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• Pasos
• Consejos
• Advertencias

Internet está lleno de malware, incluidos virus y software espía. Su computadora es aún más vulnerable si está controlada por el sistema Windows. Pero no se preocupe. Este artículo le dirá cómo detectar y eliminar software espía.

Pasos

1. 1 Inicie el programa Combofix (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe o http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe) y luego elimínelo.
2. 2 Actualiza Windows. Para hacer esto, inicie Internet Explorer y haga clic en "Herramientas" - "Actualización de Windows", o haga clic en "Inicio" - "Ejecutar" y en la ventana que se abre, ingrese% SystemRoot% system32 wupdmgr.exe. Reinicie su computadora si es necesario. La actualización periódica del sistema garantiza su seguridad.
3. 3 Descargue e instale anti-spyware como Búsqueda y destrucción de Spybot o Lavasoft Adaware o AVG Anti-Spyware. (Revise los resultados de las pruebas más recientes para tener una idea de cómo funcionan estos y otros programas anti-spyware).
4. 4 Actualice sus bases de datos anti-spyware con regularidad.
5. 5 Arranque en modo seguro.
6. 6 Escanee el sistema (esto puede llevar algún tiempo).
7. 7 Elimina el software espía detectado.
8. 8 Reinicie su computadora y escanee su sistema nuevamente.
9. 9 Si el malware todavía está presente en el sistema, escanéelo con su programa antivirus. Si no tiene antivirus, su ISP puede proporcionarle uno. De lo contrario, puede comprar software antivirus o descargarlo gratis de Internet, por ejemplo, AVG Free Antivirus.
10. 10 Si el sistema aún está infectado, descargue HijackThis.
11. 11 Ejecute este programa y guarde el registro (con los resultados de su trabajo). Abra el sitio http://forum.hijackthisaid.org y coloque el registro guardado en la sección correspondiente; después de un tiempo, recibirá sugerencias sobre cómo eliminar el malware de su computadora.

Consejos

• Instale un buen programa antivirus y antispyware como McAfee, Avast !, AdwarePro.
• Si está muy preocupado por la seguridad informática, cambie a otro sistema como Linux. La mayoría de los programas maliciosos se dirigen a Windows.
• Utilice los programas Spybot y Ad-Aware. Por regla general, detectan diferentes tipos de malware.
• Descargue el navegador Firefox y utilícelo en lugar de Internet Explorer. Es un navegador más seguro.
• Otro programa anti-spyware útil es Windows Defender.
• Actualice su sistema con Microsoft Update. Esto conducirá a la eliminación de vulnerabilidades en el sistema y algunos programas.
• Tenga cuidado al visitar sitios como YouTube, Facebook y Twitter.Pueden detectar software espía incluso si tiene instalado un software antivirus o antiespía. Trate de no abrir estos sitios.
• En Spybot, utilice la función "Inmunizar" para proteger su sistema de la infiltración de software espía.
• Puede iniciar su computadora en modo seguro y ejecutar su programa antivirus en ella. Sin embargo, este método no se recomienda para usuarios sin experiencia.
• Si está utilizando Windows XP, utilice la función Restaurar sistema. Esto eliminará el malware y le ahorrará tiempo. Después de eso, actualice las bases de datos de las aplicaciones de seguridad.

Advertencias

• No descargue archivos si su programa antivirus o anti-spyware le advierte de un peligro potencial. La descarga de archivos es la forma más común de infectar un sistema.
• Algunos programas (relacionados con códigos maliciosos) dejan de funcionar después de eliminar el malware.
• Tenga en cuenta que algunos programas espía se adhieren a los archivos del sistema y eliminarlos puede provocar la inestabilidad del sistema.
• Lea los términos de servicio y los acuerdos de licencia de cualquier software que instale. Algunos acuerdos de licencia de software espía contienen información sobre la recopilación de datos.
• No descargue programas antivirus y antispyware anunciados en ventanas emergentes o banners. Lo más probable es que dichos programas contengan código malicioso (es decir, no lo eliminan, sino que lo instalan).
• El software antivirus no sustituye al software antispyware (y viceversa). Norton y McAfee solo detectan algunos programas espía.
• No navegue por Internet si el sistema contiene software espía. En este caso, corre el riesgo de contraer un virus u otro malware. Si aún necesita conectarse, vaya a sitios confiables y confiables (no blogs, redes sociales u otros sitios llenos de malware).
• Algunos programas maliciosos están ocultos en los programas instalados en su computadora. Si se abre una ventana con un mensaje de que necesita actualizar un programa en particular haciendo clic en el botón en la ventana emergente, ¡no lo haga!
• Cree un punto de restauración del sistema antes de eliminar el malware. Esto le permitirá reparar su sistema si se daña durante el proceso de eliminación de software espía.