Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: en un dispositivo móvil
• Método 2 de 2: en la computadora
• Consejos
• Advertencias

Aprenda a denunciar a un usuario de Facebook en este artículo. Esto se puede hacer en la aplicación móvil y en el sitio web de Facebook. Si un usuario publicó contenido ofensivo o inapropiado, infórmelo.

Pasos

Método 1 de 2: en un dispositivo móvil

1. 1 Inicie la aplicación de Facebook. Haga clic en el icono en forma de letra "f" blanca sobre fondo azul; se encuentra en uno de los escritorios o en la barra de aplicaciones. Su fuente de noticias se abrirá si ya ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook.
   • Si aún no ha iniciado sesión, ingrese su dirección de correo electrónico (o número de teléfono) y contraseña.
2. 2 Vaya a la página del usuario que desea denunciar. Toque la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla, ingrese un nombre de usuario, toque un nombre y luego toque la foto de perfil de ese usuario.
   • También puede buscar y hacer clic en el nombre del usuario en su fuente de noticias.
   • También puede denunciar una página corporativa o una página de celebridades, pero las opciones para el formulario de mensaje serán ligeramente diferentes.
3. 3 Grifo Más. Está cerca de la parte superior de la página del usuario (debajo y a la derecha de su nombre).
4. 4 Haga clic en Enviar comentarios o informar un perfil. Esta opción está en el menú. Se abrirá una ventana con varias opciones.
5. 5 Seleccione el motivo de la queja. Haga clic en una de las siguientes opciones:
   • Haciéndose pasar por otra persona
   • Cuenta falsa
   • Nombre falso
   • Publicar contenido inapropiado
   • Quiero ayudar
   • Otro
6. 6 Seleccione opciones posteriores si es necesario. Si seleccionó la opción "Hacerse pasar por otra persona" o "Quiero ayudar":
   • Fingir ser otra persona: haz clic en mí, amigo o celebridad en la sección ¿Quién pretende ser el usuario?
   • “Quiero ayudar”: haga clic en “Suicidio”, “Auto mutilación”, “Acoso”, “Hackear una cuenta” en la sección “Cuéntenos más sobre esto”.
7. 7 Haga clic en enviar. Este botón azul está en la parte inferior de la pantalla.
8. 8 Haga clic en ListoCuando se le solicite. Su queja ha sido enviada.

Método 2 de 2: en la computadora

1. 1 Abra el sitio de Facebook. Ve a https://www.facebook.com/ en el navegador web de tu computadora. Su fuente de noticias se abrirá si ya ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook.
   • Si aún no ha iniciado sesión, ingrese su dirección de correo electrónico (o número de teléfono) y contraseña en la esquina superior derecha de la página.
2. 2 Vaya a la página del usuario que desea denunciar. Haga clic en la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla, ingrese un nombre de usuario, haga clic en un nombre y luego haga clic en la imagen de perfil de ese usuario.
   • También puede buscar y hacer clic en el nombre del usuario en su fuente de noticias.
3. 3 Haga clic en ⋯. Este icono se encuentra en la esquina inferior derecha de la imagen de portada en la parte superior de la página de su perfil. Se abrirá un menú.
4. 4 Haga clic en Enviar comentarios o informar un perfil. Esta opción está en el menú. Se abrirá una ventana con varias opciones.
5. 5 Seleccione el motivo de la queja. Haga clic en una de las siguientes opciones:
   • Haciéndose pasar por otra persona
   • Cuenta falsa
   • Nombre falso
   • Publicar contenido inapropiado
   • Quiero ayudar
   • Otro
6. 6 Seleccione opciones posteriores si es necesario. Si seleccionó la opción "Hacerse pasar por otra persona" o "Quiero ayudar":
   • Fingir ser otra persona: haz clic en mí, amigo o celebridad en la sección ¿Quién pretende ser el usuario?
   • “Quiero ayudar”: haga clic en “Suicidio”, “Auto mutilación”, “Acoso”, “Hackear una cuenta” en la sección “Cuéntenos más sobre esto”.
7. 7 Haga clic en enviar. Este botón azul está en la esquina inferior derecha de la ventana.
8. 8 Haga clic en ListoCuando se le solicite. Su queja ha sido enviada.

Consejos

• El usuario del que se ha quejado no lo sabrá.
• Si encuentra contenido en Facebook que no le gusta, pero que no infringe las políticas de Facebook, oculte ese contenido en su fuente de noticias, elimine al usuario de sus amigos, bloquee al usuario o envíeles un mensaje pidiéndoles que eliminen el contenido.

Advertencias

• No se queje de los usuarios que no infringen las políticas de Facebook; de lo contrario, su cuenta será bloqueada.
• Cuando se queje de alguien, bríndele información veraz.