Contenido

• Pasos
• Consejo

Abrir una tienda online tiene muchas ventajas sobre una normal: no pagas el alquiler y puedes atraer a millones de clientes desde tu propia casa.Para tener éxito la primera vez, debe dedicar tanto esfuerzo a hacer que su tienda en línea sea tan atractiva como lo haría con cualquier otro trabajo. Necesita un gran producto, un sitio web amigable y un plan de marketing completo. Lea los consejos a continuación para comenzar.

Pasos

Parte 1 de 4: Desarrollo de un plan de producto y un plan comercial

1. 

   Decide lo que quieres vender. Si desea iniciar una tienda en línea, ya tiene una idea del producto que ofrecer. Tenga en cuenta que algunas cosas son excelentes para vender en línea, mientras que otras pueden ser más difíciles de vender porque los visitantes no las ven directamente. De cualquier manera, debe tener una gran fe en su producto; de lo contrario, será difícil conectarse con los clientes. Aquí hay algunas preguntas para considerar:
   • ¿Es un producto tangible que necesita entrega directa o es intangible que se puede enviar por Internet?
   • ¿Necesita inventario (más de uno) para cada producto o son únicos (por ejemplo, obras de arte, antigüedades)?
   • ¿Está planeando vender una variedad de artículos o planea enfocarse en una sola categoría, como vender camisetas o libros?
   • ¿Estás haciendo tu propio producto? Si es así, asegúrese de poder satisfacer las necesidades. Establezca una relación con un proveedor de confianza.
   • Si no fabrica el producto usted mismo, necesitará un buen fabricante. Busque varias empresas para encontrar la adecuada para su idea de negocio.
   • Decida cómo entregará. Planifique las entregas a domicilio de manera eficiente o planifique el almacenamiento y la entrega desde un almacén. También puede considerar no almacenar en existencias si su trabajo es fabricado por un tercero.
   • Tiene la intención de seguir con su producto o servicio. Para poder volverse viral y comercializar su tienda, necesita conocer gente en la industria. Asegúrese de poder seguir con el producto durante mucho tiempo.

2. 

   
   
   Busque un nicho. Saber lo que quiere vender es solo una parte de la construcción de una tienda en línea exitosa. Necesita saber qué diferencia a su producto de otros productos y servicios entre los que los clientes pueden elegir tanto en línea como en línea. ¿Por qué un cliente elegiría suéteres tejidos a mano de su tienda cuando podría elegir entre otras 100 tiendas en línea similares?
   • Estima la competencia. No se apresure a vender un producto hasta que haya visitado todos los sitios web de sus competidores. Encuentre el principal mercado online en el que pretende promocionar su producto y pruebe la competencia.
   • Trate de pensar en cosas únicas. Si vende artesanías o arte, la singularidad puede ser un factor en la identidad de su producto. Sin embargo, trate de lograr un equilibrio entre la singularidad y el atractivo del producto.
   • Sea muy competente y conocedor. Quizás, el factor que distingue a su empresa del resto será la comprensión del producto que está vendiendo. Por ejemplo, eres un jugador de béisbol profesional que vende guantes de béisbol. Convierta sus pasiones y conocimientos en el valor intangible que reciben sus clientes cuando compran.
   • Proporcionar un proceso de compra amigable para los clientes. Incluso si su producto es muy similar al que se encuentra en otras tiendas, aún puede marcar la diferencia creando una experiencia de compra divertida y placentera. Asegúrese de que su sitio sea fácil de encontrar y compartir. Responda rápidamente y brinde un excelente servicio al cliente que otras tiendas no pueden ofrecer.

3. 

   
   
   Experimente primero con pequeñas ventas. En un negocio tradicional, es aconsejable vender su producto a través de canales de bajo compromiso (consignación, mercadillo, exposiciones de artesanía, etc.) antes de comenzar a hacer lo real y abrir una tienda real. . Lo mismo ocurre con las ventas online. Primero intente vender sus artículos en eBay, Craigslist, Half.com y sitios similares. Aquí hay algunas preguntas que lo ayudarán a evaluar una venta de prueba:
   • ¿Quién comprará tu producto? Regale un cupón o regalo gratis si responden a su encuesta. Descubra dónde compran en línea.
   • ¿Cuánto están dispuestos a pagar? Prueba a diferentes precios.
   • ¿Qué tan satisfechos están los clientes? Este es un buen momento para comprobar cómo ofrece su producto a sus clientes. ¿Usas envases llamativos? ¿Es confiable el método de entrega? ¿Están satisfechos con el producto que ofreces? ¿Lo describirías bien?

4. 

   
   
   Elabora un plan de negocios. Antes de comenzar el proceso de apertura de la tienda en línea, tómese el tiempo para crear un plan de negocios, incluso si no planea usarlo para recaudar más capital. Un plan lo ayudará a desarrollar los pasos que debe seguir para tener éxito. Calcule sus costos operativos y desarrolle una estrategia de marketing. Deberá considerar los siguientes factores:
   • Costos de producción, ya sea que esté fabricando el producto usted mismo o contratando con el fabricante.
   • Costos de transporte.
   • Impuesto.
   • Salario del empleado, si aplica.
   • Costo de mantener el nombre de dominio y el servicio del servidor web.

5. 

   Registre su empresa en su autoridad local. Cuando esté listo para hacer que todo sea oficial, debe tener un nombre de transacción comercial específico (entidad legal) y formularios legales y fiscales completos para registrar su negocio. anuncio

Parte 2 de 4: Creación de una tienda en línea

1. 

   Registro de nombre de dominio. Elija un nombre que sea atractivo y fácil de recordar. Elija nombres de dominio que sean breves, interesantes y fáciles de recordar. Si no es así, también debería ser un dominio único, porque los buenos nombres de dominio, aparentemente, casi se toman de antes. Busque un registrador de dominios y elija un nombre de dominio que le guste y que aún no lo haya usado.
   • Si ya tiene un nombre que le guste, cree uno nuevo. Agrega números, agrega texto o un guión.
   • El registrador de dominios le sugerirá algunos nombres alternativos si el nombre que desea ya está en uso.

2. 

   Seleccione un servicio de servidor web. Elija un buen servicio porque su sitio web es el centro de su tienda en línea. Si es demasiado exigente, los clientes tendrán miedo de comprar y las ventas sufrirán. Hay servicios de alojamiento web gratuitos disponibles, pero como vende en línea, debe pagar por los servicios necesarios y de calidad.
   • Necesitará suficiente espacio para crecer si su negocio está funcionando bien.
   • Elija un servicio de servidor que permita la personalización si planea desarrollarlo usted mismo.

3. 

   Diseña tu sitio web. Puede hacerlo usted mismo o contratar a un diseñador. El sitio web debe centrarse en mostrar el producto para que el cliente pueda comprarlo lo más fácilmente posible. Evite hacer que el sitio sea demasiado llamativo: cuanto más directo, mejor cuando compre en línea.
   • El sitio web debe tener una función de recopilación de direcciones de correo electrónico para que pueda enviar correos electrónicos promocionales y ofertas especiales.
   • ¿Cómo puede un cliente no necesitar más de dos clics para encontrar un producto?
   • Utilice solo algunos colores y fuentes.

4. 

   Elija un software de comercio electrónico. Esto permite a los clientes ver fácilmente los productos y verificar de forma segura el proceso de pago. El software almacenará la información del cliente y la información financiera. En algunos casos, el software de comercio electrónico también incluye una función de marketing porque se puede utilizar para enviar correo electrónico a los clientes. Tomarse el tiempo para investigar una variedad de software antes de tomar una decisión es crucial porque el software que elija jugará un papel esencial para influir en la experiencia del cliente y el éxito de su empresa.

5. 

   Abra una cuenta de comercio electrónico. Debe configurar una cuenta bancaria para que los clientes puedan pagar con tarjeta de crédito. El costo de mantener una cuenta es bastante caro, por lo que muchas personas usan PayPal para ahorrar dinero. anuncio

Parte 3 de 4: Uso de un paquete de comercio electrónico

1. 

   Busque un servicio completo de comercio electrónico. Si no tiene la motivación para diseñar su sitio web en primer lugar, existen muchos servicios que le brindan una plataforma para que pueda configurar su tienda en línea en cuestión de horas a un costo muy bajo. De esta forma, no tendrá que aprender a codificar ni contratar a un diseñador web, pero aún tendrá las herramientas para vender al instante.
   • Los servicios de paquetes generalmente cobran una tarifa por cada venta que realiza.
   • Estos servicios tienen muchos beneficios pero también tienen limitaciones porque tienes que trabajar dentro de su sistema. Familiarícese con muchos sistemas antes de elegir uno. Si no puede encontrar un servicio que coincida con su modelo de negocio planificado, considere iniciar una tienda en línea usted mismo.

2. 

   Explore los servicios generales de comercio electrónico. Empresas como Shopify y Yahoo! Las tiendas le permitirán configurar una tienda muy profesional cuando mueva su propio almacén. Las soluciones de comercio electrónico pueden ofrecer más como diseño de interfaz de tienda, seguridad de pago, servidores, listas de correo, venta de datos, atención al cliente. Esta es una gran herramienta para aquellos que no quieren programarse.

3. 

   Considere revender un producto para obtener ganancias. Los servicios de afiliados de tiendas como los de Amazon le permiten revender productos de Buy.com y otros sitios escribiendo reseñas de productos y centrándose en temas que facilitan la vida de los clientes. que. Las tiendas de Amazon te permiten hacer esto rápidamente pero no te permiten tener existencias reales.

4. 

   Lleva eBay a nuevas alturas. Si ya ha vendido algo en eBay y puede estar seguro de que la mayoría de sus clientes lo encontrarán allí, puede "graduarse" para abrir una tienda en eBay y ahorrar dinero en ofertas. cuota.
   • Si no ha usado eBay antes, es posible que este método no sea para usted, ya que es adecuado para comenzar con los clientes existentes. Tus clientes necesitan conocer la Web para que sea más fácil utilizar eBay.
   • Tenga en cuenta que eBay tiende a atraer usuarios que buscan grandes ofertas y artículos exclusivos (y precios de ganga por estos).

5. 

   Obtenga más información sobre los consejos para vender. Tips es un mercado en línea donde puede cargar un artículo o crear un directorio de forma gratuita. Subes algunas fotos, descripción y precio. Obtienes una lista gratuita durante varios meses sin tener que actualizar la lista. Cuando el artículo se vende por $ 35 o menos, se cobrará una tarifa del 5%. Si el artículo cuesta más de $ 35, la tarifa es del 3%. Además de las ventas, puede insertar videos, blogs sobre productos y servicios y conectar su cuenta de Twitter directamente desde el sitio web de forma gratuita.

6. 

   Consulte Cafepress si vende artículos personalizados. Cafepress ofrece un gran servicio si vendes camisetas y otras cosas que puedes "estampar" con diseños únicos como turnos, pegatinas y botones. Los clientes buscarán en su tienda y realizarán un pedido. Puede comenzar con el plan básico de la tienda de forma gratuita y con una tarifa mensual mientras usa más funciones.

7. 

   Realiza ventas de bricolaje en Etsy. Etsy es una opción preferida para los proveedores de bricolaje. Se le cobran VND 4.500 (20 centavos) por los artículos publicados y Etsy se queda con el 3,5% del precio de venta si el artículo se vende. Se le paga directamente y es responsable de la entrega. Se le cobra (dependiendo de lo que venda) mensualmente.

8. 

   Intente vender en Instagram. Instagram es una red social de rápido crecimiento con una alta tasa de participación y un excelente lugar para vender moda, artículos caseros y para el hogar. Sube la foto de un artículo a Instagram y sincroniza tu cuenta en inSelly.com para crear una tienda online personalizada a partir de fotos de Instagram. El pago será asistido por PayPal y no hay cuota de membresía ni comisión. anuncio

Parte 4 de 4: Atraer y retener clientes

1. 

   Promocione su tienda en Facebook y Twitter. Las redes sociales son una forma importante de hacer negocios, especialmente negocios en línea, y de auto marketing. Comience con una cuenta y anime a las personas a hacer clic en "me gusta" y "compartir" su sitio para crecer en todas partes.
   • Consiga que sus clientes promocionen su tienda. Puede ofrecer un descuento y obsequiar a los participantes.
   • Mantenga siempre su cuenta actualizada con información sobre nuevos productos y compras.

2. 

   Haz un blog. Combinar productos con experiencia es una excelente manera de atraer clientes a su sitio. Si su producto está relacionado con la moda, comience con un blog de estilo que describa el producto. Intente participar en chats en línea relacionados con el producto que vende.
   • Algunas ofertas de paquetes ofrecen un blog para que aparezca como parte de la "fachada".
   • Describe los productos de otras empresas en tu blog y pídeles que describan el tuyo. Esta es una práctica común para los pequeños vendedores en línea.
   • Envíe muestras de productos a bloggers populares o sitios web de reseñas de productos.
   • Actúa como invitado y escribe artículos en los blogs de otras personas. Por ejemplo, si vende galletas caseras, recomiéndelas en un blog de repostería de buena reputación.

3. 

   Envíe un correo electrónico al cliente sobre las ofertas. Utilice un programa de correo electrónico como MaiChimp para organizar las direcciones de correo electrónico de los clientes y enviar toneladas de correos electrónicos bellamente presentados sobre ventas especiales. Sin embargo, no exagere con este método para comunicarse con sus clientes, ya que pueden cancelar su suscripción si envía correos electrónicos con demasiada frecuencia. anuncio

Consejo

• Asegúrese de aprovechar al máximo las versiones de prueba de todo el software de comercio electrónico. Esto le brinda la oportunidad de probar todos los aspectos del software sin costo alguno. Además, si no ve la versión de prueba, comuníquese con el proveedor para instalarla. Por lo general, te lo darán.
• ¿Presta atención a los servicios / productos de venta que no tiene? A menudo se les denomina "ventas de acciones", mientras que en algunos casos son reales, la mayoría son estafas. Incluso si el servicio es real, hay pocas posibilidades de éxito porque está vendiendo lo que otras personas ya han vendido. Necesitará habilidades especiales de marketing para que sea efectivo en este caso, entonces, ¿por qué no aplicarlo a su producto?