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• Método 1 de 3: Android en stock

Este artículo le enseña cómo revocar el acceso a la superposición de pantalla (una opción que permite que una aplicación aparezca sobre otras aplicaciones) para una aplicación en su teléfono Android. A veces obtendrá un error si la superposición de la pantalla entra en conflicto con otra aplicación. Como resultado, ciertas aplicaciones ya no pueden funcionar correctamente o incluso no se abren en absoluto. Puede revocar el acceso a la superposición de pantalla en el menú de configuración en Stock Android, un Samsung Galaxy o un dispositivo LG.

Al paso

Método 1 de 3: Android en stock

1. Abra la configuración Toca "Aplicaciones y notificaciones" Toque en Avanzado. Esto está al final de la página.
2. Toque en Acceso especial. Ésta es la última opción del menú.
3. Toque en Mostrar en la parte superior. Esta es la cuarta opción desde arriba.
4. Toque la aplicación para la que desea desactivar la superposición de pantalla. Si desactiva esta opción debido a un error, elija la aplicación que le dio el error o la aplicación que sospecha que está causando el problema. Las aplicaciones que usan superposiciones de pantalla incluyen Facebook Messenger, WhatsApp y Twilight.
   • En algunos dispositivos, solo verá una lista de aplicaciones con superposiciones de pantalla aquí y conmutadores junto a ellas. En este caso, simplemente toque el interruptor junto a una aplicación para desactivar la superposición de pantalla para esa aplicación.
5. Pon el interruptor en "apagado" Abra la configuración Toque en Aplicaciones. Esto está en algún lugar en el medio del menú, junto a un ícono con cuatro círculos. Ahora abrirá una lista de todas las aplicaciones en su teléfono.
6. Toque en ⋮. Este es el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla. Ahora abrirá un menú desplegable con opciones adicionales.
7. Toque en Acceso especial. Esta es la penúltima opción del menú desplegable. Ahora abrirá un menú con configuraciones especiales de la aplicación.
8. Toque en Mostrar en la parte superior. Esta es la cuarta opción desde arriba.
9. Pon el interruptor en "apagado" Abra la configuración Toque en Aplicaciones. Está al lado del icono con un gráfico circular y tres puntos.
10. Toque en ⋮. Está en la esquina superior derecha del menú de aplicaciones. Ahora abrirá un menú desplegable.
11. Toque en Configurar aplicaciones. Esta es la primera opción del menú desplegable.
12. Toque en Mostrar en la parte superior. Esto está bajo el título "Avanzado".
13. Toque la aplicación que está causando el problema. Las aplicaciones con superposiciones de pantalla incluyen Messenger, WhatsApp, Clean Master, Drupe, aplicaciones de grabación de pantalla y Lux.
14. Establezca el interruptor "Ver en la parte superior" en "Desactivado" . Las superposiciones de pantalla ahora están deshabilitadas para esta aplicación. Ahora puede volver a abrir la aplicación que le envió un error.
    • Si no sabe qué aplicación está causando el problema, puede intentar deshabilitarlas todas.