Contenido

• Pasos
• Método 1 de 3: Conexión a una computadora
• Método 2 de 3: Solución de problemas de conectividad
• Método 3 de 3: Actualización de controladores de Windows

Saber cómo conectar su dispositivo Android a una computadora con Windows puede ayudarlo, por ejemplo, para transferir archivos entre su teléfono y la computadora, o simplemente para cargar su teléfono. Si bien es fácil y conveniente conectar su teléfono a su computadora, hay ocasiones en las que estos dispositivos simplemente no quieren trabajar juntos. Lea este artículo para aprender cómo conectar su dispositivo Android a su computadora y encontrar y solucionar problemas de conexión para que pueda conectar fácilmente estos dispositivos con un cable USB normal en el futuro.

Pasos

Método 1 de 3: Conexión a una computadora

1. 1 Enciende tu dispositivo Android. En primer lugar, debe encender su dispositivo Android. Como no podía ser de otra manera, porque ¿qué se puede hacer con el dispositivo apagado?
   • Presione el botón de encendido para encender el dispositivo.
2. 2 Inserte el cable USB. Si bien el intercambio de archivos se puede realizar a través de un servicio en la nube como DropBox, también puede cargar su teléfono con un cable USB y no necesita una conexión a Internet (si no está disponible).
   • Conecte el cable microUSB a USB en un conector de su dispositivo Android y un puerto USB en su computadora.
3. 3 Seleccione su tipo de conexión. Puede conectar su teléfono para cargarlo, agregar o eliminar archivos o intercambiar archivos entre su computadora y su dispositivo Android.
   • Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de Android. Esto abrirá el área de notificación.
   • Seleccione la conexión que desee (almacenamiento USB, dispositivo multimedia o solo carga). La disponibilidad de estas y otras opciones disponibles depende del fabricante de su dispositivo Android.
4. 4 Conéctese para compartir archivos. Ahora que ha conectado correctamente su dispositivo a su computadora, puede intercambiar, eliminar o agregar archivos.
   • Vaya a su dispositivo Android. Para hacer esto, debe abrir la carpeta "Dispositivos y archivos", seleccionar su dispositivo de la lista y comenzar a compartir, agregar o eliminar archivos.

Método 2 de 3: Solución de problemas de conectividad

1. 1 Mira lo más obvio. Muchas veces, la gente pasa por alto lo más obvio.No en vano, el soporte técnico siempre pregunta si su computadora está en la red y el proveedor de Internet le pide que reinicie el módem.
   • Asegúrese de que su dispositivo Android esté encendido y que el cable micro-USB a USB esté conectado al dispositivo Android y a su computadora.
2. 2 Comprueba la configuración de tu Android. Si no se trata del cable, el problema podría estar en la configuración.
   • Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Android.
   • Abra el elemento "Memoria".
   • Haga clic en la opción "Conexión USB a la computadora" en la esquina superior derecha.
   • Asegúrese de que la opción Dispositivo multimedia (MTP) esté habilitada.
3. 3 Verifique los controladores en su computadora. Si no es el cable o la configuración, es posible que el problema sean los controladores obsoletos.
   • Abra el "Panel de control" en su computadora, luego haga clic en la opción "Dispositivos e impresoras".
   • Si su dispositivo está marcado como "Indefinido" aquí, seleccione la opción "Quitar hardware con seguridad", luego haga clic en el botón en el área de notificación para quitar su dispositivo y vaya al tercer método: "Actualizar controladores de Windows".

Método 3 de 3: Actualización de controladores de Windows

1. 1 Abra el Administrador de dispositivos. Aquí puede ver y controlar el hardware de su computadora.
   • Abra el "Panel de control" en su computadora, busque el elemento "Administrador de dispositivos" y haga doble clic en él con el botón izquierdo del mouse.
2. 2 Encuentra tu dispositivo. Este será su dispositivo Android, que la computadora "ve" pero no puede reconocer.
   • Busque el dispositivo con la etiqueta "ADB" en el Administrador de dispositivos.
3. 3 Actualice su controlador. Un controlador de dispositivo es una pieza de software que controla la conexión entre su computadora y un dispositivo como su Android.
   • Cuando encuentre su dispositivo, expanda el grupo haciendo clic en la flecha pequeña a la izquierda del nombre del dispositivo.
   • Ahora haga clic derecho en el dispositivo y seleccione la opción "Actualizar controladores ...". Después de eso, aparecerá el asistente de actualización del controlador.
   • Haga clic en la opción "Buscar controladores en esta computadora", después de lo cual pasará a la siguiente ventana.
   • Luego, debe hacer clic en "Seleccionar un controlador de la lista de controladores ya instalados".
   • Seleccione "Dispositivo USB MTP" de la lista y haga clic en "Siguiente".
   • Después de eso, el controlador se instalará en la computadora y su dispositivo será reconocido como un "dispositivo multimedia".