Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: usar una copia de seguridad de iTunes
• Método 2 de 2: uso del modo de recuperación

En este artículo, le mostraremos cómo activar un iPhone que se ha bloqueado después de varios intentos fallidos de inicio de sesión.

Pasos

Método 1 de 2: usar una copia de seguridad de iTunes

1. 1 Conecte su teléfono inteligente a su computadora. Si aparece el mensaje “iPhone está desactivado. Conéctese a iTunes ”, conecte el iPhone a la computadora donde se realizó la copia de seguridad de los datos.
   • Utilice este método si ha realizado una copia de seguridad de su iPhone en iTunes y conoce la contraseña.
2. 2 Inicie iTunes. Si iTunes no se inicia automáticamente cuando conectas tu teléfono inteligente a tu computadora, haz clic en el ícono de iTunes en el Dock (macOS) o en la sección Todas las aplicaciones del menú Inicio (Windows).
3. 3 Haga clic en el icono de iPhone. Lo encontrará en la esquina superior izquierda de iTunes.
4. 4 Haga clic en Sincronizar. Después de eso, deberá ingresar una contraseña.
5. 5 Ingrese su contraseña y haga clic en Restaurar. El iPhone se restaurará a la última copia de seguridad que creó en iTunes.

Método 2 de 2: uso del modo de recuperación

1. 1 Mire la cantidad de minutos que se muestran en la notificación. Después de estos minutos, puede intentar iniciar sesión nuevamente.
2. 2 Ingrese la contraseña correcta. Si no lo recuerdas, sigue leyendo.
3. 3 Conecte el iPhone a cualquier computadora con iTunes. Para hacer esto, use el cable USB que vino con su iPhone u otro cable compatible.
4. 4 Fuerza el reinicio de tu iPhone. Para esto:
   • iPhone X, 8 y 8 Plus - presione y suelte el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen. Ahora presione y mantenga presionado el botón en el panel derecho del teléfono inteligente; se reiniciará y entrará en modo de recuperación.
   • iPhone 7 y 7 Plus - mantenga presionado simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón de encendido. El teléfono inteligente se reiniciará y entrará en modo de recuperación.
   • iPhone 6 y anterior - Mantenga presionado simultáneamente el botón de Inicio y el botón de encendido. El teléfono inteligente se reiniciará y entrará en modo de recuperación.
5. 5 Inicie iTunes. Si iTunes no se inicia automáticamente cuando conectas tu teléfono inteligente a tu computadora, haz clic en el ícono de iTunes en el Dock (macOS) o en la sección Todas las aplicaciones del menú Inicio (Windows). La ventana de iTunes que se abre mostrará la pantalla del modo de recuperación.
   • Si hay una opción "Actualizar" en la pantalla del modo de recuperación, haga clic en ella para intentar activar el teléfono inteligente. Si eso falla, sigue leyendo.
6. 6 Haga clic en Restaurar iphone. Aparece un mensaje que indica que la configuración del iPhone se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica.
7. 7 Haga clic en Restaurar. La configuración del iPhone se restablecerá a la configuración de fábrica; ahora el teléfono inteligente se puede configurar como nuevo, incluida la configuración de una nueva contraseña.