Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: restaurar una cuenta activa
• Método 2 de 2: reapertura de una cuenta cerrada
• Consejos
• Advertencias

En este artículo, aprenderá cómo restaurar una membresía de Netflix cancelada no solo para una cuenta existente, sino también para una cuenta desactivada. Este procedimiento no se puede realizar desde la aplicación Netflix.

Pasos

Método 1 de 2: restaurar una cuenta activa

1. 1 Vaya al sitio web de Netflix. Se encuentra en: https://www.netflix.com/. Si canceló recientemente su membresía pero su período de facturación actual aún no ha expirado, puede restaurar su membresía en la configuración de su cuenta.
   • Si su membresía ha finalizado oficialmente, continúe con el siguiente método.
2. 2 Haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina superior derecha de la página.
   • Si aún no ha iniciado sesión en Netflix, haga clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha de la página e ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
3. 3 Haga clic en Su cuenta en el menú desplegable debajo de su nombre.
4. 4 Haga clic en Reiniciar membresía. Este botón se encuentra debajo del encabezado "MEMBRESÍA Y FACTURACIÓN" en la parte superior de la página. Haga clic en él para restaurar su membresía.

Método 2 de 2: reapertura de una cuenta cerrada

1. 1 Vaya al sitio web de Netflix. Se encuentra en: https://www.netflix.com/.
2. 2 Haga clic en Iniciar sesión. Es un botón rojo en la esquina superior derecha de la página de Netflix.
3. 3 Ingrese su correo electrónico y contraseña de Netflix. Deben ser las mismas credenciales que usó para iniciar sesión en Netflix cuando la cuenta estaba activa.
4. 4 Haga clic en Reiniciar membresía cuando se le solicite. Verá esta opción en una ventana que le pedirá que confirme su elección. Esto restaurará su membresía de Netflix y su período de facturación mensual cambiará para reflejar la fecha actual.
   • Vaya a la página de métodos de pago para confirmar que aún son válidos. Ingrese su nueva tarjeta de crédito o la información de su cuenta de PayPal si es necesario.

Consejos

• Si desea eliminar su cuenta, hágalo al menos una semana antes del final del período de facturación actual para que no se le cobre el próximo mes.

Advertencias

• Es posible que Netflix no le cobre por un nuevo período de facturación el día que vuelva a abrir su cuenta cerrada, pero se le cobrará dentro de unos días a partir de entonces.