Contenido

• Pasos
• Parte 1 de 3: Apagar y encender el control remoto
• Parte 2 de 3: Restablecimiento de la memoria del control remoto
• Parte 3 de 3: solucionar problemas de conexión
• Consejos
• Advertencias

Este artículo le mostrará cómo restablecer el control remoto de su televisor Vizio apagando la alimentación o restableciendo la memoria. En algunos casos, para resolver el problema y rechazar la necesidad de reiniciar, es suficiente simplemente arreglar el mal funcionamiento en el control remoto.

Pasos

Parte 1 de 3: Apagar y encender el control remoto

1. 1 Retire las pilas del mando a distancia. Por lo general, se pueden encontrar en la parte inferior o trasera de la consola.
2. 2 Presione el botón de encendido en la parte frontal del control remoto.
3. 3 Suelte el botón después de cinco segundos para desenergizar permanentemente la consola.
4. 4 Presione cada botón del control remoto al menos una vez para liberar los botones atascados.
5. 5 Reemplace las baterías en el control remoto. Si cambió las pilas no hace mucho, simplemente devuélvalas al control remoto.
6. 6 Intente presionar los botones del control remoto. Si el control remoto no funcionó debido a una actualización de firmware o un uso prolongado, debería funcionar ahora.
   • Si eso no funciona, intente apagar y encender su televisor. Para hacer esto, desenchufe el televisor del tomacorriente, mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante cinco segundos, vuelva a conectarlo al tomacorriente y encienda el televisor.

Parte 2 de 3: Restablecimiento de la memoria del control remoto

1. 1 Mantén pulsado el botón SALIDA o CONFIGURACIÓN. Por lo general, se puede encontrar en la esquina superior izquierda de la parte frontal del control remoto.
   • Este método solo es adecuado para controles remotos universales.
   • Después de borrar la memoria en el control remoto, tendrá que reprogramarlo para que se adapte a diferentes dispositivos (como un reproductor de DVD), ya que estas conexiones también se restablecerán.
2. 2 Cuando el LED parpadee dos veces, suelte el botón CONFIGURACIÓN. El LED del control remoto universal Vizio se encuentra en la parte frontal en la parte superior.
3. 3 Haga clic en 9 8 1. Este es el código de reinicio para la mayoría de los controles remotos universales de Vizio.
   • Si el código 9 8 1 no encajaba, entra 9 7 7.
   • El código de reinicio del control remoto se puede encontrar en las instrucciones del dispositivo.
4. 4 Espere a que el LED parpadee dos veces. Cuando esto suceda, la memoria del control remoto universal de Vizio se borrará correctamente. Esto también debería resolver los problemas con el firmware.

Parte 3 de 3: solucionar problemas de conexión

1. 1 Retire los objetos que se encuentran frente al sensor de TV. Incluso los objetos transparentes pueden interferir con la señal de infrarrojos del mando a distancia.
   • Estos artículos también incluyen el protector de pantalla de plástico en televisores nuevos.
   • El sensor de infrarrojos generalmente se encuentra en la parte frontal del televisor, en la esquina inferior derecha o inferior izquierda.
2. 2 Asegúrese de que el control remoto tenga baterías nuevas. A veces es fácil olvidar que las baterías de su control remoto deben reemplazarse. Si desea que el control remoto funcione correctamente, asegúrese de que siempre tenga las baterías cargadas.
   • También debe optar por baterías de calidad (como Duracell o Energizer).
3. 3 Obtenga otro control remoto para su televisor. Si el televisor responde a los comandos de otro control remoto de Vizio, debe reemplazar o actualizar el control remoto actual.
   • Si el control remoto supuestamente defectuoso funciona en otro televisor, entonces el problema no está en él.
4. 4 Llame al servicio de atención al cliente. Si su control remoto simplemente no funciona, es posible que pueda obtener uno nuevo gratis.
   • Si no quiere esperar, compre un nuevo control remoto en la tienda, en el departamento de tecnología.

Consejos

• Intentar usar un viejo control remoto Vizio en un televisor nuevo a menudo genera problemas.

Advertencias

• Las actualizaciones de firmware pueden provocar un funcionamiento incorrecto del control remoto e incluso su falla total.