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• Pasos

Ciertamente, ser regañado no es una experiencia agradable. Cuando alguien grita en voz alta, su respuesta normal probablemente sea sentirse intimidado, intimidado y humillado. Sin embargo, la clave para lidiar con los gritos es ver una falla en la comunicación de la persona. Afortunadamente, la persona que pierde el control no eres tú, y eso significa que puedes tomar medidas para controlar tus emociones y abrir otras formas de interactuar de manera más efectiva.

Pasos

Parte 1 de 3: mantén la calma

1. 

   Sensación compulsiva de querer volver a gritar. Cuanto menos reaccione a la agitación, mejor podrá utilizar el juicio para manejar las situaciones. Cuando se sienta desafiado o frustrado por alguien, respire hondo y cuente lentamente hasta 10 antes de cualquier palabra o acción de la que luego pueda arrepentirse.
   • Esto incluye todas las formas de combate o defensa. El acto de gritar es solo una respuesta fácil y pasiva en lugar de activa.
   • La crítica de alguien que está gritando o desafiando lo que dice solo lo emocionará. Además, no seremos capaces de pensar con claridad mientras nos regañan. Es porque estamos siendo empujados a un estado de miedo.

2. 

   
   
   Considere sus opciones. El hecho de que alguien te haya regañado no significa que estés completamente atrapado en la situación. Esto es cierto en muchas situaciones, ya sea que la persona que grita sea un extraño en la fila, su jefe o un familiar. Entonces, tómese unos segundos lejos del presente para pensar si debe tomar la pelea o no.
   • Puede decidir aguantarlo porque la reacción no vale la pena por la pérdida de su trabajo, pero también puede elegir otra opción si es probable que los gritos se repitan o si la persona no es tan importante como para usted. sufrir.
   • La investigación muestra que regañar es ineficaz y solo dañino incluso cuando se considera "amor de látigo". Lo que significa que no importa cuáles sean las intenciones del regañador, el trato nunca se considera bueno, ni siquiera inaceptable.

3. 

   
   
   Evite tolerar el comportamiento de regaños. Cuando regañamos, no podemos encontrar la manera de lidiar con eso y debemos recurrir a esa forma dura. Si cedes a lo que la persona quiere, estás aceptando ese tipo de comunicación.
   • Si se encuentra buscando silenciosamente lagunas en los argumentos de la otra persona y haciendo una objeción mental, permítase hacerlo. Tal vez sea tu forma de decirte a ti mismo que tienes el control y el control de una situación. Sin embargo, debe tener cuidado de no concentrarse demasiado en sus pensamientos y perder su capacidad de observación.

4. 

   
   
   Distráete. Permítete salir de tu situación actual para asegurarte de no ser demasiado sensible y tratarlo como un ataque personal. La mejor manera de hacer esto sin perder el sentido presente es comprender a la persona que grita. Concéntrese en la miseria y la tensión en el rostro de la persona. En lugar de escuchar las palabras de la persona que grita, observe la desesperación y la frustración que expresa.
   • Recuerda que no aceptas gritones. Solo comprendes ver la parte comprensiva de la persona cuando reaccionas.
   • Invente lo que pueda, pero no se exceda ni haga las paces falsas. Esto puede agregar más leña al fuego porque la persona puede interpretar sus acciones como burlas o condescendientes. Una buena forma de reconciliarse es mostrar sorpresa real ante la actitud de la persona. De esta manera, puede mostrar su sorpresa e implicar que gritar es una distracción.
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Parte 2 de 3: Reaccionar para aliviar la situación

1. 

   Considere buscar tiempo para calmarse. Si la situación lo permite, haz todo lo posible por pedirle con calma a la persona que te dé unos minutos para calmarte antes de reaccionar a lo que le está gritando. Simplemente diga que el regaño es demasiado para usted y que desea comenzar a hablar después de cinco minutos para calmarse. Esto le dará a la otra persona un espacio que tal vez no se dé cuenta de que necesita.
   • Esto también ayuda a reducir el riesgo de que la conversación se convierta en una batalla acalorada. Al hacer esta sugerencia, también le hace saber a la persona que grita que provocó una respuesta fuerte como quería.

2. 

   Hable sobre el comportamiento de la persona que gritó. Hágales saber cómo le hacen sentir sus gritos. Recuerde incluir lo que observa sobre la situación (por ejemplo, "Me cuesta concentrarme en lo que está diciendo porque está hablando demasiado alto"). También debe decirle a la persona cómo se siente en la situación (por ejemplo, “Me siento asustado y confundido cuando me regañan”).
   • Por ejemplo, tu pareja te regaña por olvidar tu entrada cuando vas al concierto. Cuando la persona deje de hablar, dígale que se siente asustado y estresado. También podría agregar que los transeúntes miran con ojos sorprendidos o lastimados. Esto hará que tu pareja preste atención a tus sentimientos además de a los suyos.
   • En otros casos, es posible que su jefe lo regañe por errores al enviar facturas a los clientes. Dígale a su jefe que se siente herido y asustado cuando su jefe hace más ruido de lo normal y que le resulta aún más difícil concentrarse en su trabajo porque se está defendiendo.

3. 

   Sugiera que dejen de gritar. Si ha compartido cómo le afectó negativamente el haber sido regañado, tiene buenas razones para pedir que no lo vuelva a hacer. Para evitar una escalada de ira, diga cosas como “No entiendo completamente cuando escucho gritos, pero me importa lo que me dices. ¿Puede plantear el tema en su tono de voz normal como estamos hablando ahora? "
   • Al hacer sugerencias, sea específico sobre lo que desea. Aunque todo el mundo sabe que hablar en voz baja siempre es mejor que gritar, es necesario que tenga claro cómo quiere que le hablen. Como en el ejemplo anterior, para ser específico, significa que no usa oraciones como "¿Por qué no puede hablar tan normalmente?"
   • Si cree que la persona que grita es demasiado sensible o interpretará su sugerencia como un ataque personal, hay algunos aspectos positivos más que puede agregar. Piense en las contribuciones de la persona y recuérdele cuánto la admira, como mostrar entusiasmo.

4. 

   Habla a bajo volumen. Las voces suaves y tranquilas son una excelente manera de cambiar el estado de interacción. La persona que grita se verá obligada a bajar la voz para parecerse más a usted debido al fuerte contraste con su voz. Otro beneficio es que tendrán que esforzarse más para escucharte hablar, lo que también significa que han hecho un pequeño cambio. Esto le ayudará a cambiar su enfoque de sentirse enojado y estresado a lo que está hablando.

5. 

   Determina si quieres mediar. Una vez que haya tomado medidas para aliviar la situación, ahora tiene la opción de hacer las paces o simplemente irse. Al tomar una decisión, considere su relación con la persona, la probabilidad de que la vea la próxima vez y el tiempo que suele tardar en superar una situación desagradable.
   • Si la persona que te grita es alguien con quien no puedes o no quieres cortar la relación, puedes reconciliarte recordando de dónde vienen los gritos. Después de todo, gritar es una expresión de resentimiento hacia una emoción intensa o preocupación por algo.
   • Si elige alejarse, tenga en cuenta que puede haber un encuentro tenso la próxima vez que vea a la persona nuevamente.
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Parte 3 de 3: Reaccionar para evitar el peligro

1. 

   Comprenda sus derechos. Es importante comprender sus derechos en estas situaciones.Aumente su confianza y disipe el miedo a ser regañado teniendo en cuenta sus derechos. Por ejemplo, siempre tienes derecho a ser tratado con respeto y espacio.
   • En el lugar de trabajo, su derecho a trabajar en un entorno ordenado y sin intimidación puede ser anulado por su puesto o porque necesita mantener lo que se considera "adecuado". Sin embargo, incluso si su jefe tiene más discreción que usted en la empresa, siempre tiene derecho a protestar en situaciones que atenten contra sus intereses. Si los regaños ocurren con frecuencia, puede consultar el departamento de recursos humanos o la documentación de los empleados sobre las políticas de resolución de conflictos de los empleados.
   • Cuando tu pareja te grita, puede ser fácil asumir que lo hace por amor o porque quiere continuar la relación. Sin embargo, piensa en la frecuencia con la que ese regaño ocurre en una relación que estás tratando de preservar. Tienes derecho a expresar tus necesidades y no ser intimidado ni dominado es un derecho fundamental.

2. 

   Termine el contacto. Si la persona sigue gritándote sin importar cuánto te esfuerces en decirle lo malo que es su comportamiento, probablemente la mejor manera de protegerte es cortar el contacto. Dependiendo de su relación con la persona, puede evitar reunirse y enviar un breve correo electrónico diciendo que ya no desea contactarla. Tienes derecho a establecer límites.

3. 

   Solicite ayuda externa. ¿La persona que grita parece sentirse aliviada? ¿Tiene miedo de que su comportamiento esté amenazando su sustento? Si cree que la situación está escalando a un nivel realmente peligroso, no dude en llamar al servicio de línea directa de inmediato. Si la situación es crítica, llame al 113 (policía de respuesta rápida).
   • Si los gritos ocurren en casa, aparte del 113, puede llamar a la línea directa al 1800 1567 para obtener ayuda.
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