Contenido

• Pasos
• Método 1 de 4: Consultar saldo en línea
• Método 2 de 4: Verificar el saldo usando su teléfono
• Método 3 de 4: Verificar su saldo usando su teléfono celular
• Método 4 de 4: Verificación del saldo mediante otros métodos
• Consejos

La tarjeta Grindot es una tarjeta de débito Visa o MasterCard prepaga que se asemeja a una tarjeta de regalo. Estas tarjetas pueden personalizarse con un nombre y usarse para compras con débito, depósitos o retiros de efectivo en cajeros automáticos. Al aprender a verificar el saldo de su tarjeta de débito Grindot, puede completar fácilmente cualquier transacción. Hay varias formas de comprobar el saldo de la tarjeta Grindot.

Pasos

Método 1 de 4: Consultar saldo en línea

1. 1 Ir al sitio web Sitio web de Green Dot. Se puede acceder a este sitio usando una computadora o dispositivo móvil en cualquier momento. Consultar el saldo en el sitio es gratis.
   • Si compró su tarjeta Grindot a un proveedor importante, también puede consultar el saldo en su sitio web.
2. 2 Inicie sesión en el sitio. A la derecha verá el icono Iniciar sesión. Haga clic en él e ingrese su nombre de usuario y contraseña, y luego haga clic en "Iniciar sesión" nuevamente.
   • Si no está registrado en el sitio, haga clic en el enlace "Crear una cuenta" para iniciar sesión. Después de eso, podrá ingresar la información de su tarjeta y sus datos personales, luego de lo cual se creará una cuenta para verificar el saldo.
   • También necesita crear una contraseña. Asegúrese de que la contraseña sea segura y fácil de recordar.
3. 3 Consulta tu saldo. Después de iniciar sesión con éxito en el sitio, podrá verificar el saldo y realizar otras transacciones.
   • También puede recargar su cuenta usando el sitio si no tiene fondos suficientes en la tarjeta.

Método 2 de 4: Verificar el saldo usando su teléfono

1. 1 Llame al servicio de atención al cliente de Grindot. El número de teléfono de asistencia es 1-866-795-7597. El menú se presenta tanto en inglés como en español. Si desea hablar con un operador sobre su cuenta de Grindot, tendrá que esperar.
2. 2 Seleccione la opción de teclado para solicitar saldo. Si llama al servicio de atención al cliente de Grindot, se le presentarán varias opciones. La primera opción, la número uno en el teclado, lo ayudará a solicitar un saldo.
3. 3 Ingrese su cuenta e información personal cuando sea necesario. Una voz automática lo guiará a través de varios pasos, comenzando por ingresar los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. Continúe siguiendo las instrucciones hasta que llegue a verificar el saldo.
   • El método telefónico es gratuito.

Método 3 de 4: Verificar su saldo usando su teléfono celular

1. 1 Vaya a su navegador móvil. Abra el navegador de su teléfono celular y visite m.greendot.com. Se puede acceder a este sitio en cualquier momento y en cualquier lugar siempre que tenga una conexión a Internet.
   • Con la ayuda de este sitio, no solo puede verificar el saldo, sino también ver el historial de transacciones, reponer la cuenta y averiguar la ubicación de los cajeros automáticos más cercanos.
2. 2 Descarga la aplicación móvil Grindot. Esta aplicación móvil tiene las mismas propiedades que un sitio móvil o Internet, pero es más conveniente de usar. La aplicación utiliza un navegador de teléfono celular para localizar el cajero automático más cercano.
   • Puede descargar la aplicación desde el sitio móvil de Grindot o desde el sitio de aplicaciones móviles. Recuerde que descargar la aplicación requiere tráfico, por lo que puede usar Internet inalámbrico o agregar el archivo requerido con el programa manualmente.
3. 3 Envíe un mensaje de texto al sistema móvil de Grindot. Grindot ofrece a sus clientes un servicio de consulta de saldo a través de SMS.
   • Inicie sesión en la cuenta en línea de Grindot en el sitio web. Haga clic en el enlace "Sistema móvil" en la pantalla y registre su número de teléfono celular.
   • Ingrese las letras BAL, un espacio y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta. Se verá así: “BAL XXXX”, donde cuatro X representan los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. Entonces envíe este mensaje al 43411. El sistema móvil de Grindot contestará su teléfono celular con el saldo actual en SMS.
   • Recuerde que el costo de los SMS se cargará en su cuenta.

Método 4 de 4: Verificación del saldo mediante otros métodos

1. 1 Busque un cajero automático MoneyPass. Puede verificar su saldo usando un cajero automático, tal como lo haría con una tarjeta de débito o crédito normal. Hay 22,000 cajeros automáticos MoneyPass en los Estados Unidos.
   • Una vez que encuentre el cajero automático, inserte su tarjeta y siga las instrucciones. Debe ingresar el PIN de su tarjeta para verificar su saldo o retirar dinero.
   • Puede consultar los saldos en cualquier otro cajero automático por una pequeña tarifa. Los cajeros automáticos MoneyPass se pueden utilizar de forma gratuita.
   • También puede usar un cajero automático para verificar el saldo de su tarjeta personalizada.
2. 2 Reciba informes sobre el saldo de su tarjeta por correo electrónico. Inicie sesión en su cuenta de Grindot en el sitio web. Tus datos personales aparecerán en la pantalla. Haga clic en "Informe de saldo de la tarjeta" para suscribirse al boletín.
   • Puede suscribirse al boletín diario o semanal los lunes.
   • Puede suscribirse al boletín de noticias con dos direcciones de correo electrónico.

Consejos

• Al verificar el saldo de la tarjeta Grindot, recuerde que no todas las transacciones se mostrarán en el saldo, en algunos casos demora entre 24 y 48 horas.