Contenido

• Pasos
• Método 1 de 3: restablezca su contraseña en un dispositivo móvil
• Método 2 de 3: restablecimiento de la contraseña de su computadora
• Método 3 de 3: Informar una cuenta pirateada
• Consejos
• Advertencias

Este artículo le mostrará cómo puede restaurar el acceso a su cuenta de Facebook si ha sido pirateada. La forma más sencilla de hacerlo es cambiar su contraseña. Si no puede cambiar su contraseña, dígale a Facebook que su cuenta ha sido pirateada.

Pasos

Método 1 de 3: restablezca su contraseña en un dispositivo móvil

1. 1 Inicie Facebook. El icono de esta aplicación es azul oscuro con una "f" blanca. Si su cuenta ha sido pirateada, se le dirigirá a la página de inicio de sesión.
2. 2 Toca el enlace ¿Se necesita ayuda? debajo de los campos de correo electrónico y contraseña. Aparecerá un menú en la pantalla.
   • Omita este paso si en lugar de "¿Necesita ayuda?" en la página hay un enlace "¿Olvidaste tu contraseña?"
3. 3 Opción de toque Olvidaste tu contraseña?. Después de eso, se encontrará en la página de restablecimiento de contraseña.
4. 4 Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Haga clic en el cuadro de texto en la parte superior de la página e ingrese el correo electrónico o el número de teléfono que utilizó para iniciar sesión en Facebook.
   • Si nunca ha agregado un número de teléfono, solo ingrese su dirección de correo electrónico.
5. 5 Haga clic en el botón azul Búsqueda junto al cuadro de texto. Esto debería mostrar su cuenta.
6. 6 Seleccione el método de recuperación de su cuenta. Haga clic en una de las opciones de recuperación de la cuenta en la parte superior de la página:
   • Confirmar por correo electrónico - Facebook enviará el código de restablecimiento a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
   • Confirmar por SMS - Facebook enviará un mensaje de texto con un código al número de teléfono vinculado.
7. 7 Grifo Continuar. Es un botón azul oscuro debajo de las opciones de recuperación de la cuenta. Después de eso, Facebook le enviará el código por correo electrónico o SMS.
8. 8 Encuentra el código. Dependiendo del método seleccionado, siga estos pasos:
   • Por correo electrónico - abra su bandeja de entrada, busque el correo electrónico de Facebook y recuerde el código de seis dígitos en la línea de asunto.
   • Por SMS - abra los mensajes entrantes en su teléfono, busque un nuevo mensaje de un número de teléfono de cinco o seis dígitos y busque un código de seis dígitos en él.
9. 9 Ingrese un código. Haga clic en el campo "Ingrese su código de 6 dígitos" e ingrese el código recibido por correo electrónico o SMS.
   • No deben transcurrir más de unos minutos entre la recepción del código y su introducción, de lo contrario, dejará de ser válido.
   • Si es necesario, haga clic en el enlace "Reenviar código" para recibir un código diferente.
10. 10 Toque el botón Continuar debajo del cuadro de texto para enviar el código y navegar a otra página.
11. 11 Active la opción "Cerrar sesión en la cuenta en otros dispositivos" y haga clic en "Continuar". Esto le cerrará la sesión de Facebook en la computadora, tableta y teléfono conectados a su cuenta. El cracker también cerrará la sesión del sistema (gracias a ti).
12. 12 Introduzca una nueva contraseña. La nueva contraseña debe ingresarse en el cuadro de texto en la parte superior de la página.
13. 13 Haga clic en Continuar. Después de eso, la contraseña anterior será reemplazada por la nueva. Ahora puede iniciar sesión en Facebook con una nueva contraseña y la persona que hackeó su cuenta ya no podrá iniciar sesión.

Método 2 de 3: restablecimiento de la contraseña de su computadora

1. 1 Ir a Facebook. Siga este enlace: https://www.facebook.com/. Serás llevado a la página de inicio de sesión de Facebook.
2. 2 Haga clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? debajo del campo de contraseña en la esquina superior derecha de la página. Después de eso, estará en la página "Encuentre su cuenta".
3. 3 Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Haga clic en el cuadro de texto en el medio de la página e ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizó para iniciar sesión en Facebook.
4. 4 Haga clic en el botón azul Búsqueda junto al cuadro de texto. Esto debería mostrar su cuenta.
5. 5 Seleccione el método de recuperación de su cuenta. Haga clic en una de las siguientes opciones de recuperación de cuenta:
   • Confirmar por correo electrónico - Se enviará un código de restablecimiento a la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en Facebook.
   • Confirmar por SMS - Facebook enviará un mensaje de texto con un código al número de teléfono vinculado.
   • Iniciar sesión con Google - esta opción le permite iniciar sesión en su cuenta de Google para verificar su identidad. En este caso, no es necesario que realice el procedimiento de restablecimiento de contraseña.
6. 6 Haga clic en Continuar. El código se enviará a su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si elige la opción "Iniciar sesión con Google", aparecerá una ventana en la pantalla.
7. 7 Encuentra el código. Dependiendo del método seleccionado, siga estos pasos:
   • Por correo electrónico - abra su bandeja de entrada, busque el correo electrónico de Facebook y recuerde el código de seis dígitos en la línea de asunto.
   • Por SMS - abra los mensajes entrantes en su teléfono, busque un nuevo mensaje de un número de teléfono de cinco o seis dígitos y busque un código de seis dígitos en él.
   • cuenta Google - Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña.
8. 8 Ingrese un código. Ingrese el código de seis dígitos en el campo Ingresar código y haga clic en Continuar. Después de eso, se encontrará en la página de restablecimiento de contraseña.
   • Omita este paso si utilizó una cuenta de Google para restablecer su contraseña.
9. 9 Introduzca una nueva contraseña. La nueva contraseña debe ingresarse en el cuadro de texto Nueva contraseña en la parte superior de la página. Ahora debe ingresar esta contraseña para iniciar sesión en Facebook.
10. 10 Haga clic en Continuarpara guardar su nueva contraseña.
11. 11 Active la opción "Cerrar sesión en la cuenta en otros dispositivos" y haga clic en Continuar. Esto cerrará la sesión de Facebook en todas las computadoras, teléfonos y tabletas (incluida la que fue pirateada) y terminará en su News Feed en su dispositivo actual.

Método 3 de 3: Informar una cuenta pirateada

1. 1 Vaya a la página donde puede denunciar una cuenta de Facebook pirateada. Para hacer esto, ingrese: https://www.facebook.com/hacked/ en la barra de direcciones de su navegador.
2. 2 Haga clic en el botón azul Mi cuenta fue hackeada en el medio de la página. Después de eso, estará en la página de búsqueda de la cuenta.
3. 3 Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Haga clic en el cuadro de texto en el medio de la página e ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usa para iniciar sesión en Facebook.
   • Si no ha agregado su número de teléfono a Facebook, ingrese solo su dirección de correo electrónico.
4. 4 Prensa Búsqueda. Este botón se encuentra en la parte inferior derecha del cuadro de texto. Facebook intentará encontrar su cuenta.
5. 5 Introducir la contraseña. Ingrese la contraseña más reciente que utilizó para iniciar sesión en Facebook. La contraseña debe ingresarse en el cuadro de texto Contraseña actual o anterior.
6. 6 Haga clic en el botón azul Continuar al final de la página.
7. 7 Elija una buena razón. Marque una de las siguientes opciones:
   • Hay una publicación, mensaje o evento en mi cuenta que no creé.
   • Mi cuenta fue ingresada sin permiso
   • No hay una opción adecuada en la lista.
8. 8 Haga clic en Continuarpara iniciar el procedimiento de recuperación de la cuenta pirateada.
   • Si marca una de las opciones que no figura entre las "buenas razones", accederá a la página de ayuda.
9. 9 Haga clic en el botón Empezar en la parte inferior derecha de la página. Su cuenta será analizada para detectar cambios y actividad recientes.
10. 10 Haga clic en el botón Continuar en la parte inferior derecha de la página.
11. 11 Introduzca una nueva contraseña. Introduzca una nueva contraseña en el cuadro de texto "Nueva" y en el cuadro "Confirmar nueva contraseña".
12. 12 Haga clic en el botón azul Más lejos al final de la página.
13. 13 Marque la casilla junto a su nombre y haga clic en Más lejos. Esto seleccionará su nombre como el nombre de la cuenta.
    • Si no existe tal opción, omita este paso.
14. 14 Edite la información que no cambió. Facebook mostrará varias publicaciones, configuraciones y otros cambios que han aparecido recientemente. Confirme estos cambios si los realizó, o cancele o elimínelos si alguien más lo hizo.
    • Si se le pide que cambie las publicaciones que ha creado, haga clic en el botón "Omitir" en la parte inferior de la página.
15. 15 Prensa Ir a la crónica. Después de eso, se encontrará en su News Feed. Ahora tiene acceso completo a la cuenta nuevamente.

Consejos

• No existe una forma segura de protegerse de la piratería de Facebook. Sin embargo, si actualiza constantemente su contraseña y no abre enlaces de usuarios desconocidos, reduzca significativamente la probabilidad de piratería.

Advertencias

• No hay garantía de que pueda recuperar su cuenta después de haber sido pirateado.