Contenido

• Pasos
• Parte 1 de 2: Identificación de preguntas abiertas
• Parte 2 de 2: Uso de preguntas abiertas
• Advertencias

Hacer preguntas es la forma principal de recopilar información. Pero, como todo lo demás, hay que aprenderlo. Las preguntas abiertas son una forma amigable de involucrar a una persona en una conversación. Conocer la diferencia entre preguntas abiertas y cerradas le ayudará en su carrera y vida social.

Pasos

Parte 1 de 2: Identificación de preguntas abiertas

1. 1 Una pregunta abierta es una pregunta que solo puede responderse en detalle, utilizando los propios conocimientos o sentimientos. Estas preguntas son objetivas y se utilizan una gran cantidad de palabras para responderlas. Ejemplos de preguntas abiertas:
   • "¿Qué pasó después de que me fui?"
   • "¿Por qué Vlad se fue antes de que Christina se fuera?"
   • "¿Por qué a todos les gustó el pastel?"
   • "Háblame de tu día en el trabajo".
   • "¿Qué opinas de la nueva temporada de esta serie?"
2. 2 No haga preguntas cerradas que solo brinden una respuesta monosilábica. Estas preguntas se utilizan para obtener hechos e información específica. Ejemplos de preguntas cerradas:
   • "¿A quién elegirás?"
   • "¿Que tipo de carro tienes?"
   • "¿Has hablado con Nikita?"
   • "¿Christina se fue con Vlad?"
   • "¿Ya te has comido el pastel?"
   • Las preguntas cerradas llevan la conversación a un callejón sin salida, ya que el interlocutor no da respuestas detalladas, no habla de sí mismo y no da detalles.
3. 3 A veces, las personas piensan que están haciendo preguntas abiertas, cuando en realidad no es así. Para hacer preguntas abiertas, comprenda sus propiedades:
   • Si hace una pregunta abierta, su interlocutor pensará en la respuesta.
   • La respuesta a una pregunta abierta no son hechos y datos concretos, sino los sentimientos, opiniones o ideas del interlocutor sobre el tema de la pregunta.
   • Al hacer preguntas abiertas, una persona transmite la iniciativa (al mantener la conversación) a su interlocutor; si una persona tiene la iniciativa a lo largo de la conversación, hace preguntas cerradas (en este caso, la persona se siente interrogada).
   • Evite las preguntas cerradas que tengan las siguientes propiedades:
     • las respuestas son hechos y datos concretos;
     • estas preguntas son fáciles de responder;
     • el interlocutor no piensa en las respuestas a tales preguntas.
4. 4 Para hacer preguntas abiertas, debe aprender algunas palabras y frases con las que comienzan dichas preguntas.
   • Las preguntas abiertas comienzan con las siguientes palabras: por qué, cómo, qué, describe, cuéntame, en qué piensas.
   • Aunque la frase “cuéntame sobre” no es el comienzo de una pregunta, la reacción del entrevistado será similar a la respuesta a una pregunta abierta.
   • Las preguntas cerradas también comienzan con palabras o frases específicas. Si desea evitar las preguntas cerradas, no comience la pregunta con los siguientes verbos: is / was, did / did, will / will not, if.

Parte 2 de 2: Uso de preguntas abiertas

1. 1 Utilice preguntas abiertas para obtener respuestas detalladas, significativas y reflexivas. Al hacer tales preguntas, usted anima a la otra persona a ser más abierta, porque le demuestra que está interesado en sus respuestas.
   • No haga preguntas cerradas si desea una respuesta detallada. Tales preguntas llevan la conversación a un callejón sin salida. Las respuestas monosilábicas no contribuyen al desarrollo de la conversación y su relación con el interlocutor.
   • Haga preguntas abiertas cuando necesite explicaciones detalladas.
   • Utilice preguntas abiertas para desarrollar la conversación después de haber hecho algunas preguntas cerradas y recibido hechos y datos concretos. Construya su pregunta abierta basada en sus hallazgos o datos.
2. 2 No vayas más allá. Las preguntas abiertas pueden ser demasiado abiertas. Por lo tanto, la redacción de las preguntas abiertas es extremadamente importante, especialmente si desea una respuesta definitiva.
   • Por ejemplo, podría preguntar: "¿Qué le gusta de la gente?" Se enumerarán algunas cualidades de una persona y continuará la conversación sobre un determinado rasgo de carácter. En lugar de esta pregunta, haga la siguiente pregunta más específica: "¿Qué cualidad le gusta de las personas?"
3. 3 Si desea saber más sobre algo, comience con preguntas específicas y luego pase a preguntas más generales y abiertas. También es útil si está tratando de hacer que alguien se interese en un tema en particular o ayudar a alguien a sentirse más seguro.
   • Si no puede obtener respuestas detalladas haciendo preguntas abiertas, intente desarrollar las preguntas y luego hágalas más generales para desarrollar la conversación. Por ejemplo, le está hablando a su hijo: "¿Qué pasó en la escuela?" - "Nada." - "¿Qué tareas de escritura le dieron?" Lo más probable es que la última pregunta conduzca al comienzo de la conversación.
4. 4 Utilice preguntas abiertas como preguntas de seguimiento después de preguntas abiertas o cerradas.
   • Las preguntas aclaratorias comienzan con "por qué" y "cómo".
   • Cuando la otra persona haya terminado de hablar, hágale una pregunta abierta que se relacione con lo que acaba de decir.
5. 5 Las preguntas abiertas son una de las mejores formas de formar y forjar relaciones con las personas. A diferencia de las preguntas cerradas, las preguntas abiertas animan a las personas a tener conversaciones significativas y significativas.
   • Haga preguntas abiertas para aprender más sobre la persona. Las preguntas abiertas animan a las personas a hablar más sobre sí mismas. Al hacer preguntas aclaratorias, puede aprender mucho más sobre la persona.
   • Las preguntas abiertas pueden demostrar cariño o compasión de su parte. Preguntar: "¿Cómo te sientes?" - o: “¿Por qué lloras?”, invitas a la persona a compartir sus sentimientos contigo. Preguntando: "¿Estás bien?", Oirás un simple "sí" o "no" como respuesta.
   • Haga preguntas abiertas para entablar una conversación con tímidos, nerviosos o extraños. Preguntas como esta los calmarán y los harán más abiertos.
   • Utilice preguntas abiertas que no presionen a la persona ni afecten su respuesta. La mayoría de las preguntas abiertas son neutrales, pero las preguntas cerradas se pueden formular de tal manera que la persona se sienta presionada por usted para obtener la respuesta correcta. Por ejemplo, un vendedor podría preguntar: "¿No crees que este es un vestido hermoso?" En este caso, una pregunta neutral abierta sería: "¿Qué te parece este vestido?" Las palabras "no es", "no es" y otras similares convierten una pregunta común en una pregunta principal, lo que presupone que la persona está de acuerdo contigo. No use estas palabras en preguntas abiertas.
   • No le hagas preguntas demasiado personales a la gente. Si hace una pregunta como esta y la persona no quiere responderla, simplemente haga otra pregunta menos personal.
6. 6 Haga preguntas que puedan responderse de diferentes formas. Las preguntas abiertas son buenas para discutir diferentes temas, ya que tales preguntas implican respuestas con una variedad de ideas y opiniones.Además, estas preguntas estimulan el pensamiento creativo y la generación de ideas.
   • Las preguntas abiertas desarrollan las habilidades lingüísticas. Puede utilizar preguntas abiertas con niños y estudiantes extranjeros para ayudar a estimular el pensamiento y mejorar las habilidades lingüísticas.
7. 7 Haga preguntas que animen a las personas a hablar. La conversación es un tipo de arte que no está disponible para todas las personas. A algunos les da vergüenza hablar con extraños y las preguntas abiertas pueden ayudarlos a aliviar la tensión.
8. 8 Haga preguntas de seguimiento, que son una especie de preguntas abiertas. Puede hacer esto de dos maneras.
   • Haga una pregunta de seguimiento para aclarar cualquier confusión. Si hizo una pregunta abierta y recibió una respuesta vaga, haga una pregunta de seguimiento. Por ejemplo: "¿Por qué te gusta vivir aquí?" - "Por el paisaje". - "¿Qué paisaje?"
   • Haga una pregunta de seguimiento para obtener más información. Si hizo una pregunta abierta y recibió una respuesta específica, haga una pregunta de seguimiento para obtener más información. Por ejemplo, estas preguntas aclaratorias son las siguientes: "¿Qué más te gusta?" - o: "¿Qué otras razones tienes?"
   • No haga la pregunta "¿Hay algo más?" Esta es una pregunta cerrada.
9. 9 Algunas preguntas abiertas estimulan la creatividad de una persona y amplían sus horizontes de pensamiento.
   • Algunas preguntas abiertas requieren la participación de las habilidades intuitivas y analíticas de una persona, por ejemplo: "¿Quién ganará las elecciones?" - o: "¿Qué efecto tendrá la elección de este candidato en la situación en su país?"
   • Algunas preguntas abiertas hacen que la gente piense en las causas y las posibles consecuencias, por ejemplo, "¿Qué pasa si ...?" - o: "¿Qué pasa si tú ...?"
10. 10 Trate de que la otra persona también le haga preguntas abiertas. Esto ayudará a desarrollar la conversación y le permitirá participar en ella (y no solo hacer preguntas). Para hacer esto, trate de no responder las preguntas con todo detalle y detalle.
11. 11 Aprenda a escuchar. La capacidad de hacer las preguntas correctas es inútil si no puede escuchar al interlocutor. A veces hacemos la siguiente pregunta sin prestar atención a la respuesta dada a la pregunta anterior. Pierde la oportunidad de hacer una pregunta aclaratoria si no está escuchando al interlocutor. Por lo tanto, escuche atentamente las respuestas a las preguntas formuladas.

Advertencias

• Una persona que se siente incómoda respondiendo preguntas abiertas o no entiende lo que usted quiere de él o no quiere contestarle. Intente explicar sus preguntas. Si eso no funciona, entonces estás preguntando algo muy personal y la persona no quiere que lo sepas.
• Las preguntas abiertas pueden dar lugar a respuestas largas y tediosas. Si no quiere que la otra persona esté cansada, haga preguntas breves y específicas.