinte años, no quedará tan impresionada. Tienes que estar dispuesto a hacer este tipo de sacrificios.
  8. Pruebe el comercial para tirarlo al mundo. Antes de lanzar los anuncios al mundo, es aconsejable que los prueben. De esta manera, puede estar seguro de que su audiencia comprenderá y apreciará la publicidad.
    • Aunque se necesita tiempo y dinero, la creación de un grupo de enfoque es extremadamente útil. De esta manera, puede obtener comentarios sobre su publicidad. Puede preguntar a los miembros del grupo sobre el anuncio: si les gustó, si les atrajo, qué les gustó, qué no les gustó, etc.
    • Esto puede ayudarlo a determinar si el anuncio está listo para enviarse, si necesita algunos ajustes o si el anuncio debe volver al tablero de dibujo. También puede recopilar comentarios mediante cuestionarios.
    • Incluso si el anuncio ya ha aparecido, debe hacer todo lo posible para controlar las respuestas de los clientes. Esto no tiene por qué ser demasiado difícil. Todo lo que necesita hacer es preguntarles a los nuevos clientes dónde se enteraron de su negocio. Cuando envían su nuevo anuncio, sabe que funciona.
    • También puede hacerles preguntas más específicas sobre lo que les gustó del anuncio y qué elementos les llamaron la atención. Si critican, considérelo constructivo. Considere las sugerencias de sus clientes en su próximo anuncio.
    • Incluso si ha colocado el anuncio a través de varios medios, puede solicitar comentarios a los clientes. De esta manera puede averiguar qué medio (medios impresos, televisión, internet, radio) tiene la mayor rentabilidad. En anuncios posteriores, puede asignar más presupuesto a los medios más rentables.

Parte 2 de 3: Uso de publicidad en Internet

  1. Crea un gran sitio web. La creación de un gran sitio web es la forma más importante y eficaz de publicitar su negocio en línea. Un sitio web informativo y de aspecto profesional puede hacer maravillas porque los clientes pueden acceder fácilmente a los sitios web. Un sitio web también es relativamente barato de hacer o haber hecho y administrado. Además, la empresa parecerá mucho más legítima con un buen sitio web.
    • Una vez que tenga un sitio web, puede imprimir la URL en cualquier lugar: en las tarjetas de presentación, en el escaparate, en el automóvil de la empresa, en cualquier lugar. Coloque la URL en todos los lugares donde los clientes puedan verla rápidamente. ¡Hoy en día casi todo el mundo tiene un teléfono inteligente, por lo que la gente puede visitarlo en el lugar!
    • Si proporciona bienes tangibles, considere venderlos también directamente desde el sitio web. Las compras en línea son un mercado increíblemente grande y pueden proporcionar un gran impulso a las ventas.
    • Para facilitar aún más todo el proceso y no preocuparse por el envío y la manipulación, puede asociarse con una tienda de Amazon que se encargará de todo eso por usted. Todo lo que tiene que hacer es colocar un enlace a sus productos en su sitio web.
    • También es importante trabajar en SEO (optimización de motores de búsqueda) o optimización de motores de búsqueda. De esta manera, la mayor cantidad posible de personas terminarán en su sitio web cuando busquen ciertos términos de búsqueda en Google u otros motores de búsqueda. Esto aumenta el tráfico de visitantes a su sitio.
  2. Haz uso de las redes sociales. El uso de las redes sociales es imprescindible si desea publicitar su empresa; después de todo, vivimos en el siglo XXI. Concéntrese en los cuatro grandes: Facebook, Twitter, Google+ e Instagram.
    • Facebook, Twitter e Instagram tienen tres mucho usuarios, lo que aumenta mucho tu alcance. Google+ le permite mostrar su perfil comercial en los resultados de búsqueda locales, con suerte superando a la competencia directa.
    • Si eres muy hábil o puedes permitirte contratar a alguien que se especialice en marketing en redes sociales, también puedes aprovechar los beneficios de otras redes sociales. Piense, por ejemplo, en Tumblr, Pinterest, LinkedIn, Reddit y otros sitios más localizados como Yelp, FourSquare y Level Up.
    • Tenga en cuenta que utiliza principalmente las redes sociales para fortalecer el vínculo con sus clientes (potenciales). De esta forma podrán familiarizarse con sus productos y / o servicios. No utilice las redes sociales para bombardear a sus seguidores con anuncios y anuncios; si lo hace, comenzarán a calificar su cuenta como spam y rápidamente perderá seguidores y me gusta.
    • Por supuesto, debe usar sus cuentas de redes sociales para anunciar ofertas y promociones especiales; esa es la razón principal por la que la gente comienza a seguirlo. ¡Incluso puede crear ofertas especiales "solo para Facebook", donde los clientes obtienen una oferta especial o un descuento a cambio de un "me gusta"!
    • Además, debe intentar utilizar las redes sociales como una forma de mantener el contacto personal con sus clientes. Sea interactivo: haga preguntas, proporcione respuestas e intente tomar en serio los comentarios y sugerencias de los clientes. Esto puede ayudarlo a establecer lealtad a la marca entre sus seguidores, lo cual es importante para cualquier negocio.
  3. Aprovecha los beneficios de los blogs. Los blogs son otra rama de las redes sociales que se puede utilizar como una forma de publicidad extremadamente eficaz. Por supuesto, puede publicar artículos y anuncios en el blog de su propia empresa, pero también es una buena idea enviar artículos a otros blogueros de su industria. Pídales que también publiquen los artículos en sus sitios.
    • Dado que estos blogs ya tienen lectores leales que confían en el contenido del sitio, será mucho más probable que los lectores lean sus artículos. Como resultado, puede acceder a un mercado completamente nuevo que, de otro modo, nunca pertenecería a su empresa.
    • Los artículos que escriba para las publicaciones del blog deben ser interesantes e informativos. Si solo contiene anuncios publicitarios abiertos que instan a los lectores a "comprar nuestros productos ahora", los lectores no se tomarán el artículo en serio y probablemente lo saltearán.
    • Los artículos deben tener un propósito. Deben estimular la discusión y provocar pensamientos. Por ejemplo, considere escribir sobre los éxitos y fracasos de su negocio, piense en manuales de usuario para sus productos o escriba sobre interacciones con clientes, incluidas anécdotas divertidas.
    • Otra estrategia es enviar a los bloggers muestras individuales de sus productos y pedirles que revisen esos productos en su blog. Esto es un poco más arriesgado, porque no tienes ninguna influencia en lo que escribirá el bloguero. Pero si estás seguro de que al bloguero le gustará el producto y escribirá una reseña positiva, esta podría ser una excelente publicidad. Esto se debe a que es más probable que las personas crean en un crítico independiente que en un anuncio de una empresa. Muchas empresas de cosméticos han tenido un gran éxito con esta estrategia.
  4. Compre anuncios de Internet. Comprar espacios publicitarios en línea es una excelente manera de comunicar el nombre y la imagen de su empresa. También puede atraer una gran cantidad de usuarios a su sitio web con un solo clic del mouse. Si bien puede ser bastante costoso comprar una gran cantidad de espacio publicitario, también hay varias formas en que las empresas más pequeñas pueden reducir sus costos:
    • Google Adwords es una de las mejores formas de hacer publicidad a un precio relativamente bajo. Con Google Adwords, sus anuncios aparecerán en las páginas de búsqueda de Google, en las cuentas de Gmail y en los sitios asociados de Google, como AOL. Lo mejor de todo es que Adwords funciona con un sistema de "pago por clic": solo paga por el anuncio cuando alguien hace clic en él, lo que lo convierte en una situación beneficiosa para usted y Google.
    • Google Adwords Express es un servicio más nuevo que enfoca sus anuncios más específicamente en las personas en su área que buscan términos de búsqueda relacionados con sus productos / servicios. Incluso si no hacen clic en el anuncio, verán su anuncio. Esto aumenta la "exposición" y su marca se vuelve más conocida en su área, ¡y no tiene que pagar un centavo por eso!
    • Banner Swapping es otro servicio ofrecido por varias empresas (como 123Banners). El intercambio de banners no le cuesta nada. Todo lo que necesita hacer es publicar un banner publicitario de una empresa asociada en su propio sitio web. A cambio, ellos hacen lo mismo por ti.
    • Antes de celebrar un acuerdo, debe asegurarse de mantener el control sobre el tipo de anuncios que aparecen en su sitio web. ¡Por supuesto que no desea anuncios de pastillas de viagra en su sitio web supuestamente apto para niños!

Parte 3 de 3: Uso de publicidad tradicional

  1. Opte por anuncios impresos. Los anuncios impresos, como los que aparecen en periódicos o revistas, son la forma más tradicional de publicidad, pero aún pueden generar muchos clientes.
    • Con los anuncios impresos, el atractivo visual es lo más importante. Un anuncio con solo palabras no captará la atención del lector; el anuncio también está rodeado de parches e incluso más fragmentos de texto.
    • Cuando se trata de anuncios impresos, la fotografía digital y las obras de arte son su mejor opción. Gracias a las altas resoluciones de las cámaras y el software como Photoshop, este tipo de anuncios pueden ser más atractivos visualmente que nunca en la actualidad.
    • El concepto del anuncio también es extremadamente importante. La idea debe persistir en los lectores y debe ser reconocible instantáneamente cuando la gente la encuentre.
    • Si bien los anuncios que coloca en periódicos y revistas pueden ser los mismos, existen algunas diferencias en la forma en que se perciben los anuncios en diferentes medios. Así que sopese cuidadosamente los pros y los contras antes de tomar una decisión.
    • Por lo general, los periódicos se leen solo una vez y luego se tiran. Así que solo tienes una oportunidad para llamar la atención del lector. Además, los anuncios en el periódico son especialmente efectivos con las personas que buscan algo hoy en día; los anuncios suelen ser ignorados por personas que no lo son. Los periódicos, sin embargo, llegan a una gran audiencia y son perfectos si desea dirigirse a personas en ubicaciones específicas.
    • Los anuncios en revistas son extremadamente efectivos e ideales para dirigirse a un grupo específico de consumidores. Esto se debe a que las revistas existen para casi cualquier mercado, como jardinería, cocina, fútbol, ​​estilo de vida, etc. El espacio publicitario de las revistas puede ser increíblemente caro. Podría ser que la publicidad en revistas le prive de la oportunidad de hacer publicidad en otros lugares.
  2. Prueba los comerciales de televisión. Cualquiera que vea la televisión conoce el poder convincente de los comerciales de televisión.
    • Los comerciales en televisión son especialmente exitosos porque pueden combinar el atractivo visual con la música y la palabra hablada. Por lo tanto, estos anuncios pueden ser memorables e informativos. Además, los comerciales a menudo se transmiten en las pausas comerciales entre sus programas favoritos y, por lo tanto, ¡son casi imposibles de ignorar!
    • En publicidad televisiva se puede elegir entre televisión regional y nacional. Ambas formas traen ventajas, pero la elección dependerá principalmente del presupuesto publicitario.
    • Los anuncios en los canales regionales son mucho más baratos que los anuncios a nivel nacional. De esta manera, puede ejecutar el anuncio con más frecuencia y obtendrá más exposición. También es fácil enfocar su publicidad en ubicaciones geográficas específicas; por ejemplo, puede ejecutar los anuncios en los canales de televisión regionales y locales de su área. La desventaja de estos comerciales es que a menudo parece que fueron hechos por ellos mismos, con un presupuesto no demasiado alto.
    • Los anuncios a nivel nacional suelen tener un aspecto mucho más profesional, lo que mejora la legitimidad y el prestigio de su empresa. Naturalmente, los anuncios nacionales son mucho más caros que los regionales. En la televisión nacional, sin embargo, puede dirigirse a una base de clientes específica haciendo coincidir su publicidad con datos psicográficos.
    • Por ejemplo, si anuncia una revista de moda, puede difundir sus anuncios en las pausas comerciales de Goede Tijden, Bad Tijden; o ejecute sus comerciales de alimentos para animales inmediatamente después de la transmisión de Cesar Milán. De esta manera, puede ahorrar dinero transmitiendo los anuncios solo cuando tengan el mayor impacto.
  3. Utilice vallas publicitarias y publicidad exterior. Puede parecer una locura, pero las vallas publicitarias y otros tipos de publicidad exterior (como los de las paradas de autobús, carteles, etc.) pueden ser increíblemente efectivos, si se hacen correctamente.
    • De hecho, las vallas publicitarias llegan a más personas por euro gastado que cualquier forma de publicidad. Esto se puede explicar por dos hechos. Primero, la mayoría de las vallas publicitarias están al lado de carreteras con mucho tráfico. En segundo lugar, la mayoría de las personas pasan (en promedio) más de 20 horas a la semana en el automóvil. Esto le da a los anuncios publicitarios el tiempo suficiente para que los clientes potenciales los noten.
    • La desventaja de las vallas publicitarias es que está algo limitado en la libertad de elección del contenido. Los anuncios de vallas publicitarias efectivos generalmente consisten en no más de una sola imagen y no más de ocho palabras de texto.
    • Sin embargo, esto también puede ser positivo, ya que te obliga a ser creativo. Te ves obligado a pensar en algo que llame la atención y vaya directo al grano.
  4. Anúnciese en la radio. Después de las vallas publicitarias, la radio tiene la mejor relación precio-rango.
    • A diferencia de los otros formatos publicitarios descritos, la publicidad radiofónica no puede utilizar imágenes visuales ni texto. Como resultado, debe ser un poco más creativo con sus anuncios y usar más cosas como jingles y lemas.
    • La publicidad por radio puede proporcionar más información sobre su negocio que la mayoría de los otros tipos de publicidad. Por tanto, considérelos como una oportunidad para contarles a sus clientes sobre su empresa y como una oportunidad para convencerlos de sus productos o servicios.
    • El humor siempre prospera en la radio, pero no se exceda. Asegúrese de que la publicidad sea siempre relevante. Un anuncio de radio divertido es genial, pero si el humor no se centra en su empresa, los oyentes se confundirán, no tendrán ni idea. cierto el anuncio está delante de él. Especialmente si no hay imágenes o logotipos de marcas que puedan proporcionar contexto.
    • La desventaja de la publicidad por radio es que es difícil orientar los anuncios específicamente a una ubicación geográfica particular oa una audiencia demográfica específica. Como resultado, las empresas con servicios de entrega y aquellas para las que los clientes están dispuestos a recorrer un largo camino obtienen mejores resultados en la radio, como tiendas de antigüedades y muebles.
  5. Utilice folletos y postales. El uso de folletos y postales es probablemente la forma más anticuada de publicidad, pero puede ser extremadamente eficaz, especialmente si está promocionando su negocio localmente. Puede entregar los volantes a la gente en la calle y puede enviar las postales a direcciones comerciales cercanas.
    • Asegúrese de que los folletos y las postales se vean atractivos, que sean fáciles de entender y que ofrezcan una recompensa determinada, como una oferta o un descuento. Por ejemplo, puede dar un 10% de descuento a las personas que entreguen el volante en la tienda.
    • Estas recompensas ni siquiera tienen que ser monetarias. Si tiene una tienda que vende productos para el cuidado personal, sus folletos pueden ser un vale para un masaje de manos gratis con cada compra. Está destinado a atraer a más personas a tu tienda; una vez que estén allí, es más probable que les vendas algo.
    • Asegúrese de que la persona que reparte los volantes sea amable y accesible. Deben conocer la empresa y poder responder preguntas sobre los productos. ¡Cualquiera que reciba un volante es un cliente potencial!

Consejos

  • ¡Elige color, música y humor!
  • Cuando anuncie, no haga que la gente parezca "súper feliz"; haz que parezcan personas normales.

Advertencias

  • Evite los métodos y frases publicitarios comunes. Eso es lo que también hacen sus clientes potenciales. Más bien, intente idear nuevas técnicas.