Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias

¿Tu computadora no funciona como de costumbre? ¿Aparecen ventanas emergentes incluso cuando no está conectado a Internet? En este caso, su computadora puede estar infectada con un caballo de Troya (caballo de Troya).

Pasos

1. 1 Abra Programas y características y Administrador de tareas; busque cualquier programa / proceso que no haya instalado / ejecutado.
   • Puede abrir Programas y características haciendo clic en Inicio - Panel de control - Programas - Programas y características.
   • El Administrador de tareas se puede abrir haciendo clic con el botón derecho en la barra de tareas (en la parte inferior de la pantalla) y seleccionando Iniciar el Administrador de tareas.
2. 2 En Internet, busque descripciones de programas / procesos que no instaló / ejecutó.
3. 3 Presione Windows + R y en la ventana que se abre, ingrese el comando regedit. Vaya a HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run. Esta clave de registro contiene entradas para todos los programas que se inician automáticamente cuando se enciende la computadora. En la ventana derecha, busque entradas para programas desconocidos y luego busque descripciones de estos programas en Internet. Elimine las entradas de programas innecesarios o peligrosos.
4. 4 Busque en Internet sitios web que proporcionen información sobre software malicioso.
5. 5 Encuentre información en Internet sobre un caballo de Troya específico y cómo eliminarlo.
6. 6 Si no puede eliminar el troyano, escanee su computadora con programas antivirus y anti-spyware.
7. 7 Si no tiene software antivirus y antispyware, búsquelos en Internet (por ejemplo, un antivirus gratuito AVG).
8. 8 De esta manera, podrá eliminar el troyano de su computadora.

Consejos

• Algunos troyanos se reinstalan automáticamente después de la eliminación. Por lo tanto, después de eliminar el troyano, revise su computadora nuevamente.
• Si su antivirus no detectó el caballo de Troya, reemplácelo con otro antivirus.

Advertencias

• No descargue ningún software antivirus que haya aprendido de los anuncios emergentes; a menudo, estos antivirus contienen códigos maliciosos.