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• Al paso
• Consejos

A veces, los programas que instala en su computadora pueden confundir ciertos archivos del sistema de Internet Explorer, provocando un mal funcionamiento de Explorer. Windows contiene un programa para solucionar este problema. Lea aquí cómo.

Al paso

1. haga clic en Inicio> Configuración> Panel de control> Agregar o quitar programas.
2. Seleccione Internet Explorer de la lista que aparece.
3. haga clic en retirar.
4. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Internet Explorer.
5. Al final, se le pedirá que reinicie la computadora.
6. Reinicia tu computadora.

Consejos

• Si desea evitar problemas con Internet Explorer, instale Mozilla Firefox en http://www.mozilla.org/products/firefox/
• En Windows XP, el proceso es un poco más complicado de lo descrito anteriormente. Busque soporte en el sitio de Microsoft.