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• Pasos

Aprenda a denunciar a un usuario de Snapchat por acosar, ofender o violar las pautas de Snapchat en este artículo. Dado que no hay forma de informar un comportamiento inapropiado en la aplicación móvil, tendrá que abrir Snapchat en su navegador.

Pasos

1. 1 Abre la pagina https://www.snapchat.com en un navegador móvil (por ejemplo, Chrome o Safari).
   • En su computadora, vaya a https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help y luego vaya al paso 4.
2. 2 Desplácese hacia abajo y haga clic en Comunidad para expandir el menú.
3. 3 Haga clic en Centro de seguridad.
4. 4 Haga clic en Informar un problema de seguridad.
5. 5 Seleccione Informar un problema de seguridad.
6. 6 Seleccione una cuenta de Snapchat para mostrar una lista de motivos.
7. 7 Elija la razón adecuada. Otras opciones dependerán del motivo que elija. Por lo general, Snapchat solo te dirá que bloquees la cuenta infractora.
8. 8 Haga clic en Sí debajo de ¿Aún necesita ayuda?"(¿Aún necesitas ayuda?). A continuación, aparecerá un formulario para ingresar información adicional sobre la cuenta problemática.
9. 9 Completa el formulario. Proporcione su nombre e información de contacto, el nombre de usuario infractor y otros detalles obligatorios.
10. 10 Marca la casilla junto al botón No soy un robot.
11. 11 Presiona Enviar. Su informe se enviará al Centro de seguridad de Snapchat. Si el usuario de esta cuenta realmente ha violado las pautas de la comunidad de Snapchat, la administración tomará las medidas adecuadas.