Contenido

• Al paso
• Método 1 de 2: verificar canjeando la tarjeta
• Método 2 de 2: verifique el saldo de su cuenta de iTunes
• Consejos

Tienes una tarjeta de regalo de iTunes en la mano que encontraste en tu habitación e inmediatamente piensas en todas las canciones que puedes comprar. ¿Pero ya usaste la tarjeta? En teoría, las tarjetas de iTunes no tienen saldo para verificar. Una vez que se haya canjeado la tarjeta, el valor total se agregará a su cuenta de Apple. Verifique el saldo de su cuenta para saber si ya usó la tarjeta o no. De lo contrario, la única forma de saberlo es canjear la tarjeta.

Al paso

Método 1 de 2: verificar canjeando la tarjeta

1. Abre iTunes. Navegue a iTunes localizando la aplicación en su dispositivo o el programa en su computadora. Haga clic o presione el icono o archivo para iniciarlo. También puede hacer esto en iBooks Store o App Store.
2. Navega a la tienda de iTunes. En una computadora, el botón "Almacenar" está en la parte superior de la pantalla debajo de las barras de tareas. En un dispositivo iOS, debe presionar el botón "Destacados" en la parte inferior de la pantalla.
3. Haga clic en Canjear. En una computadora, debe hacer clic en el botón "Cuenta" en la parte superior de la pantalla. Navega hasta el menú desplegable. Haz clic en la palabra "Canjear" en la parte inferior del menú. En iOS, debes desplazarte hasta la parte inferior de la pantalla y presionar el botón "Canjear".
   • En Android, presiona el ícono de menú en la parte superior izquierda de la pantalla. Esto se asemeja a un cuadrado con tres líneas horizontales. En el menú desplegable, presione "Canjear".
4. Inicie sesión en su cuenta de Apple. Para canjear la tarjeta y agregar su valor a una cuenta, debe registrarse. Después de hacer clic en "Canjear", aparecerá un campo de inicio de sesión. Ingrese su ID de Apple y contraseña o cree una cuenta si aún no tiene una.
5. Ingrese el código de su tarjeta. iTunes le pedirá que ingrese el código de la tarjeta manualmente. El código consta de 16 dígitos. Mire el reverso de la tarjeta y busque un número que comience con una "X". Escriba estos números. Si hay crédito en su tarjeta, el sistema agregará el valor de la tarjeta a su cuenta.
   • El programa también te dará la opción de ingresar el código con la cámara de tu dispositivo. Haga clic en la opción "Usar cámara" para probar esto.

Método 2 de 2: verifique el saldo de su cuenta de iTunes

1. Abre la aplicación iTunes. Busque la aplicación iTunes en cualquier dispositivo. También puede averiguar su saldo abriendo iBooks o App Store y siguiendo los mismos pasos.
2. Navega a la tienda de iTunes. En una computadora tienes que buscar en la parte superior de tu pantalla. Habrá la palabra "Tienda" en alguna parte. Por ejemplo, si está buscando en su biblioteca de música, los títulos debajo de la barra de reproducción y la barra de navegación en la parte superior de la pantalla comenzarán con "Biblioteca" y terminarán con "Tienda". Haga clic en el botón "Tienda".
   • El botón "Tienda" se puede encontrar en cualquier parte de su biblioteca de la misma manera. Ya sea que esté viendo música, videos, podcasts u otros medios, está en el mismo lugar.
   • Otra forma de ver rápidamente el saldo de su cuenta es hacer clic en el botón "Cuenta" en la barra de navegación en la parte superior de la pantalla. Haga clic en "Ver mi cuenta" en el menú desplegable.
3. Encuentra el saldo de tu cuenta. En dispositivos iPhone, iPad y iPod, debe desplazarse hasta la parte inferior de la pantalla. En una computadora, el saldo está en la esquina superior derecha de la pantalla.
   • En un dispositivo móvil, si no ve su ID de usuario, presione el botón "Destacados" en la parte inferior de la pantalla y luego desplácese hacia abajo.
4. Ingrese a su cuenta. Si aún no ha iniciado sesión, debe presionar la pestaña de inicio de sesión en la parte inferior de la pantalla. En una computadora, haga clic en el botón "Cuenta" en la parte superior de la pantalla y luego haga clic en "Iniciar sesión" en el menú desplegable. Ingrese su ID de Apple y contraseña para crear una cuenta.
5. Ver el saldo de su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión en el dispositivo móvil, la pestaña de inicio de sesión mostrará su ID de Apple. Debajo verá un número como "crédito de $ 25,00". En una computadora, está en la esquina superior derecha de la tienda. Saber cuánto dinero debe haber en su cuenta también lo ayudará a saber si ha canjeado o no la tarjeta de regalo.

Consejos

• Si está tratando de verificar la tarjeta de otra persona, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Apple. Una vez que canjee la tarjeta, el valor de la tarjeta se asignará a la cuenta activa.