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• Pasos
• Consejos

Seamos realistas, puede que seas la persona más brillante con la mejor idea o producto para vender, pero cuando se trata de ventas reales, puede ser todo un desafío. ¿Por dónde empezar, cómo trabajar para el futuro y qué es lo primero que debe hacer? Echemos un vistazo a cómo puede comenzar a vender con confianza mientras evita los errores más comunes.

Pasos

1. 1 Capacitación. Si se encuentra ganando tiempo en sus ventas, significa que no está preparado para la tarea.
2. 2 Investigar. La preparación comienza con la investigación de sus clientes potenciales, descubra lo que les gusta cuando están disponibles para comunicarse, cómo acercarse a ellos y también necesita saber sobre qué tienen sentimientos negativos. Al entrar a ciegas, sin preparación, en el mundo de las ventas, corre el riesgo de perder el tiempo, lo que a su vez no le conducirá más que a la decepción.
3. 3 Conocimiento de su producto. Conocer tu producto y los beneficios que brinda al cliente te dará total confianza y demostrará que realmente sabes de lo que estás hablando. Esto lo ayudará efectivamente a lidiar con las objeciones y evitará que la venta se le escape. El trato estaba casi terminado, pero en el último momento el cliente simplemente cambió de opinión y no lograste el objetivo, ¿alguna vez te has enfrentado a una situación así? Esto se puede evitar fácilmente, considere con mucho cuidado las objeciones del cliente y opere con hechos concretos en respuesta, pero si no puede hacer esto, entonces es completamente ignorante y no conoce los méritos de sus propios servicios o productos.
4. 4 Fija tus metas. Ya sea para hacer llamadas telefónicas, concertar citas o buscar nuevos clientes en la calle, no tiene sentido si no se ha fijado una meta para esa actividad en particular. Si se trata de un anuncio, establezca el tiempo que le gustaría dedicarle, con quién le gustaría hablar exactamente, por qué esta persona en particular, qué tiene para ofrecer y el resultado deseado. El resultado deseado puede ser hacer un trato por teléfono, concertar una cita, conseguir una dirección de correo electrónico ... etc., debes definir el objetivo de tus acciones y comprobar si lo has conseguido tras contactar con el cliente.
5. 5 Salude al cliente correctamente. Parece una tarea fácil. Mucha gente piensa que todo lo que necesitan decir es "Buenos días señora / señor". Desafortunadamente, esta no es la mejor manera de iniciar un diálogo.
   • Comenzando con un simple saludo, usar palabras como señor y señora puede parecer respetuoso al principio, pero de hecho, usar palabras como estas lo coloca por debajo del cliente potencial. Esto da la impresión de que está pidiendo limosna y proporciona una buena plataforma para oponerse a usted y a sus acciones, ya que ellos sentirán que los está cortejando con el propósito de vender.
   • En cambio, es mejor saludar con su nombre y título. Solo "Buenos días Sra. X o Sr. X". Facilita mucho las cosas. Usar este saludo en lugar del anterior fomentará una conversación más abierta.
6. 6 Llegar al punto. Es bueno si puedes hablar de diferentes temas, pero es importante no exagerar para no distraerte de lo principal. Decir frases como "Te ves bien hoy" o "Me gusta tu oficina" no debes exagerar y tener en cuenta la situación concreta en el momento de la conversación. Si no sabe cómo se percibirá su opinión sobre un tema en particular, es mejor no expresarla. Es mejor concentrarse en el objetivo y no andar por las ramas.
7. 7 ¡La conversación de negocios no es una conferencia! La gente a menudo quiere vender rápidamente y tratar de imponer los bienes para irse rápidamente. Como resultado, hablan durante mucho tiempo y luego hacen una pregunta que finalmente entierra el trato "¿Estás interesado?"
   • Mirándolo desde el punto de vista del cliente, parece que cuando ofreces algo para comprar, no te interesan las necesidades del cliente, y todo lo que te mueve es solo la consecución de tu propia meta.
   • Consultar con el cliente, plantear dudas, compartir detalles y experiencia previa con productos similares, esto creará un diálogo que posteriormente le ayudará a obtener un "Sí".
8. 8 Hacer un trato. Después del diálogo y la consulta con el cliente para conocer sus necesidades e intereses, el último paso importante son las acciones destinadas a cerrar el trato. Una buena forma de lograrlo es enumerar los beneficios de lo que está vendiendo y cómo el producto satisfará las necesidades del cliente.
   • Por ejemplo, si vende anuncios, puede terminar la conversación diciendo: "Como le dijo al Sr. X, su empresa está buscando más conocimiento de la marca y nuevos clientes. Nuestras soluciones de marketing le brindarán el conocimiento de la marca que está buscando. . Si me pudiera permitir, puedo ofrecer los servicios de nuestra empresa para realizar una campaña publicitaria y promocionar su marca ... "
   • Esta es una forma indirecta simple de preguntar "¿Está interesado?"

Consejos

• Haz contacto visual con tu audiencia. Al mirar a su cliente a los ojos, obtendrá el mejor resultado.
• No murmures. La claridad en la conversación es importante.
• Comuníquese con la audiencia a menudo para que todos se sientan parte.