Contenido

• Pasos
• Consejo
• Advertencia

Este wikiHow te enseñará cómo reparar el navegador web Internet Explorer que no responde. Hay varias causas por las que Internet Explorer se bloquea, como demasiadas barras de herramientas, configuraciones defectuosas y software desactualizado.

Pasos

Método 1 de 4: apáguelo cuando Internet Explorer no responde

1. 

   . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

2. 

   . El icono de engranaje está en la parte superior derecha de la ventana de Internet Explorer.

3. 

   
   
   . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

4. 

   Importar opciones de Internet Vaya a Inicio. El Panel de opciones de Opciones de Internet, que controla la configuración de Internet Explorer, se encontrará y se mostrará.

5. 

   
   
   Hacer clic opciones de Internet en la parte superior de la ventana de Inicio. Aparecerá el programa Opciones de Internet.

6. 

   Haga clic en la tarjeta Avanzado (Avanzado) en la esquina superior derecha de la ventana Opciones de Internet.

7. 

   
   
   Hacer clic Reiniciar (Restablecer) está cerca de la parte inferior derecha de la ventana.

8. 

   Marque la casilla "Eliminar configuración personal" cerca de la mitad de la página. Luego, los archivos temporales dañados o el historial también se eliminarán.

9. 

   Hacer clic Cerca (Cerrar) cuando se muestra. El navegador Internet Explorer se ha restablecido correctamente. anuncio

Método 4 de 4: actualización

1. 

   Vamos Página de descarga de Internet Explorer. Internet Explorer 11 es la última versión compatible de Internet Explorer. Si su navegador no es de esa versión, la actualización puede solucionar el bloqueo de Internet Explorer.
   • Puede utilizar Microsoft Edge o un navegador de terceros (como Chrome) para acceder a esta página si Internet Explorer no funciona.

2. 

   Desplácese hacia abajo hasta su idioma preferido. Necesita estar actualizado con el idioma correcto en el lado izquierdo de la página.

3. 

   Haga clic en el enlace de su sistema operativo. El archivo de instalación se descargará en su computadora. Verá tres enlaces junto a los idiomas más utilizados:
   • Windows 7 SP1 de 32 bits - Para computadoras de 32 bits que ejecutan Windows 7, 8 o 10.
   • Windows 7 SP1 de 64 bits - Para computadoras de 64 bits que ejecutan Windows 7, 8 o 10.
   • Windows Server 2008 R2 SP1 de 64 bits - Para equipos que ejecutan Windows Server 2008 R2.
   • Si no está seguro de si su computadora es de 32 o 64 bits, verifique primero el recuento de bits de su computadora.

4. 

   Haga doble clic en el icono de configuración de Internet Explorer. Este archivo se encuentra en la ubicación de descarga de su computadora (como su escritorio).

5. 

   Hacer clic si cuando aparece. Aparecerá la ventana de instalación de Internet Explorer 11.

6. 

   Sigue las instrucciones en la pantalla. Acepte los términos de Microsoft haciendo clic en estoy de acuerdo (Estoy de acuerdo), haga clic en siguiente siguiente (Siguiente), elija una ubicación de instalación, resalte o desmarque la opción "Acceso directo al escritorio".

7. 

   Hacer clic terminar (Listo) en la esquina inferior derecha de la ventana. Internet Explorer 11 se instalará en la computadora. anuncio

Consejo

• Microsoft Edge es el sucesor de Internet Explorer en computadoras con Windows 10.

Advertencia

• Internet Explorer ya no es compatible con Microsoft. Será mejor que use Edge o un navegador de terceros si es posible.