Contenido

• Al paso
• Consejos

Si restablece una tableta Android, todos los datos personales de la tableta se eliminarán y todas las configuraciones serán como cuando compró la tableta en la tienda. Esto puede resultar útil si desea vender su tableta o corregir errores del sistema. Puede encontrar la opción de restablecimiento en el menú Configuración de su tableta.

Al paso

1. Realice una copia de seguridad de las fotos y los videos que desee conservar. Restablecer su tableta eliminará todos los datos y archivos personales, por lo que tendrá que guardar las cosas que desea conservar en una tarjeta SD o en su computadora. También puede utilizar un programa de copia de seguridad en la nube como Dropbox para esto.
2. Haga una copia de seguridad de sus contactos. Cuando reinicia su tableta, también se eliminará toda la información de contacto del dispositivo.
   • Ve a "Contactos", presiona "Menú", luego selecciona la opción para copiar tu información de contacto a tu tarjeta SIM o SD.
   • También puede sincronizar sus contactos con Google yendo a "Contactos", "Menú" y luego "Cuentas".
3. Presione "Menú" y luego "Configuración" en el escritorio de su tableta Android.
4. Presione "Privacidad" y seleccione "Restaurar configuración de fábrica".”
   • Si no puede restaurar la configuración de fábrica en el menú Privacidad, retroceda un paso y presione "Almacenamiento" en el menú Configuración.
5. Desmarque la casilla junto a "Tarjeta SD" para evitar que se borren los datos personales de su tarjeta SD.
   • Deje la marca de verificación en el cuadrado junto a "Tarjeta SD" si desea que su tarjeta SD también se reinicie.
6. Presione “Restablecer dispositivo.” Su tableta Android ahora se borrará por completo y se reiniciará, por lo que todas las configuraciones serán como en la tienda nuevamente.

Consejos

• Cualquier aplicación que haya comprado seguirá estando disponible de forma gratuita si ha iniciado sesión en su cuenta de Gmail. Puede reinstalar esto en una tableta nueva de forma gratuita.
• Reinicia tu tableta Android si quieres venderla, regalarla o reciclarla. Al restablecer el dispositivo, se borrarán todos los datos y archivos personales, lo que evitará que el nuevo propietario del dispositivo acceda a su cuenta de Gmail o se enfrente a otra información confidencial que haya almacenado en el dispositivo.