Autor:
Randy Alexander
Fecha De Creación:
23 Abril 2021
Fecha De Actualización:
1 Mes De Julio 2024
Contenido
Este es un artículo sobre cómo recuperar los privilegios de administrador para su página de Facebook o una organización que administra. Si se ha apoderado de su cuenta y el pirata informático le ha quitado sus privilegios de administrador, deberá informar del secuestro y enviar una solicitud para recuperar el acceso. Si un administrador falso le ha quitado sus derechos de administrador, solo podrá recuperar el acceso cuando demuestre la propiedad del contenido. Si descubre una página que está relacionada con su negocio pero que no es administrada por usted, solicite permiso de administrador o combínela con un sitio existente.
Pasos
Método 1 de 4: recuperar la página cuando se haya apoderado de la cuenta de un administrador
Informe a Facebook sobre el robo de su cuenta. Si se apodera de su cuenta personal de Facebook o la del administrador del sitio, los piratas informáticos también secuestrarán el sitio oficial de la empresa u organización que posee. Si el propietario de la cuenta secuestrada no puede acceder a la cuenta, debe informar el problema en https://www.facebook.com/hacked para recuperar el acceso. Una vez que Facebook confirme el incidente, puede continuar con los pasos a continuación.
- Si su antiguo colega le está quitando el acceso y nadie en su empresa u organización tiene acceso, deberá ver el método Obtener devolución del sitio cuando se altere una función de administrador.
Acceso https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125. Si no ha iniciado sesión con una cuenta que se ha apoderado y necesita recuperar los privilegios de administrador, haga esto primero.
Seleccione el sitio para el que desea restaurar los derechos de administrador. La información del menú son las páginas a las que su cuenta ha tenido acceso en el pasado.- Si el pirata informático lo traslada a un rol que no tiene derechos administrativos en el sitio (como moderadores, analistas o administradores de trabajos), la página no aparecerá en este menú. La razón es que todavía eres miembro del equipo de administración. La única forma de proceder es eliminar su función actual. Para hacer esto, haga clic en Configuraciones (Configuración) en la página, haga clic en Roles de página (Roles en la página) en el menú de la izquierda, haga clic en Editar (Editar) debajo de su cuenta y seleccione Eliminar (Eliminar).
Hacer clic Enviar (Mandar). Esta es la operación de enviar un informe a Facebook. El personal de Facebook verificará que la cuenta se haya apoderado y enviará instrucciones de verificación a su correo electrónico. Esto puede llevar desde un día hasta algunas semanas. anuncio
Método 2 de 4: recuperar la página cuando se forjó el rol de administrador
Inicie sesión en Facebook. Si tiene acceso a una cuenta que alguna vez fue un administrador de la página de Facebook para tratar, inicie sesión con esa cuenta.
- Utilice este método si el administrador falso le ha quitado sus derechos de administrador y aún tiene el control de su sitio.
Acceso https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106. Esta es la página oficial de Facebook para informar sobre piratería.
Escoger Derechos de autor (Licencia). A continuación se mostrarán más opciones.
Escoger Continúe con su informe de derechos de autor (Continuar informando derechos de autor) y haga clic en Enviar (Mandar). Verás muchas más opciones aquí.
Ingrese la información de contacto. Para ello, haga clic en el círculo junto a "Proporcione su información de contacto" y seleccione "Mi organización o yo". Ingrese su nombre, cargo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre del propietario y lugar.
Hacer clic Proporcione el contenido que desea informar (Proporcione el contenido que desea informar). Lo encontrará debajo de la sección de información de contacto.
Marque la casilla junto a "Otro". Esta acción le permite ingresar la ruta de la página en lugar de contenido específico.
Ingrese la ruta completa de la página. La información se ingresará en el cuadro grande.
- Por ejemplo, si tienes una página de Facebook de wikiHow, ingresa www.facebook.com/wikiHow.
Escoger Otro y proporcionar información relacionada con el incidente. Debe informar a Facebook que es el administrador del sitio, pero el administrador actual le ha quitado el acceso. Sea lo más específico posible.
- Por ejemplo, si alguien deja la empresa y no le otorga derechos de administrador al sitio, debe ingresar información específica en el cuadro, pero no divague.
Proporcione prueba de derechos de autor. Para hacer esto, haga clic en Proporcione su trabajo protegido por derechos de autor (Proporcionar registros de derechos de autor), seleccione Otroe ingrese la información necesaria (incluido un enlace que demuestre que es propietario del sitio) para demostrar que es alguien con acceso legítimo.
- Para adjuntar un archivo, como una licencia comercial, una declaración de impuestos u otra prueba, haga clic en Seleccionar archivos (Seleccionar archivo), seleccione un archivo y haga clic Abierto (Abierto).
Hacer clic Confirmar declaración de declaración (Confirme la declaración) y lea el contenido a continuación. Asegúrese de comprender completamente la información que se menciona allí antes de continuar.
Escoger si (Sí) y haga clic en Enviar (Mandar). Cuando Facebook tome una decisión (o quiera ver más pruebas), se comunicará contigo por correo electrónico. Dependiendo de la carga de trabajo en la oficina de derechos de autor de Facebook, el proceso puede demorar desde 24 horas hasta algunas semanas. anuncio
Método 3 de 4: solicitud de permiso de administrador del sitio no oficial
Vaya a la página de Facebook que desea recibir. Probablemente verá una página relacionada con su empresa u organización, incluso si no la creó. Esto suele ocurrir cuando alguien "se registra" en su ubicación o la página es generada automáticamente por Wikipedia. Para encontrar una página relacionada con su empresa u organización, pero que usted no administra, escriba el nombre del sitio en la barra de búsqueda de Facebook y haga clic en la coincidencia.
Hacer clic ¿Es este tu negocio? (¿Este es tu negocio?). Este enlace aparece debajo de la foto de portada de la página en la parte superior de la ventana, justo a la derecha del mensaje "Página no oficial".
- Si no ve esta opción, es probable que el sitio ya esté administrado por alguien que pueda demostrar la propiedad de la empresa u organización.
Seleccione Solicitar derechos de administrador y haga clic en tiếp tục (Seguir).
- Si administra la página oficial de su empresa u organización y desea fusionarse con ella, seleccione "Fusionar xxx en una página verificada que administre".
- Si no tiene una página para fusionar, seleccione "Reclamar y verificar xxx con una llamada telefónica o documentos".
Consolidación del sitio (opcional). Si elige fusionar un sitio con un sitio que administra, puede hacerlo sin proporcionar mucha información para la verificación, siempre que el sitio actual haya sido verificado y tenga la misma dirección y número. información apropiada. Estos son los pasos:
- Hacer clic Seleccionar página (Seleccionar página) en la lista de selección.
- Haga clic en la página que desea fusionar.
- Hacer clic Enviar (Mandar).
- Si Facebook le pide que proporcione más información para verificar la fusión, se comunicarán con usted para recibir más instrucciones.
Solicite el recibo y la verificación del sitio (opcional). Si las páginas se fusionaron en el paso anterior, no es necesario que lo haga. Si solicitó derechos de administrador y verificó la página no administrada, puede completar el paso de verificación por teléfono o enviar el documento comercial oficial a Facebook. Una vez que haya proporcionado la información solicitada, Facebook revisará la información y le otorgará derechos administrativos (o se comunicará con usted para solicitar información adicional) en aproximadamente un día o unas pocas semanas.
- Verificar por teléfono:
- Ingrese el número de teléfono y un número interno (si es necesario) de la empresa u organización que dirige. Los números de teléfono deben ser públicos y pertenecer a la empresa u organización.
- Seleccione un idioma para la llamada.
- Hacer clic Llama ahora (Llame ahora) cuando esté listo para recibir la llamada de verificación.
- Ingrese el código de 4 dígitos para completar la verificación.
- Verificar por documento:
- Hacer clic Verifique esta página con documentos en su lugar (Verifique esta página por escrito) en la parte inferior de la ventana.
- Escanee o capture uno de los tipos de documentos aceptados para que lo cargue. Puede utilizar su factura de electricidad / teléfono, licencia comercial, declaración de impuestos, certificado de incorporación o un estatuto de la empresa. La dirección por escrito debe coincidir con la información de su empresa u organización.
- Hacer clic Elija el archivo (Seleccione Archivo).
- Seleccionar texto y hacer clic Abierto (Abierto).
- Hacer clic Enviar (Mandar).
- Verificar por teléfono:
Método 4 de 4: Prevención de pérdidas administrativas
Crear y difundir contratos no disputados. Esto le brinda algunos documentos legales para usar cuando se toma su cuenta. Todos los empleados o usuarios de su página de Facebook deben firmar este documento antes de tener acceso a una cuenta de empresa.
Limite la autoridad de los empleados en el sitio. Al crear una página de Facebook, no debe permitir que ningún empleado asuma un rol más alto que el Editor (Editor); así es como pueden asegurarse de que pueden realizar ediciones y crear nuevas publicaciones sin potencialmente quitarle sus derechos de administrador.
- Debe tener la función más alta, es decir, "Administrador". Nadie más puede desempeñar este papel.
Realice un seguimiento del contenido de la página con regularidad. Si sus empleados publican información que viola los derechos de autor o el acuerdo de marca registrada de Facebook, su página puede ser suspendida por Facebook hasta que se elimine el contenido inapropiado.
Habla con el personal. Los empleados que se sientan satisfechos en el trabajo no se molestarán en apropiarse de las cuentas administrativas ni robarán propiedad intelectual; Asegúrese de escuchar y reconocer las contribuciones de sus empleados a un entorno laboral saludable. anuncio
Consejo
- Si el administrador de su sitio le ha quitado sus derechos de administrador, lo primero que debe hacer es hablar con él cortésmente.
- Debido a la naturaleza sensible de la autenticación de la cuenta y las disputas, Facebook no le dará acceso al sitio hasta que pueda proporcionar las pruebas adecuadas.
