Contenido

• Pasos
• Método 1 de 3: cómo prepararse para el éxito
• Método 2 de 3: Cómo utilizar estrategias de persuasión
• Método 3 de 3: Cómo aceptar solo respuestas positivas
• Consejos

¿Acude a menudo a personas con solicitudes y no sabe cómo obtener la respuesta deseada? El rechazo constante en el hogar, el trabajo o la escuela es estresante y frustrante. Por desgracia, no existe una manera infalible, ¡pero existen estrategias de comportamiento que aumentan enormemente las posibilidades de éxito!

Pasos

Método 1 de 3: cómo prepararse para el éxito

1. 1 Hablar con confianza y competencia. Al dirigirse a una persona con una pregunta o solicitud, debe tomarse el asunto en serio. Hacer la pregunta correctamente es una forma segura de aumentar la probabilidad de éxito. Habla con seguridad y paciencia, no uses "e" o "hmm" y no lo dudes.
   • Recuerde que el dominio requiere práctica.Practique hablar su pregunta o solicitud antes de contactar. No tienes que ensayar palabra por palabra para evitar hablar como un robot. Basta con repetir la solicitud hasta que empiece a sonar competente y seguro. Si puede percibir mejor la información visual, intente escribir el texto y repetirlo con claridad.
   • Ensaya frente a un espejo para notar cualquier señal no verbal problemática (toca tu cabello o no te mires a los ojos).
2. 2 Asiente con la cabeza mientras te diriges. Las investigaciones muestran que hacer esto puede ayudarlo a sentirse seguro y de un estado de ánimo positivo, de modo que el oyente (su jefe, cliente o ser querido) también lo verá como confiado y conocedor.
   • Tenga cuidado de no utilizar esta señal no verbal con demasiada frecuencia. Asiente cuando se sienta natural. No exagere, de lo contrario, la acción solo distraerá de las palabras y no enfatizará su significado.
3. 3 Demuestre los beneficios de su oferta. Es más probable que las personas estén de acuerdo contigo si creen que tu idea podría ser útil. Muestre cómo se beneficiará el oyente si está de acuerdo con usted.
   • Por ejemplo, si desea tomarse un descanso del trabajo, pregúntele a su jefe sobre el período de mayor actividad de la empresa y luego desarrolle su pensamiento. Tu jefe verá un beneficio en darte licencia: has sido prudente y pides unas vacaciones en un momento conveniente para la empresa para que la ausencia de un empleado no afecte el resultado final.
   • Si desea ir a una cita con su cónyuge, pero para ello debe pedirle al hijo mayor que cuide a los más pequeños, luego ofrecerle dinero de bolsillo a cambio, la oportunidad de volver a casa más tarde o llevarse su automóvil para el fin de semana. . Demuestre que una respuesta positiva será mutuamente beneficiosa.
4. 4 Haga preguntas para conocer hechos importantes. Si no se ha preparado de antemano o no ha investigado el terreno durante la conversación, será mucho más difícil convencer al interlocutor. Si no está interesado en su propuesta, cualquier advertencia será inútil.
   • No tiene sentido intentar vender un coche de dos plazas a una familia de cinco. Haga las siguientes preguntas: "¿Para qué necesita un automóvil?", "¿Qué aspectos son importantes en primer lugar?" No pase por alto todas las necesidades de la persona, y es más probable que le responda "sí".
5. 5 Primero haga una solicitud menor. Esta técnica también se llama "pie en la puerta" y significa una petición insignificante que precede a una apelación más seria. La idea es que es más probable que las personas estén de acuerdo con una gran solicitud cuando ya han aceptado algo menos significativo. Por ejemplo, si convence a un niño de que al menos pruebe la cena, es muy probable que continúe comiendo (¡especialmente si le ofrece una recompensa!).
6. 6 Aprovecha el momento adecuado. El mal humor del interlocutor es una forma segura de ser rechazado. Si es posible, no intente convencer a la persona que está enojada o molesta por algo. El estado de ánimo debería ser bueno. Por ejemplo, pida cenar en casa o en un restaurante.
   • Por supuesto, este método no es adecuado para situaciones laborales en las que necesita vender algo a un cliente descontento. No siempre es posible esperar el momento adecuado. Si esto es real, comuníquese con la persona cuando esté de buen humor para aumentar sus posibilidades de éxito.
   • Observe las señales no verbales que señalan un momento inapropiado: brazos cruzados, distracciones (una llamada telefónica o un niño travieso), un ceño fruncido o una expresión de enojo. Incluso si, por cortesía, la persona te escucha, no entenderá la idea principal, por lo que es mejor elegir un momento más apropiado.

Método 2 de 3: Cómo utilizar estrategias de persuasión

1. 1 Influencia de los compañeros. Las personas a menudo toman decisiones basadas en las opiniones de los demás.Antes de elegir un restaurante o una película para ver, leemos reseñas y pedimos la opinión de amigos que ya han estado en el restaurante o han visto la película. Este "instinto de manada" ayudará a convencer a una persona de que responda positivamente.
   • Por ejemplo, si está vendiendo una casa, utilice los comentarios de las personas sobre el área, muestre a los compradores potenciales todas las ventajas de dicha ubicación y la calificación de las escuelas locales. La influencia a través de críticas positivas de otros acelerará la venta.
   • Si quieres convencer a tus padres de que te dejen ir a estudiar a otro país, cuéntanos sobre todas las ventajas del programa elegido y brinda comentarios de los estudiantes y padres de esos niños (¡así como de posibles empleadores!) Que ya han regresado de escuela.
2. 2 Un argumento convincente. Si le pide un favor a una persona y no le ofrece nada a cambio, es poco probable que obtenga un resultado positivo. Intente utilizar una razón convincente para llegar a un acuerdo. Es importante que dicho argumento sea lo suficientemente veraz y convincente; de ​​lo contrario, la persona lo condenará por una mentira, lo considerará un engañador y rechazará un favor.
   • Por ejemplo, si está haciendo cola para ir al baño y no puede soportarlo más, intente hablar con la persona que está frente a usted y pedirle que se salte la fila. Si solo dice: “Necesito ir al baño. ¿Puedo saltarme la fila? " - Es poco probable que se le permita entrar sin una buena razón. “¿Podrías saltearme fuera de la fila? Un malestar estomacal no te dejará esperar ”probablemente sea mucho más efectivo.
3. 3 El principio de reciprocidad. Este fenómeno psicológico se basa en la creencia de que habiendo recibido un servicio de una persona, sentimos el deber de brindar un servicio recíproco. Por ejemplo, si trabaja en un turno en lugar de un empleado que está enfermo, la próxima vez que no necesite ir a trabajar, tiene derecho a pedirle al empleado un favor a cambio.
   • Si es así, intente decir: “Necesito tomarme un día libre el viernes. Espero que puedas salir por mí, porque te reemplacé el fin de semana pasado ". Tal deuda contigo casi siempre convencerá a la persona de estar de acuerdo.
4. 4 Ofrezca un servicio u oportunidad poco común. Este enfoque se utiliza a menudo en anuncios cuando se le dice que "la oferta está limitada a la fecha de vencimiento" o "la cantidad de artículos es limitada". Utilice este truco para convencer a la persona. Si necesita vender un producto o servicio, comunique que la oferta es limitada para agregar valor a los ojos del comprador.

Método 3 de 3: Cómo aceptar solo respuestas positivas

1. 1 Reduzca la elección a sí. La investigación muestra que la gran cantidad de opciones a menudo es confusa. Intente limitar el número de posibles respuestas a su solicitud a dos.
   • Por ejemplo, ofrezca a su pareja dos restaurantes para elegir, o pídale a un amigo que elija entre dos vestidos preseleccionados. Trate de reducir una pregunta demasiado general como "¿dónde vamos a cenar esta noche?" o "¿qué debo ponerme?" Un número limitado de respuestas específicas le permitirá obtener lo que desea y facilitará que una persona elija.
2. 2 Acepte las negociaciones o una respuesta parcialmente positiva. En algunos casos, no hay forma de evitarlo sin compromiso. Si necesita convencer a alguien que está de acuerdo bajo ciertas condiciones, entonces está en el camino correcto. Acepte el consentimiento parcial como una victoria.
   • Este enfoque es especialmente sensato cuando se habla con una persona mayor o una persona mayor (padre o jefe). Por ejemplo, si desea volver a casa más tarde de lo habitual, debe proporcionar cierta autorización para las negociaciones. Si tus padres quieren que regreses a las once de la noche y la fiesta continúa hasta la una de la mañana, permitir que estés en casa a la medianoche puede considerarse una victoria. Si le pide a su jefe que aumente su salario en un 7%, y él acepta solo en un 4%, entonces la victoria es suya nuevamente, porque logró convencer a la gerencia de la necesidad de aumentar el salario.En este caso, lograste obtener lo que querías (pasar más tiempo con tus amigos o aumentar tu salario) de una manera indirecta.
   • No considere el compromiso como un resultado negativo. Trátelo como si estuviera de acuerdo con una condición. Gracias al poder de la persuasión, la situación es más ventajosa de lo que era antes de que expresara su solicitud.
3. 3 Haga preguntas que definitivamente conducirán a respuestas positivas. A veces es útil hacer preguntas que se respondan afirmativamente. En lugar de tratar de convencer a la persona de algo, intente crear un ambiente relajado y de buen humor con respuestas positivas. Por ejemplo, use esta estrategia en una primera cita o reunión familiar si necesita inclinar la balanza a su favor.
   • Entonces, en la primera cita, puedes preguntar: "El vino es maravilloso, ¿no?" o "¿Estás loco por esta ciudad también?" En una cena familiar, pregunte: "¿Están todos de acuerdo en que la abuela cocina mejor el pollo?" Estas preguntas lo empujan hacia una respuesta positiva y le permiten encontrar un lenguaje común con los demás.
4. 4 Termine la conversación con una ventaja. Si no ha podido convencer completamente a la persona, intente terminar la reunión o la conversación con palabras prospectivas. No retroceda y dé un paso más hacia su objetivo.
   • Por ejemplo, si estaba tratando de vender un juego de muebles a una persona que dijo que necesitaba consultar a su esposa, al final de la conversación, diga: “Genial. ¿Puedes venir a nosotros el jueves con tu esposa? " Los vendedores y proveedores que se ganan la vida haciéndolo a menudo dicen “cerrar siempre el trato”. Trabajar de forma proactiva y ofrecerse a reunirse de nuevo es una excelente manera de no estar de acuerdo con una respuesta negativa, pero al mismo tiempo de no imponer y no presionar a una persona, para que no se ponga a la defensiva.

Consejos

• Intenta siempre elegir el momento más adecuado. Si el interlocutor (jefe, cónyuge o padres) está enojado u ocupado con los asuntos, es poco probable que obtenga una respuesta positiva. Espere hasta que esté de buen humor, si el tiempo no se acaba. En este caso, las posibilidades de éxito serán mayores.