Negociación

Autor: Tamara Smith
Fecha De Creación: 22 Enero 2021
Fecha De Actualización: 29 Junio 2024
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Contenido

A veces, el precio de venta es demasiado alto, ¡o tal vez tenga que convencer a un cliente potencial de lo contrario! De cualquier manera, el regateo cortés es una forma divertida y ágil de negociar un precio en el que todos puedan estar de acuerdo. Siga leyendo para descubrir cómo negociar una amplia variedad de productos, ¡desde gangas en el mercado de pulgas hasta la compra de bienes raíces!

Al paso

Método 1 de 5: en un mercado de pulgas o en una venta de garaje

  1. No se vista demasiado elegante. No tienes que hacer todo lo posible para lucir en mal estado, pero evita la ropa que parezca descaradamente cara. Lo más probable es que esté negociando cosas baratas, y un traje o vestido de moda le mostrará al vendedor que tiene el dinero para pagar el precio completo.
    • No olvide quitarse las joyas y los relojes llamativos por el mismo motivo.
  2. No vengas hasta el final del día. En las últimas dos horas antes de que los vendedores hagan las maletas y se vayan, estarán ansiosos por deshacerse de la mercancía sobrante.
    • La desventaja de llegar tarde es que tiene menos opciones. Si desea tener tantas opciones como sea posible, llegue temprano. Sin embargo, los precios son más altos.
    • Si el mercado de pulgas es estacional, la época del año también puede afectar el precio. Los vendedores tendrán un gran stock de artículos fuera de temporada cuando el mercado de pulgas acaba de abrir. Estarán ansiosos por deshacerse de esto para tener el espacio para obtener artículos más deseables.
  3. Piense en un precio máximo y guárdelo para usted. Cuando haya encontrado algo que le gustaría comprar, decida cuánto le gustaría pagar por ello. Si traza una línea clara, evita que un vendedor lo convenza de pagar más de lo que realmente desea.
    • ¡Nunca le diga al vendedor este precio! Si lo hace, el vendedor no tiene ninguna razón para ofrecerle un precio más bajo.
    • Primero puede intentar buscar en el mercado de pulgas para tener una idea de a qué precios se venden artículos similares. Sin embargo, no tiene ninguna garantía de que encontrará un artículo similar, y es posible que, mientras tanto, alguien más ya haya comprado el artículo que tanto deseaba.
  4. Haz una oferta baja pero razonable. La mayoría de los vendedores esperan que los compradores regateen, pero ofertar menos del 50% del precio de venta solo insultará al vendedor.
    • Pedir un descuento del 25 al 50% generalmente se considera un precio razonable para una contraoferta inicial en un mercado de pulgas, pero es más probable que el precio final sea un 10-25% por debajo del precio de venta.
  5. Demuéstrele al vendedor que tiene dudas antes de aceptar su contraoferta. Hacer un ruido como "hmmm" o simplemente esperar un rato antes de contestar hace que parezca menos dispuesto a comprar el artículo. Esto mejora su posición negociadora.
    • El simple hecho de guardar silencio puede hacer que el vendedor le haga una mejor oferta. Esto funciona mejor si tiene toda la atención del vendedor. Si está tratando de comprar un llavero de un dólar, ¡el vendedor podría simplemente ignorarlo y apuntar a otro cliente!
    • Después de una pausa, haga una nueva oferta que esté entre su última oferta y la oferta actual del vendedor.
  6. Continúe negociando hasta que esté de acuerdo con un precio o hasta que el vendedor lo rechace. No lo dude hasta que el vendedor baje el precio por debajo de su precio máximo secreto. Si el vendedor no quiere bajar tanto el precio, pruebe estas otras tácticas:
    • Acepta la oferta final del vendedor con la condición de que agregue otro artículo que te interese por un precio reducido.
    • Haz que un amigo finja que te aparta o te convence de que sigas caminando. Esto puede hacer que el vendedor haga una oferta final.
    • Si no hay ningún amigo suyo cerca, simplemente aléjese para lograr el mismo efecto. Sin embargo, una vez que pruebe esto, ¡no obtendrá un mejor precio al regresar al stand!
    • Obtenga la cantidad de efectivo que ofrece y deje que el vendedor lo atraiga de inmediato. No intente esto con una gran cantidad de dinero, o en lugares donde es probable que le roben o donde muchos carteristas estén activos.

Método 2 de 5: extranjero

  1. No muestres de dónde vienes. Si estás en un país mucho más pobre que el país de donde vienes, los lugareños esperan que pagues precios más altos. Lo más probable es que no pueda ocultar esto, especialmente si no habla el idioma local. En cualquier caso, trate de usar la menor cantidad posible de ropa extranjera y accesorios costosos.
  2. Aprenda cuándo es posible negociar. Este es siempre un buen paso antes de comenzar a negociar, pero es especialmente importante si no está familiarizado con la cultura local.
    • Si los precios se muestran en un lugar destacado, como en la mayoría de los centros comerciales o restaurantes, es menos probable que pueda regatear con éxito. La excepción a esto es cuando hay dos precios listados, ¡uno en inglés y otro en el idioma local!
    • Pregúntale a un amigo local dónde puedes negociar y cuánto paga por el artículo que te interesa. Si hay una diferencia, entonces sabe que el vendedor también puede vender el artículo por un precio más bajo.
  3. No vengas hasta que el día casi termine. Aquí es cuando los vendedores se están preparando para irse y están ansiosos por deshacerse de su inventario.
    • Pregúntele a un lugareño si hay alguna excepción en el área que él o ella pueda conocer. Por ejemplo, algunos vendedores de la ciudad tailandesa de Chiang Mai pueden estar dispuestos a ofrecer un atractivo descuento en la primera venta del día. Se cree que esta primera venta trae buena suerte.
  4. Negocie hasta que el vendedor le ofrezca el precio que tiene en mente. Determina tu precio máximo y guárdalo para ti. Luego negocia con el vendedor haciendo una oferta y siempre rechazando la contraoferta del vendedor hasta que alcances el precio que estableciste de antemano.
    • Elija un precio en su propia moneda y luego conviértalo aproximadamente a la moneda que utiliza. Es fácil acostumbrarse a los precios locales, pero no se deje engañar por un tipo de cambio alto o bajo para rechazar una buena oferta o pagar más de lo que le gustaría.
    • Puede hacer una oferta que sea mucho más baja que el precio de venta indicado si está seguro de que el precio ha aumentado para los extranjeros. Hágale saber al vendedor que usted lo sabe y podrá obtener el artículo por el precio de venta local.
    • La contraoferta correcta depende en gran medida del país en el que se encuentre. Aquí puede haber grandes diferencias. Si es posible, pregunte a un local con anticipación cuál sería una oferta razonable. Si tiene que apostar, nunca oferte más del 50% por debajo del precio de venta indicado.
  5. Al negociar, hable en el idioma local tanto como sea posible cuando sea posible. Incluso si nunca ha aprendido o estudiado el idioma, tómese un tiempo de anticipación para aprender un saludo cortés, así como un "gracias". De esta manera muestra respeto e interés por la cultura local. El vendedor, a su vez, también te tratará con respeto.
    • Si recién está comenzando a aprender el idioma, use las palabras para los números en el idioma local mientras negocia, incluso si aún no puede tener una conversación completa.
  6. Siga negociando hasta que ambos estén de acuerdo con el precio. Cuando el vendedor ofrezca el precio que desea pagar por él, compre el artículo y agradezca al vendedor. Para que el vendedor ofrezca ese precio, es posible que deba utilizar las siguientes tácticas:
    • Si demuestra que tiene dudas o permanece en silencio, puede asegurarse de que el vendedor le haga una oferta mejor. Sin embargo, en algunas culturas esto puede verse como un signo de desinterés.Si el vendedor se da la vuelta, comience a hablar de inmediato, pero no tiene que aumentar su propia oferta de inmediato.
    • Acepta la oferta final del vendedor con la condición de que agregue otro artículo que te interese por un precio reducido.
    • Haz que un amigo finja que te aparta o te convence de que sigas caminando. Esto puede hacer que el vendedor haga una oferta final.
    • Si no hay ningún amigo suyo cerca, simplemente aléjese para lograr el mismo efecto. Sin embargo, una vez que pruebe esto, ¡no obtendrá un mejor precio al regresar al stand!
    • Obtenga la cantidad de efectivo que ofrece y deje que el vendedor lo atraiga de inmediato. No intente esto con una gran cantidad de dinero (tenga en cuenta que los lugareños pueden tener una idea diferente de lo que es una "gran cantidad"), o en lugares donde es probable que le roben o donde muchos carteristas estén activos. .para ser.

Método 3 de 5: compre una casa, un automóvil u otro artículo costoso

  1. Haz tu investigación. Haga algunos "deberes" preliminares de antemano buscando en Internet o visitando otras tiendas para averiguar los precios más bajos para el artículo que desea comprar.
    • Al imprimir una contraoferta o escribir la dirección del sitio web para mostrársela al vendedor mientras negocia, demuestra que ha investigado y está dispuesto a mudarse a otra tienda.
    • Asegúrese de buscar productos similares. El hecho de que haya encontrado un modelo usado por la mitad del precio no significa que pueda obtener un modelo nuevo por ese precio.
    • Si está pensando en una casa, pídale a un agente de bienes raíces que le proporcione una lista de casas similares en el mercado y a qué precios se han vendido casas similares. También averigüe cuánto tiempo ha estado a la venta la casa: cuanto más tiempo haya estado a la venta, más dispuestos estarán los propietarios a reducir el precio de venta.
    • Asegúrese de estar familiarizado con las funciones y características del producto y cómo se comparan con productos similares. Cuanto más conocimiento tenga, mejor podrá evaluar los términos y condiciones que se aplican a la compra.
  2. Vestir bien. Si luce lo mejor posible al negociar productos costosos, la otra parte lo respetará más. Esto es especialmente cierto cuando se negocia una vivienda.
  3. Sea discreto al negociar. Si compra un televisor o un automóvil en un lugar público, el vendedor no querrá que los clientes cercanos descubran que pueden obtener un producto más barato. Para obtener las mejores ofertas, no hable demasiado alto y mantenga la conversación en privado.
  4. Haga una oferta inicial baja pero razonable. La investigación que ha realizado anteriormente debería darle una buena idea de cuánto margen tiene. Tenga cuidado de no ofertar demasiado bajo y ofender al vendedor.
    • Al comprar una casa, una oferta decente suele ser de un 5 a un 10% por debajo del precio de venta.
  5. Dale a la otra persona una razón para bajar su precio. Si el vendedor no está de acuerdo con tu oferta, dale una razón por la que debería cambiar de opinión. Es difícil negociar productos muy caros simplemente indicando ambos precios.
    • Señale su pasado como cliente leal en la tienda, si corresponde, u ofrezca un beneficio adicional. Por ejemplo, si compra un automóvil, ofrézcale que lo reparen en su garaje si le venden el automóvil. Si vende una casa, acepte pagar la reparación.
    • Discuta cualquier defecto que tenga el producto, sin importar cuán pequeño sea. Una pequeña abolladura o una característica que no funciona como se anuncia puede ser una buena razón para obtener un descuento.
    • Explique que no está satisfecho con algún aspecto del producto, como el estilo o la falta de productos que combinen (como un teclado inalámbrico para una computadora). Tenga cuidado de no ofender al vendedor, especialmente si él mismo fabricó o diseñó el producto.
  6. Solicite cupones, ofertas o descuento por pronto pago. Los comerciantes no tienen que pagar una tarifa por transacción de tarjeta de crédito si paga en efectivo, y pueden transferirle ese descuento. Por supuesto, solo puede solicitarlo si tiene una tarjeta de crédito.
    • Advertencia: esto puede salir mal si está intentando comprar una casa. Tener suficiente dinero en efectivo para comprar una casa puede indicarle al vendedor que usted es lo suficientemente rico como para pagar un precio más alto.
  7. Continúe negociando hasta que esté de acuerdo con un precio o hasta que el vendedor lo rechace. Continúe dudando hasta que el vendedor reduzca el precio a una cantidad que usted considere aceptable. Si el vendedor no quiere bajar el precio a una cantidad con la que esté satisfecho, pruebe estas otras tácticas:
    • Cuando haga una oferta por una casa, envíe un correo electrónico cortés agradeciéndoles por hacer una contraoferta, pero espere varios días antes de hacer otra contraoferta usted mismo. Esto les da tiempo para preocuparse de que usted no esté interesado y piense en bajar el precio.
    • Explique que tiene una pareja o un familiar en casa que tiene un presupuesto limitado. Incluso puedes fingir que llamas a la persona si es necesario. Si no es completamente libre de determinar qué precio puede pagar, el vendedor puede ceder parcialmente.
    • Si no puede obtener más que un trato mediocre, pregúntele al vendedor cuánto tiempo puede mantener ese precio por usted. Mostrar ese precio a otros vendedores puede hacer que tanto esos vendedores como el primer vendedor bajen sus precios.
  8. Esté atento a la transacción. Siempre es una buena idea leer la letra pequeña del contrato de compra de su vivienda o del contrato de garantía. Si el precio final o los términos son diferentes de lo que esperaba, comuníquese con la otra parte de inmediato. Puede que tenga que negociar más.

Método 4 de 5: errores a evitar

  1. Nunca demuestre que es entusiasta. Si demuestra que está interesado en comprar o vender un artículo, la otra parte sabe que puede obtener un precio más atractivo por él.
  2. No intente negociar si la otra parte no está abierta a hacerlo. Se espera que regatees cuando compras un producto caro o cuando la gente trata de deshacerse de cosas en un mercado de pulgas o en una venta de garaje. Tendrá mucho menos éxito y molestará al vendedor cuando intente regatear el precio de una comida en un restaurante o un boleto de autobús.
    • Si bien los propietarios de empresas familiares que trabajan por cuenta propia tendrán el poder de negociar acuerdos, a menudo tienen un margen de beneficio más pequeño y menos margen de maniobra cuando se trata de descuentos. Si parecen ofendidos por tu intento de regatear, no sigas adelante.
    • Las cadenas más grandes y los grandes almacenes suelen tener una política que también puede especificar si se permiten descuentos o no. Si el vendedor dice que no está autorizado para ofrecer descuentos, pregunte si puede hablar con alguien que esté autorizado para hacerlo.
  3. No seas grosero ni condescendiente. Trate bien a la otra parte y él o ella hará lo mismo con usted.
    • ¡Cuidadoso! Esto no significa que solo deba decir cosas buenas sobre el producto que planea comprar. Si se muestra entusiasta, esto le muestra al vendedor que está dispuesto a pagar más por el producto.
  4. No se enoje ni se deje llevar demasiado al negociar. La negociación puede ser divertida, pero es un medio para lograr un fin y no un fin en sí mismo. Si ha estado negociando durante diez minutos y ninguno de los dos ha cambiado su precio, es probable que hablar más no ayude.
  5. No negocie cantidades pequeñas. Si logró obtener 50 dólares de descuento en la primera oferta del vendedor y luego se niega a cerrar una brecha de 50 centavos, la otra parte se arrepentirá de hacer negocios con usted.
  6. No le pregunte al vendedor por su "mejor precio" y luego siga regateando. Especialmente cuando se trata de artículos pequeños en un mercado de pulgas, el vendedor sabe a qué precio quiere vender sus productos. Si el vendedor le ha dicho honestamente el "mejor precio", solo se molestará si continúa negociando.

Método 5 de 5: frases que puedes usar mientras regateas

  1. Intente despertar la simpatía del vendedor. Si no tiene mucho dinero para gastar, avísele al vendedor.
    • "Estoy desempleado / estudiante / jubilado".
    • "Solo tengo X para gastar este mes. ¿Te funcionará?"
  2. Intente que el vendedor baje el precio él mismo. Intente convencer al vendedor de que le diga cuál es su precio más bajo, o al menos déjelo hacer concesiones.
    • "¿Qué tan flexible puede ser con este producto?"
    • "Si su competidor puede venderlo por X, probablemente usted también pueda". (Solo asegúrese de que la comparación sea razonable. No insulte al vendedor comparándolo con un producto que es claramente inferior).
  3. Presiona al vendedor para que cierre un trato rápidamente. Si tiene prisa, el vendedor no tendrá tiempo de convencerlo de que pague más.
    • "Ahora puedo pagarle todo inmediatamente si baja el precio a X".
    • "Solo estoy aquí esta tarde."
  4. Sea firme con el comprador. Si no quisieran comprar su producto, no intentarían negociarlo.
    • "Lo siento, pero realmente necesito X para ese producto".
    • "Un precio aún más bajo y no ganaré dinero con él".
  5. Envíe temporalmente al comprador. Si el comprador no cumple con su precio actual, entonces se deshará de él si cierra un trato con las condiciones adjuntas. Aún puede vender el producto si no puede deshacerse de él por un mejor precio.
    • "No estoy dispuesto a vender por ese precio ahora. Si regresa media hora antes del cierre, lo pensaré".
    • "Voy a intentar venderlo por mi precio. ¿Por qué no me dejas tu número de teléfono para que pueda llamarte si nadie lo compró cuando cierre el mercado?"
  6. Dígale a la otra persona que no es usted quien toma la decisión. Parece que es más difícil de convencer si afirma que otra persona está tomando la decisión.
    • "Me gustaría comprar esto, pero mi esposa / mi padre no me permitirán gastar tanto dinero".
    • "Lo siento, pero la política de esta tienda es no ofrecer descuentos".
    • "El propietario / empresa fija los precios. Lamentablemente, no puedo ajustarlos yo mismo".

Advertencias

  • A veces ocurre que si le pide a una gran cadena minorista un descuento en un producto y lo obtiene, la compra final está cerrado. El producto no será devuelto, cambiado ni reembolsado. Probablemente te quedes atascado con él, así que asegúrate de que realmente quieres el producto.
  • Si acosa, intimida o condesciende a la otra parte, será menos probable que obtenga un buen trato.

Consejos

  • La cultura local es siempre más importante que los consejos generales. Si está viajando a un país extranjero y un vendedor parece ofendido por las tácticas que usa, discúlpese y cambie de táctica apropiadamente. Es probable que la otra persona te dé algo de espacio si sabe que eres un extranjero, siempre y cuando seas educado.
  • Busca los productos que están en oferta o pregunta qué promociones de descuento tiene próximamente la tienda. Los productos no solo son más baratos, sino que probablemente los minoristas que quieran dejar espacio para productos más populares recibirán descuentos aún mayores.