Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: cancele su suscripción a través del sitio web de PayPal
• Método 2 de 2: vaya al sitio web del comerciante para cancelar su suscripción
• Consejos
• Advertencias

Muchos sitios web y otras empresas comerciales ofrecen a sus clientes la opción de suscribirse a una revista u otro servicio recurrente mediante la opción de suscripción de PayPal. PayPal generará automáticamente una transacción de pago sobre una base mensual, o al final de cada período de tiempo específico, que cargará su cuenta por su suscripción. En algunos casos, la cuenta puede pertenecer a una empresa diferente y, por lo tanto, el pago se realiza automáticamente a través de PayPal. Esta situación puede resultar confusa cuando desee cancelar su suscripción de PayPal. Este artículo le proporcionará algunos consejos prácticos que puede seguir para dejar de realizar un pago automático.

Pasos

Método 1 de 2: cancele su suscripción a través del sitio web de PayPal

1. 1 Inicie sesión en su cuenta PayPal.
2. 2 Haga clic en el enlace "Historial" en la pestaña "Mi cuenta" en la parte superior de la página.
3. 3 Empiece su búsqueda. Cambie la fecha para comenzar a buscar desde un punto antes del inicio de su suscripción.
4. 4 Utilice el menú de filtro desplegable para seleccionar "Suscripciones".
5. 5 Haga clic en el enlace Detalles o en el nombre de la suscripción que desea cancelar.
6. 6 Dependiendo del tipo de página de suscripción en la que se encuentre, tendrá varias formas de cancelarla:
   • Si está disponible, haga clic en el enlace "Cancelar perfil" que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla debajo del nombre del vendedor.
   • Si está disponible, haga clic en el botón "Cancelar suscripción". Se muestra en la parte inferior de la página.
7. 7 Confirme su elección haciendo clic en el botón "Cancelar perfil" o "Cancelar suscripción" respectivamente.

Método 2 de 2: vaya al sitio web del comerciante para cancelar su suscripción

1. 1 Determine si tiene la opción de cancelar su suscripción de PayPal a través de un proveedor que ofrezca un servicio o producto. Las políticas de cancelación varían de un sitio a otro, por lo que es posible que deba visitar un sitio web en busca de esta información.
   • Consulte las secciones de Preguntas frecuentes o Ayuda del sitio web para ver si hay detalles sobre cómo cancelar la suscripción.
   • Póngase en contacto con el equipo de soporte del sitio por correo electrónico, formulario en línea o chat en línea y solicite ayuda.
2. 2 Siga las instrucciones proporcionadas por la empresa para cancelar su suscripción. En algunos casos, un representante de servicio al cliente puede cancelarlo por teléfono.

Consejos

• Puede cambiar el método de pago de su suscripción en el sitio web de PayPal si simplemente desea pagar a través de una cuenta diferente. Eche un vistazo a la pestaña Lista de pagos en la sección Información financiera de su perfil de PayPal, busque el nombre del comerciante allí e intente encontrar una opción para cambiar la Fuente de fondos.
• Existe la posibilidad de ligeras diferencias en la ubicación o redacción de algunos pasos. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal.

Advertencias

• Las acciones descritas no significan que esté exento de pagar lo que adeuda.