Contenido

• Al paso
• Parte 1 de 3: prepara tu computadora
• Parte 2 de 3: Detección de registradores de pulsaciones de teclas
• Parte 3 de 3: Eliminación del registrador de teclas
• Consejos
• Advertencias

Un keylogger es un software o hardware (generalmente malicioso) que se instala en su computadora y realiza un seguimiento de lo que escribe. Los registradores de pulsaciones de teclas a veces se pueden utilizar por una razón legítima, pero los ciberdelincuentes también los utilizan para recopilar información personal y contraseñas. También pueden ralentizar su computadora. Este artículo le enseña cómo detectar y eliminar keyloggers.

Al paso

Parte 1 de 3: prepara tu computadora

1. Actualiza tu sistema operativo y programas instalados. El software obsoleto puede crear agujeros en su sistema, dejando su computadora vulnerable a infecciones.
   • Asegúrese de que todos los usuarios de computadoras sepan que no deben hacer clic en nada en Internet, especialmente las ventanas emergentes, y que siempre rechacen las ofertas gratuitas en línea.
2. Configure la seguridad de su navegador de Internet. La configuración de su navegador de Internet varía según el navegador. Abra el menú de configuración en su navegador de Internet y busque la configuración de privacidad o seguridad. Desactive los complementos no deseados, bloquee los sitios web maliciosos y elimine su historial de navegación. Elimina las cookies que rastrean información personal.
3. Instale un software de seguridad confiable en su computadora. Instale un programa anti-malware que pueda escanear bajo demanda y un programa anti-virus que esté siempre activo. Las opciones gratuitas son Malwarebytes (para malware) y Avast o Panda (para antivirus). Asegúrese de que su software de seguridad esté actualizado.

Parte 2 de 3: Detección de registradores de pulsaciones de teclas

1. Abra el Administrador de tareas. Así es como abre el Administrador de tareas:
   • Haga clic derecho en la barra de tareas en la parte inferior de la página.
   • haga clic en Administración de tareas en el menú emergente.
2. haga clic en Mas detalle. Está en la esquina inferior izquierda del Administrador de tareas. Ahora verá una lista de todos los procesos activos en su computadora. Estos son programas que tiene abiertos, pero también procesos que están activos en segundo plano.
3. Busque procesos sospechosos. Con los procesos en segundo plano, tiene la mayor probabilidad de que se produzcan procesos sospechosos. Busque procesos que no reconozca.
   • Si no reconoce un proceso, haga clic derecho en él y luego haga clic en Buscar en línea. Luego busca el proceso en Google.
   • Si desea detener un proceso, haga clic en el proceso y luego haga clic en Tarea final en la esquina inferior derecha.
4. Haga clic en la pestaña Puesta en marcha. Se encuentra en la parte superior del Administrador de tareas. Ahora verá una lista de programas que se inician cuando se inicia la computadora.
5. Busque programas de inicio sospechosos. Revise los lanzadores y vea si hay algo que no reconozca.
   • Si no reconoce un proceso, haga clic derecho en él y luego haga clic en Buscar en línea. Luego busca el proceso en Google.
   • Si desea detener un programa, haga clic en el programa y luego haga clic en Apagar en la esquina inferior derecha.
6. Escanee en busca de virus y malware. A menudo, los keyloggers se esconden msconfig y Administrador de tareas, o pretenden ser programas legítimos. Utilice su programa anti-malware para escanear su computadora en busca de virus y malware.
7. Revisa tu computadora de escritorio. Si tiene una computadora de escritorio, también puede tener un registrador de teclas de hardware. Mire dónde se conecta el cable de su teclado a su computadora. Si hay un dispositivo entre el cable y la computadora, podría ser un keylogger de hardware.
   • Tenga en cuenta que este también puede ser un dispositivo legítimo. Si encuentra un dispositivo desconocido en su computadora, intente averiguar quién lo colocó allí y por qué.

Parte 3 de 3: Eliminación del registrador de teclas

1. Determina si el registrador de teclas está visible. Si el registrador de teclas está visible como un programa en el Panel de control, podría ser un registrador de teclas legítimo con un desinstalador. Desinstale el programa y use un programa anti-malware para eliminar los restos.
2. Prueba un instalador. Ciertos registradores de teclas, como Revealer Keylogger de Logixoft, pueden usar el instalador para desinstalar el registrador de teclas. Descargue el instalador y utilícelo para desinstalar el keylogger. También puede desinstalar programas desde el menú Configuración. Utilice un programa anti-malware para eliminar las sobras.
   • Si no puede desinstalar el programa, intente iniciar su computadora en modo seguro y luego desinstálelo.
3. Utilice Windows Defender sin conexión. Utilice un detector de rootkit como Windows Defender Offline después de instalar las últimas actualizaciones para su software antivirus. Para usar este programa, debe profundizar en la configuración o usar un medio fuera de línea, como una memoria USB.
4. Busque el nombre del registrador de teclas para obtener consejos específicos. Busque en Google el nombre del programa específico del registrador de teclas. Algunos registradores de pulsaciones de teclas, como Refog, intentan evitar su propia desinstalación. Busque en foros en línea como Bleeping Computer sobre cómo eliminar el programa sin dañar su computadora.
   • Hijack Esta es una buena herramienta para eliminar programas ocultos en el registro de Windows. Pero usa Hijack This con cuidado. También puede eliminar partes esenciales de Windows con él. Busque cosas en línea antes de eliminar partes del Registro.
5. Considere reinstalar el sistema operativo de su computadora. Muchos keyloggers están enterrados profundamente en Windows, lo que dificulta su eliminación. En algunos casos, la solución más sencilla es hacer una copia de seguridad de sus archivos y reinstalar Windows.
   • La reinstalación de Windows elimina todo de su computadora. Así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacer esto. Puede realizar una copia de seguridad con un disco duro externo o un servicio en la nube como Google Drive, Dropbox o OneDrive.
   • Es mejor reinstalar su sistema operativo si encuentra un keylogger en una computadora que desea usar para secretos bancarios o comerciales. El keylogger todavía puede estar en su computadora.

Consejos

• Si alguna vez usó su computadora para realizar operaciones bancarias, es posible que le hayan robado sus contraseñas. En este caso, cambie sus contraseñas en una computadora segura lo antes posible. Comuníquese con su banco si ve alguna transacción sospechosa en su cuenta.
• Los buenos programas antivirus gratuitos incluyen Avast y Comodo.

Advertencias

• Ciertos programas keylogger son invisibles para el software anti-spyware y los firewalls.