Contenido

• Pasos
• Método 1 de 4: Cómo restaurar la configuración de fábrica (Windows)
• Método 2 de 4: Cómo limpiar su disco (Windows)
• Método 3 de 4: Cómo restaurar la configuración de fábrica (macOS)
• Método 4 de 4: Cómo limpiar su disco (macOS)
• Consejos
• Advertencias

En este artículo, le mostraremos cómo borrar archivos y desinstalar programas del disco duro de su computadora. Para hacer esto, puede restaurar su computadora a la configuración de fábrica o realizar un Liberador de espacio en disco seguro que evita que los datos eliminados se recuperen. Si tiene una Mac con una unidad de estado sólido (SSD), simplemente reinicie su computadora para limpiar la unidad de forma segura.

Pasos

Método 1 de 4: Cómo restaurar la configuración de fábrica (Windows)

1. 1 Abre el menú de inicio. . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. 2 Haga clic en "Opciones" . Haga clic en el icono con forma de engranaje en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.
3. 3 Haga clic en "Actualización y seguridad" . Este icono de flecha redonda se encuentra en la página de configuración.
4. 4 Haga clic en Recuperación. Esta pestaña está en el panel izquierdo.
5. 5 Haga clic en Empezar. Está cerca de la parte superior de la ventana, debajo de Restablecer esta computadora. Aparecerá una ventana emergente.
6. 6 Haga clic en elimina todo. Esta opción está en la ventana emergente y al activarla eliminará todos los archivos, configuraciones y programas.
7. 7 Haga clic en Borrar mis archivos. Esta opción está en la página siguiente. En este caso, solo se eliminarán los programas de usuario, los archivos y la configuración, pero no el sistema operativo.
   • Si desea realizar un restablecimiento completo de su sistema, seleccione la opción "Eliminar mis archivos y limpiar el disco". Tenga en cuenta que este proceso puede tardar varias horas y tendrá que volver a instalar Windows.
8. 8 Haga clic en Reiniciar. Este botón está en la parte inferior de la ventana. Se iniciará el proceso de eliminación de archivos. Cuando se limpia el disco duro, se lo dirigirá a la página de configuración, donde iniciará sesión en Windows como nuevo usuario.

Método 2 de 4: Cómo limpiar su disco (Windows)

1. 1 Busque una unidad de DVD o USB en blanco. En él deberá escribir el programa "DBAN".
   • Para saber si su unidad óptica es una unidad grabable, busque las letras "DVD" en ella.
   • Si la unidad no puede grabar DVD, utilice una unidad óptica externa.
2. 2 Descargue el programa DBAN (archivo ISO). Vaya a https://dban.org/ y haga clic en "Descargar DBAN" en la esquina superior derecha de la ventana. Se descargará una imagen (archivo ISO) de este programa en su computadora.
   • Dependiendo de la configuración de su navegador, es posible que primero deba confirmar la descarga o seleccionar una carpeta de descarga.
3. 3 Grabe el programa DBAN en DVD. Cuando la imagen del programa se haya descargado en su computadora, abra la ventana Esta PC para grabar el archivo ISO en un disco DVD.
   • Cuando el programa esté escrito en el disco, no lo quite de la computadora.
   • Si está utilizando una unidad USB, escriba el archivo ISO en ella y no desconecte la unidad de su computadora.
4. 4 Reinicie su computadora. Abre el menú de inicio. y haga clic en "Apagar" > Reiniciar.
5. 5 Ingrese al BIOS. Una vez que haga clic en "Reiniciar", comience a presionar la tecla para ingresar al BIOS. Normalmente, esta clave es Del o una de las teclas F (por ejemplo, F2). Si no sabe qué tecla presionar, lea las instrucciones para su computadora o placa base (tales instrucciones se pueden encontrar en Internet).
   • Si no logra ingresar al BIOS, reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
6. 6 Busque la sección "Orden de arranque". En la mayoría de las computadoras, use las teclas de flecha para navegar a la pestaña Avanzado o Arranque y busque la sección indicada.
   • En algunas versiones de BIOS, la sección especificada se encuentra directamente en la página de inicio.
7. 7 Seleccione la unidad de DVD de su computadora. Debería llamarse "Unidad de CD" o "Unidad de disco" o algo similar. Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción adecuada.
8. 8 Mueva su unidad de DVD a la parte superior de la lista de dispositivos de arranque. Después de seleccionar la opción "Unidad de CD" (o similar), presione el +hasta que esta opción esté en la parte superior de la lista de dispositivos de arranque.
   • Si la opción no se mueve, verifique las asignaciones de teclas en el lado derecho (o en la parte inferior) de la pantalla para averiguar qué tecla presionar.
9. 9 Guarde los cambios y salga del BIOS. En la mayoría de las versiones de BIOS, debe presionar una tecla específica para hacer esto: verifique las asignaciones de teclas en el lado derecho (o en la parte inferior) de la pantalla para averiguar qué tecla presionar.
   • En algunas computadoras, tendrá que presionar una tecla adicional para confirmar que desea guardar sus cambios.
10. 10 Seleccione el disco duro de su computadora. Cuando se inicia el programa DBAN, presione la tecla J o Kpara resaltar un disco duro con un marcador, luego presione Espacio.
    • Verifique las asignaciones de teclas en la parte inferior de la ventana DBAN para averiguar qué teclas presionar para resaltar y seleccionar opciones.
    • Si su computadora tiene varios discos duros (o tiene particiones), seleccione la unidad / partición que desea limpiar.
11. 11 Limpia tu disco duro. Para hacer esto, haga clic en F10 o la clave especificada en la lista de claves en la parte inferior de la ventana. Se inicia el proceso de limpieza del disco. Tardará al menos unas horas, así que asegúrese de que su computadora esté conectada a una fuente de alimentación confiable.
12. 12 Retire el DVD de DBAN cuando se le solicite. Haga esto cuando aparezca el anuncio de Blancco en la pantalla. El disco duro se ha limpiado de forma segura.
    • Para reinstalar el sistema operativo, reemplace el DVD de DBAN con el DVD de instalación del sistema operativo correcto, luego siga las instrucciones en pantalla. Es posible que deba reiniciar su computadora para iniciar el proceso de configuración del sistema.
    ASESORAMIENTO DEL ESPECIALISTA

    

    Barón de espigas

    
    
    Spike Baron, ingeniero de redes y especialista en soporte al usuario, es el propietario de Spike's Computer Repair. Con más de 25 años de experiencia en tecnología, se especializa en reparación de computadoras PC y Mac, venta de computadoras usadas, eliminación de virus, recuperación de datos y actualizaciones de hardware y software. Posee certificaciones CompTIA A + para técnicos de servicio informático y Microsoft Certified Solutions Expert.

    Barón de espigas
    Ingeniero de redes y especialista en soporte al usuario

    Hay varias formas de limpiar su computadora. Por ejemplo, limpieza de DoD (una técnica desarrollada por los militares), donde el espacio libre del disco duro se sobrescribe con unos y ceros. Otro método es KillDisk, pero generalmente no se recomienda para usuarios de computadoras domésticos. Si está usando su computadora en casa, simplemente reinstale el sistema para limpiar su disco duro de manera segura.

    
    

Método 3 de 4: Cómo restaurar la configuración de fábrica (macOS)

1. 1 Abre el menú de Apple . Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
   • Si tiene una Mac con una unidad de estado sólido (SSD), simplemente reinicie su computadora para limpiar la unidad de forma segura.
2. 2 Haga clic en Reiniciar. Está casi al final del menú.
3. 3 Haga clic en ReiniciarCuando se le solicite. La computadora se reiniciará.
4. 4 Inicia en modo de recuperacion. Cuando la computadora se reinicie, mantenga presionada la tecla ⌘ Comando y la llave R - suéltelos tan pronto como se abra la ventana Utilidades.
5. 5 Por favor seleccione Utilidad de disco. Esta opción está marcada con un icono de disco duro con un estetoscopio.
6. 6 Haga clic en Continuar. Está en la esquina inferior derecha de la ventana.
7. 7 Seleccione el disco duro de su computadora. Seleccione la opción "HDD" o "SSD" en la sección "Interna" en la esquina superior izquierda de la ventana.
8. 8 Haga clic en Borrar. Esta pestaña se encuentra en la parte superior de la ventana.Aparecerá una ventana emergente.
9. 9 Haga clic en Formato. Está en el panel derecho. Se abrirá un menú desplegable.
10. 10 Por favor seleccione Mac OS extendido. Esta opción se encuentra en el menú.
11. 11 Haga clic en Borrar. Encontrarás esta opción en la esquina inferior derecha de la ventana. Se inicia el proceso de limpieza del disco.
    • Este proceso puede llevar algún tiempo, así que no reinicie ni utilice su computadora.
12. 12 Haga clic en ListoCuando se le solicite. Se limpia el disco duro de la computadora.
    • Para reinstalar el sistema operativo, salga de la Utilidad de Discos y haga clic en Reinstalar macOS> Continuar. Ahora conecte su computadora a Internet para descargar los archivos de instalación del sistema.

Método 4 de 4: Cómo limpiar su disco (macOS)

1. 1 Abre el menú de Apple . Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Se abrirá un menú desplegable.
   • Si hay un SSD instalado en su computadora, no puede borrarlo. Intente reiniciar su computadora.
2. 2 Haga clic en Reiniciar. Está casi al final del menú.
3. 3 Haga clic en ReiniciarCuando se le solicite. La computadora se reiniciará.
4. 4 Inicia en modo de recuperacion. Cuando la computadora se reinicie, mantenga presionada la tecla ⌘ Comando y la llave R - suéltelos tan pronto como se abra la ventana Utilidades.
5. 5 Por favor seleccione Utilidad de disco. Esta opción está marcada con un icono de disco duro con un estetoscopio.
6. 6 Haga clic en Continuar. Está en la esquina inferior derecha de la ventana.
7. 7 Seleccione el disco duro de su computadora. Seleccione la opción "HDD" en la sección "Interna" en la esquina superior izquierda de la ventana.
8. 8 Haga clic en Borrar. Esta pestaña se encuentra en la parte superior de la ventana. Aparecerá una ventana emergente.
9. 9 Haga clic en Opciones de seguridad. Encontrarás esta opción en la parte inferior de la ventana.
10. 10 Seleccione la opción "Nivel de seguridad alto". Para hacer esto, mueva el control deslizante a la posición extrema derecha. Esta opción le permitirá sobrescribir el disco duro con datos aleatorios siete veces.
11. 11 Haga clic en OK. Esta opción se encuentra en la esquina inferior derecha de la ventana.
12. 12 Haga clic en Borrar. Encontrarás esta opción en la parte inferior derecha de la ventana. Se inicia el proceso de limpieza del disco duro.
    • Este proceso tomará varias horas, así que inícielo antes de irse al trabajo o irse a la cama.
13. 13 Haga clic en ListoCuando se le solicite. El disco duro de la computadora se limpió de manera segura, lo que significa que los datos ya no se pueden recuperar.
    • Para reinstalar el sistema operativo, salga de la Utilidad de Discos y haga clic en Reinstalar macOS> Continuar. Ahora conecte su computadora a Internet para descargar los archivos de instalación del sistema.

Consejos

• Si va a deshacerse de su computadora, le recomendamos que destruya el disco duro con un martillo o herramienta similar. La destrucción física es la única garantía de que no se recuperarán los datos.

Advertencias

• No puede deshacer la limpieza de la computadora, así que haga una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de ejecutarla.