Responder a una persona grosera

Video: ¿CÓMO RESPONDER A UNA PERSONA GROSERA? Miércoles XVIII semana Tiempo Ordinario (Mt 15,21-28)

Contenido

Al paso
Parte 1 de 3: Establecer límites
Parte 2 de 3: Comprende la mala educación
Parte 3 de 3: Responde con compasión
Consejos
Advertencias

Alguien es grosero cuando no considera los derechos y sentimientos de los demás. El comportamiento grosero a menudo ocurre repentinamente y de una manera desagradable o impactante. . Responder al comportamiento grosero con calma y compasión es una habilidad valiosa, especialmente si está constantemente tratando con una persona así. Tal comportamiento puede ser difícil de manejar, pero afortunadamente existen técnicas que puede usar para responderle a una persona grosera, protegerse e incluso restaurar el contacto perturbado. Experimentar la mala educación puede tener un gran impacto en su salud, por lo que aprender a sobrellevar la situación lo llevará a una vida más feliz y menos estresante.

Al paso

Parte 1 de 3: Establecer límites

Elija si desea responder o no. No todos los que son groseros contigo merecen una respuesta. Si la otra persona claramente está tratando de meterte en una discusión al ser molesto, no te dejes forzar a una pelea que no sirve para nada. Resista el impulso de defenderse, que en última instancia es una forma más poderosa de protegerse. Esto puede ser más fácil con un conocido que con un colega o un miembro de la familia, pero siempre tienes derecho a ignorar a alguien que sea grosero contigo.
- Si alguien está presionando en la fila, es de mala educación. Puede simplemente ignorarlo o ser asertivo. Depende de lo molesto que te parezca. Sin embargo, si alguien no perdona después de haber sido hecho eructar, es de mala educación, pero no necesariamente es algo sobre lo que comentar.
Hablar positivo. La asertividad es un camino intermedio entre ser agresivo y pasivo. Si bien una respuesta agresiva puede parecer intimidación y una respuesta pasiva puede invitar a intimidación, una respuesta asertiva te ayudará a mantenerte fiel a tus creencias y, al mismo tiempo, le dará a la otra persona su propio espacio.
- Una forma de ser asertivo es hablar clara y conscientemente. Mantén tu voz firme y relajada, pero sincera.
- Si alguien entra en la fila y quiere decir algo al respecto, intente algo como: "Disculpe, señor / señora. Tal vez no me vio, pero yo estaba en la fila frente a usted".
Comunica cómo te sientes. Además de ser una técnica de comunicación asertiva, comunicar sus sentimientos explícitamente puede ser útil si la otra persona no comprende que está haciendo algo mal. Esto puede tener varias causas, como una enfermedad mental (por ejemplo, un trastorno de ansiedad social o autismo). Nunca se sabe qué está haciendo la otra persona y por qué, por lo que es una buena práctica tener claro lo que está sintiendo.
- Di algo como: "Es doloroso llamarme molesto porque me hace sentir que no me aprecias como persona".
Sea claro sobre lo que es aceptable. Además de ser claro acerca de cómo se siente, es bueno indicar explícitamente qué es un comportamiento aceptable versus un comportamiento inaceptable. Es posible que la persona no conozca sus normas de comportamiento aceptable en situaciones sociales. Quizás crecieron en una familia donde los insultos se pasaban fácilmente sobre la mesa. Si no tiene la intención de tolerar un comportamiento tan grosero, avísele a la persona.
- Diga algo como: "Heriste mis sentimientos cuando me llamaste desagradable porque me hace sentir infravalorado como persona. Sé consciente de las malas palabras que usas a mi alrededor".
Protégete a ti mismo. Es importante distanciarse del comportamiento grosero y dañino. Desafortunadamente, algunas de las personas más groseras tienen a las personas más sensibles en la mira. Recuerde, no es culpa suya si otra persona es grosera, aunque afirme que lo es. Cada persona es responsable de cómo actúa y usted no es responsable del comportamiento grosero de otra persona. Sin embargo, existen métodos para protegerse de las consecuencias de la mala educación, como:
- Hable de ello con familiares y amigos que se preocupen. Si alguien dice algo que le duele, discútalo con sus seres queridos para que puedan resolverlo juntos.
- Escuchándote a ti mismo. No se deje tomar por sorpresa por lo que la otra persona le está diciendo o sobre usted. En cambio, dé un paso atrás de la situación y compruébelo usted mismo.

Parte 2 de 3: Comprende la mala educación

Aprenda a lidiar con el comportamiento grosero. Por simple que parezca, a veces puede ser difícil saber si alguien es grosero, quiere burlarse de ti en broma de manera amistosa o si hay algo más. Aprenda a reconocer cuando hay un comportamiento brusco para poder lidiar con él rápidamente y limitar el daño emocional. Algunas cosas a tener en cuenta son:
- Gritos y otros comportamientos violentos, como golpear algo que se te cae de la mano.
- No mostrar preocupación o respeto por sus derechos y sentimientos.
- Hable sobre el sexo u otras funciones corporales de una manera que ofenda a los demás.
- Algunos comportamientos pueden ir más allá de lo que se considera grosero. En esos casos, puede considerar si está siendo abusado verbalmente. ¿Sientes que tienes que caminar de puntillas todo el tiempo? ¿Eres víctima de chistes malos que te hacen sentir mal? ¿Está su autoestima en una espiral descendente? Si es así, presente una queja ante el departamento de recursos humanos si la persona es un compañero de trabajo, o déjela si es una pareja amorosa.
Conozca las causas del comportamiento grosero. Hay muchas razones por las que alguien podría ser grosero contigo, además de en represalia por algo que podrías haber hecho. Comprenda por qué las personas se comportan de manera grosera para obtener una perspectiva más amplia y poder responder de manera más consciente y sin esfuerzo.
- Una persona puede "menospreciarte al comparar" para sentirse mejor consigo misma. Esta es una táctica de posicionamiento social en la que sentir que pueden intimidarte con grosería e insultos los hace sentir más fuertes. Obviamente, esto se debe a la inseguridad más que a la confianza en uno mismo.
- Las investigaciones sugieren que a veces una persona proyecta cosas sobre sí misma que no quiere admitir ante otras personas. Por ejemplo, si en el fondo esta persona se siente poco atractiva, puede estar diciendo a otras personas que es fea. Esto transmite temporalmente el problema a otros.
- Una persona también puede reaccionar de manera grosera cuando se siente amenazada. No tiene por qué ser que realmente los amenaces; es posible que simplemente se sientan amenazados por su presencia, si tiene confianza o tiene otros rasgos deseables.
Descubra la motivación subyacente. Pregúntese qué en particular podría obligar a esta persona a acercarse a usted de esta manera. ¿Quizás esta persona nunca aprendió modales? ¿O tal vez se siente intimidado, asustado o enojado por algo que no tiene nada que ver contigo? Piense en sus interacciones recientes y vea si puede identificar una posible causa que pueda ayudarlo a responder de manera adecuada.
- Si la persona es un compañero de trabajo, ¿tal vez se olvidó de hacer algo que luego se mostró en el plato de ese compañero de trabajo?
- Si la persona es un miembro de la familia, ¿es posible que se haya puesto del lado de otra persona en una discusión?
- La persona puede incluso intentar pedirle ayuda con un desvío incómodo o querer contacto, pero no sabe cómo.
- Tal vez te enojaron accidentalmente, sin darse cuenta del comportamiento grosero.
Conozca las consecuencias. Si estás buscando una buena razón para mantenerte alejado de la gente grosera o calmar la grosería, observa cómo te afecta esa actitud. Tener que soportar el comportamiento grosero de los demás es perjudicial para usted en todos los frentes; desde tu creatividad e intelecto hasta lo útil que quieres ser para otras personas. La franqueza puede parecer algo pequeño que se puede superar y reparar fácilmente, pero la investigación cuenta una historia diferente.

Parte 3 de 3: Responde con compasión

Discúlpate si es necesario. ¿El comportamiento inadecuado tuvo alguna otra causa? ¿Contribuiste a ello o comenzaste tu propio comportamiento desagradable debido a algo que hiciste? Si es así, una disculpa sincera puede marcar una gran diferencia o al menos calmar un poco a la persona enojada. Si no aceptan tu disculpa, al menos puedes estar tranquilo sabiendo que admitiste tu error y trataste de corregirlo. Si no está seguro de lo que hizo mal, aún puede disculparse de manera general:
- Ejemplo: "Lo siento si hice algo para ofenderte. No fue mi intención".
Utilice un lenguaje imparcial y no violento. Es fácil quedar atrapado en el torbellino de insultos groseros y acalorados, pero si desea responder de manera más efectiva y con mayor comprensión, respire hondo y cambie la forma en que expresa sus quejas.
- Mal ejemplo: "¡Eres muy grosero conmigo!"
- Buen ejemplo: "Me siento herido por lo que dices".
Pregúntele a la persona sobre sus necesidades. No siempre puedes ser quien conozca a una persona grosera, pero definitivamente puedes preguntarle si hay algo que puedas hacer para ayudar. Recorrerás un largo camino con tal gesto.
- Ejemplo: "Lamento que estés enojado. ¿Hay algo que yo pueda hacer o podamos hacer juntos para que te sientas un poco mejor?"
Haga sus propias solicitudes. Una forma de terminar una situación en la que alguien es grosero contigo es hacer que esa persona entienda tu punto y lo que necesitas, de una manera poderosa pero tranquila. Hay varios pasos en este proceso:
- Aprenda a reconocer sus sentimientos. Descubra lo que está sucediendo en usted y lo que puede hacer para mejorarlo.
- Explícale a la persona por qué te sientes así. Vístase de acuerdo con sus necesidades, en lugar de lo que está haciendo mal. Ejemplo: "Lo siento, pero tuve un día difícil y estoy muy irritable en este momento. ¿Podemos continuar esta discusión más tarde?"
- Solicite que algo salga de otra manera. No dude en pedir participar en un determinado comportamiento o acción después de explicar por qué lo desea.
Cultiva la compasión. La compasión significa "sufrir juntos". Si puedes mostrarle a la persona que te preocupas por sus sentimientos heridos, que quieres ayudar, entonces puedes desarrollar compasión y empatía de manera efectiva, lo que pondrá fin a la disputa. Todos lidiamos con el sufrimiento y el dolor, por lo que no debería ser demasiado difícil ponerse en el lugar de la otra persona y comprender por qué esa persona está atacando al ser grosero. Este tipo de respuesta compasiva y compasiva vale la pena porque la compasión ofrece muchos beneficios, incluida una mayor tranquilidad, creatividad y una comunicación más saludable.
- A veces, el comportamiento grosero ocurre solo porque alguien tuvo un día difícil. Después de satisfacer las necesidades de la persona y resolver su frustración, es posible que se disculpe por el comportamiento inadecuado.

Consejos

Respire hondo y cuente hasta 10 para evitar reaccionar en el calor del momento. Esto activará la parte de descanso y digestión de su sistema nervioso, lo ayudará a relajarse y reaccionar de manera menos compulsiva.