Contenido

• Al paso
• Método 1 de 3: uso de la aplicación de escritorio Chromecast
• Método 2 de 3: uso de la aplicación móvil Chromecast
• Método 3 de 3: uso del botón Restablecer en su Chromecast

Chromecast le ofrece la opción de reenviar la ventana de Chrome a su televisor u otra pantalla. Como ocurre con todos los dispositivos electrónicos, cualquier cosa puede salir mal. Por lo general, la forma más fácil de solucionar un problema con su Chromecast es hacer un restablecimiento de fábrica. Después de eso, tendrá que reconfigurar todo, pero solo debería tomar unos minutos.

Al paso

Método 1 de 3: uso de la aplicación de escritorio Chromecast

1. Abre la aplicación Chromecast en tu computadora. Puede encontrar esto en su escritorio, en su menú Inicio o en su carpeta Aplicaciones.
   • Si no tiene la aplicación Chromecast instalada, puede descargarla desde cast.google.com/chromecast/setup/
   • Este método solo funciona si puede conectarse a su Chromecast.
2. Seleccione su Chromecast. Si tiene varios Chromecasts conectados a su red, tendrá que seleccionar el dongle en el que desea realizar cambios.
3. Presiona el botón .Ajustes.
4. Presiona el botón .Restablecimiento de fábrica. Haga clic en Restablecer para confirmar. Esto restablecerá su Chromecast a la configuración de fábrica. Tendrá que configurar el dongle Chromecast nuevamente para usarlo.

Método 2 de 3: uso de la aplicación móvil Chromecast

1. Descarga la aplicación Chromecast de Google Play Store en tu Android. No puede realizar un restablecimiento de fábrica desde su aplicación iOS.
   • Este método solo funciona si puede conectarse a su Chromecast.
2. Toque el botón Menú. Puedes encontrar esto en la esquina superior izquierda.
3. Toca "Configuración". Esto abrirá el menú de Configuración de tu Chromecast.
4. Toca "Restablecer Chromecast de fábrica". Después de confirmar, su Chromecast volverá a la configuración de fábrica. Tendrá que ejecutar la instalación nuevamente.

Método 3 de 3: uso del botón Restablecer en su Chromecast

1. Encuentra el Chromecast en tu TV. Asegúrese de mantenerlo enchufado para que pueda reiniciarse. El Chromecast no se puede restablecer cuando está enchufado.
2. Mantenga presionado el botón de reinicio. este botón se encuentra junto al puerto Micro USB en el extremo del dongle Chromecast.
3. Mantenga presionado el botón de reinicio durante 25 segundos. La luz del Chromecast comenzará a parpadear y su televisor debería mostrar el logotipo de Chromecast junto con el mensaje "Restableciendo los valores predeterminados de fábrica".
4. Reinicia el Chromecast. Una vez que se haya reiniciado el Chromecast, deberá ejecutar la configuración nuevamente antes de poder usarlo.