Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: en un dispositivo móvil
• Método 2 de 2: en la computadora

Este artículo le mostrará cómo eliminar permanentemente su cuenta de Snapchat en una computadora o dispositivo móvil.

Pasos

Método 1 de 2: en un dispositivo móvil

1. 1 Inicie la aplicación Snapchat haciendo clic en el icono de fantasma amarillo.
2. 2 Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el menú principal.
3. 3 Toque el icono con forma de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. 4 Desplácese hacia abajo y haga clic en Soporte en la parte superior de la cuarta categoría de opciones.
5. 5 Toca Mi cuenta y configuración. Esta es la tercera opción en la pantalla.
6. 6 Toca Información de la cuenta. Todos los cambios que se pueden aplicar a su cuenta se enumeran aquí.
7. 7 Haga clic en Eliminar mi cuenta. Aparecerá una nueva página en la pantalla con instrucciones para eliminar su cuenta.
8. 8 Haga clic en el enlace para eliminar su cuenta. Debe ser la palabra azul "página".
9. 9 Ingrese su contraseña para confirmar la eliminación de su cuenta.
10. 10 Toque Continuar. Aparecerá un texto en la pantalla confirmando que la cuenta de Snapchat ha sido deshabilitada. La cuenta de Snapchat se desactivará durante 30 días y luego se eliminará.
    • Para reactivar su cuenta, debe iniciar sesión dentro de los próximos 30 días.

Método 2 de 2: en la computadora

1. 1 Ir al sitio www.snapchat.com.
2. 2 Desplácese hacia abajo y haga clic en Soporte. Este elemento se encuentra bajo el título "Comunidad" en la parte inferior de la página.
3. 3 Haga clic en Mi cuenta y configuración. Este es el tercer elemento del menú en el lado izquierdo de la página.
4. 4 Haga clic en Información de la cuenta. Este es el primer elemento del menú. Esto abrirá un nuevo menú.
5. 5 Haga clic en Eliminar mi cuenta. Aparecerá una nueva página en el lado derecho de la pantalla.
6. 6 Haga clic en el enlace azul con el texto "página" para eliminar su cuenta. Si no ve el enlace, haga clic aquí para ir a la página de eliminación de la cuenta.
7. 7 Ingrese su nombre de usuario y contraseña.
   • Si olvidó su contraseña, seleccione la opción "Olvidé mi contraseña" y siga las instrucciones que llegarán a su dirección de correo electrónico.
8. 8 Haga clic en el campo "No soy un robot" debajo de sus credenciales. Confirme sus datos después de marcar la casilla.
9. 9 Haga clic en Iniciar sesión para ir a la página de eliminación de la cuenta.
10. 10 Ingresa tu contraseña. Vuelva a ingresar su contraseña para confirmar la eliminación de su cuenta.
11. 11 Haga clic en Continuar. Aparecerá un texto en la pantalla confirmando que la cuenta de Snapchat ha sido deshabilitada. La cuenta de Snapchat estará deshabilitada durante 30 días. Después de 30 días, la cuenta se eliminará.
    • Inicie sesión en su cuenta dentro de los 30 días para reactivarla.