Contenido

• Pasos
• Parte 1 de 3: Evaluación de la situación
• Parte 2 de 3: Formas no violentas
• Parte 3 de 3: Impacto físico
• Consejos

Cuando dos personas se pelean, puede ser difícil saber qué hacer. Hay muchas cosas que puede hacer para calmar a los agresores, pero ante todo, debe cuidar su seguridad. Antes de intervenir, forme una idea clara de qué hacer a continuación para que pueda elegir la mejor solución. Tome todas las medidas posibles para evitar que el conflicto empeore.

Pasos

Parte 1 de 3: Evaluación de la situación

1. 1 Mantén tu distancia. Absolutamente no necesitas involucrarte en una pelea si no es necesario. Mantener la distancia te mantendrá a salvo. Si no está seguro de qué hacer cuando se enfrenta a una pelea, retroceda o busque un lugar seguro. Ésta puede ser la mejor solución.
   • Tu seguridad debe ser una prioridad.
   • Use métodos no violentos para terminar la pelea antes de pasar a los métodos físicos de influencia.
   • Se debe recurrir a los métodos físicos de influencia solo como último recurso, si no tiene otra opción o si nada más ayuda.
2. 2 Descubra los motivos de la pelea. El conflicto puede surgir de creencias o valores ocultos o inconscientes. Determinar la verdadera causa de la pelea puede ayudarlo a resolver el conflicto. Intente pensar en los personajes de los participantes en la acción y los aspectos culturales antes de entrar en el juego.
   • Descubra en qué tipo de relación están los participantes en la pelea. ¿Ellos se conocen? ¿Están relacionados? ¿Hay un interés romántico mezclado aquí?
   • Considere los posibles motivos. ¿Es esta agresión accidental o es causada por un sentimiento específico de ser tratado injustamente? La motivación de los participantes en la pelea depende de cómo reaccionen a los intentos de un extraño de interrumpir la pelea. Es más difícil detener una agresión aleatoria e irrazonable desde el exterior, ya que el agresor mismo no se da cuenta del todo por qué se comporta de esta manera.
   • Haga preguntas a aquellas personas que puedan conocer la respuesta.
3. 3 Establezca los hechos. Una pelea puede comenzar debido a un malentendido. Tener información veraz sobre lo que está sucediendo le dará una ventaja cuando necesite tranquilizar a los que están en una pelea. Asegúrese de saber realmente la verdad sobre la situación antes de apresurarse a meterse en el meollo de las cosas. Mejor no interferir en absoluto que empeorar la situación.
   • Anote quién hizo qué, dónde, cuándo y por qué. Esto lo ayudará a comprender la situación general y también ayudará a la policía si se trata de eso.
   • Habla con testigos.
   • Pregunte en torno a personas relacionadas con lo que está sucediendo.
4. 4 Evalúe sus capacidades de manera crítica. Debe estar absolutamente seguro de que puede resolver este conflicto. Evalúe racionalmente su condición. Si está borracho, agotado o simplemente vestido de manera inapropiada para la actividad, piénselo dos veces antes de intentar separar a los luchadores.
5. 5 Evalúe las capacidades de los participantes en la pelea. Piense en la posición de todos los involucrados. Si están borrachos, armados o, evidentemente, son "luchadores" más hábiles, puede que esta no sea la mejor situación para intervenir. Comprenda lo que busca la parte agravante antes de decidir intervenir.
6. 6 Encuentre a alguien que tenga derecho a intervenir. Llame a un maestro, guardia de seguridad o policía para pedir ayuda. Para no sufrir usted mismo, pida ayuda a alguien que sepa cómo hacer frente a este tipo de situaciones. Encuentre inmediatamente una persona empoderada que pueda lidiar con conflictos de gran alcance.

Parte 2 de 3: Formas no violentas

1. 1 Distrae a los participantes en la pelea. Cuando una relación entre dos personas se intensifica, a veces puede distraerse para calmarla. Puedes preguntar o mencionar a sus familiares o amigos que estén presentes durante la pelea. Puede hacerles pensar en alguien con quien sienten cariño y, por lo tanto, tranquilizarlos. Hay muchas formas rápidas de aliviar la tensión.
   • Habla con voz tranquila pero autoritaria, pidiendo el fin de la pelea. De esta manera, se pueden detener la mayoría de las peleas de niños.
   • Mantén tu sentido del humor.
   • Canta la canción en voz alta.
   • No llores.
2. 2 Comienza a llamar a la policía de manera demostrativa. Si anuncia en voz alta que está llamando a la policía y luego levanta el teléfono, los combatientes pueden enfriar rápidamente su fervor. Nadie quiere quedarse en una situación comprometedora cuando llegue la policía. Esta es una solución rápida, pero esté preparado para que se presenten cargos contra los participantes en los eventos, y tendrá que quedarse donde está para hablar con la policía.
3. 3 Muestra empatía. Para hacer esto, debes ponerte en el lugar de la otra persona. La empatía le permitirá comprender la causa raíz emocional de la agresión para tratar de persuadir a las personas que no aceptarán el razonamiento lógico en este momento. Al darse la oportunidad de comprender cómo se sienten sus oponentes, así como al intentar que comprendan los sentimientos de los demás, podrá comprender mejor cómo resolver el conflicto. Apelando a la empatía, puedes suavizar la agresión.
   • Pida a los participantes en la pelea que vean la situación a través de los ojos de otro.
   • Use palabras que demuestren a los participantes en la pelea que comprende sus sentimientos.
   • Utilice palabras sencillas y emocionales para crear empatía.
4. 4 Habla con los participantes en la pelea. A menudo, el agresor puede calmarse con una voz tranquila. El diálogo permite a las personas descargar las emociones que alimentan la agresión y, por lo tanto, es clave para la resolución de conflictos. A través del diálogo, también puede identificar la fuente del problema.
   • Utilice autoafirmaciones.
     • Me parece...
     • Entiendo de lo que estás hablando ...
     • Evite las "declaraciones de usted" que a veces suenan acusatorias.
   • Hacer preguntas.
   • Mantén la calma.
5. 5 Escuche a sus interlocutores. La agresión puede ser el resultado del descontento, que a veces es suficiente para escuchar. Dale a cada uno de los participantes en la pelea la oportunidad de hablar y también hazles sentir que alguien realmente escucha y comprende sus sentimientos. A veces, las personas se sienten mejor si simplemente las dejan hablar.
   • Use expresiones en su discurso que dejen en claro que está escuchando. Por ejemplo: "Entiendo su posición".
   • Asentir.
   • Mire a la otra persona a los ojos.
6. 6 Conviértete en mediador. Anime a los oponentes a encontrar un compromiso. Participa en la discusión para que nadie salga ofendido. Sin embargo, no imponga una solución a ninguno de los lados del conflicto. Recuerde permanecer imparcial, ya que esta es la única forma de que ambas partes se sientan cómodas.
   • Escucha activamente.
   • Hacer preguntas.
   • Ayude gradualmente a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo que se adapte a todos.
7. 7 Promover la reconciliación de las partes. Trate de ayudar a los participantes en la pelea a darse cuenta de cómo insultaron al oponente y a perdonarse entre sí. Esto ayudará a evitar peleas en el futuro, así como a resolver la situación. Al ayudar a las personas a hacer las paces, las empoderamos para perdonar y dejar el pasado atrás.

Parte 3 de 3: Impacto físico

1. 1 Salpica agua fría sobre los luchadores. A veces, un chorro de agua fría puede tener un carácter explosivo. Arroje una taza o una olla de agua sobre la gente que pelea, o mejor, busque una manguera de riego. Al usar una manguera, no es necesario que entre en contacto directo con los agresores.
2. 2 Párate entre los luchadores. Al tomar una posición entre dos personas, puede interrumpir su pelea. Es importante comprender cuándo una acción de este tipo podría llevar al hecho de que usted mismo resulte herido.Esta decisión puede ser beneficiosa para todos si está absolutamente seguro de que ninguno de los luchadores le hará daño.
3. 3 Limita el movimiento del atacante. Tenga cuidado al retener a alguien. Muchas técnicas de contención pueden resultar en un trauma tanto para usted como para la persona que está sosteniendo. Si bien los agarres de combate y otras técnicas de contención pueden ayudar a lidiar con un adulto, también pueden causar lesiones o incluso la muerte, por lo que su uso debe limitarse solo a emergencias. No sujete a los niños de esa manera (por ejemplo, no puede agarrarlos por el cuello desde atrás).
   • La mejor solución es un abrazo fuerte: por ley, esta es una forma aceptable de terminar una pelea entre niños si no tienes habilidades especiales en este asunto.
   • Un abrazo también se puede usar cuando los adultos necesitan estar separados.
   • Agarre detrás del cuello.
   • Agarrando piernas / brazos.
   • Presionando el suelo.
4. 4 Usa un spray de pimienta. La policía suele utilizar gas pimienta para disolver las peleas. Si es un ciudadano común, use esto solo como último recurso. El spray de pimienta no solo neutralizará al agresor, sino que también evitará que la pelea vuelva a estallar.
   • Use spray de pimienta con precaución, ya que algunas personas son alérgicas a este y pueden provocar problemas de salud graves.
   • También tenga en cuenta que es ilegal usar gas pimienta en algunos países, lo que significa que salpicar a alguien en la cara es un delito.

Consejos

• No tomes partido.
• No interfiera hasta que sea necesario.
• No pierdas la calma.
• Si está en el campus, llame a un maestro o guardia de seguridad de inmediato.
• Si ve un guardia o un policía cerca, llámelo. Un profesional es mejor para detener una pelea.
• Llame a la policía o ambulancia inmediatamente (si es necesario).