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• Pasos
• Advertencias

¿Tu Windows arroja un montón de errores? Es posible que uno de los archivos del sistema esté dañado. Esto puede suceder por varias razones, pero el uso de Reparar puede solucionar su problema. La solución restaurará archivos importantes del sistema sin eliminar los suyos. Vea el Paso 1 para saber cómo hacer esto.

Pasos

1. 1 Realice una copia de seguridad de sus datos. Si bien la solución no debe afectar sus archivos personales, en caso de que algo salga mal, es mejor estar seguro y hacer una copia de los archivos que son importantes para usted. Haga una copia en una unidad externa, CD u otro medio de almacenamiento.
   • Cuide todos sus archivos, en todo tipo de lugares, incluidos Mis documentos, Escritorio y cualquier otra carpeta donde haya creado o copiado los archivos que desee.
   • Tenga lista una clave de activación en caso de que tenga que reinstalar el sistema operativo. La clave de activación se encuentra en la caja del CD que compró o en una etiqueta en su computadora.
2. 2 Inserte su disco de instalación de Windows XP. Si compró su computadora a un fabricante como Dell, es posible que tenga un disco de recuperación en lugar de un disco de Windows XP.
3. 3 Reinicie su computadora y vaya a BIOS. Con el disco insertado, reinicie su computadora. Mientras se enciende, presione el botón instalado para ingresar al BIOS. El botón cambia de un sistema a otro y se encuentra debajo del logotipo del fabricante. Los botones más comunes son: F2, F10, F12 y Del.
   • Si Windows comienza a arrancar, significa que no ha presionado el botón correcto a tiempo y tendrá que volver a intentarlo.
4. 4 Cambie la cola de descarga. Cuando ingrese al BIOS, busque el menú BOOT. Cambie el orden de arranque para que la computadora arranque desde su unidad de CD / DVD con el segundo disco duro.
   • Por lo general, el disco duro es el primero en la cola de inicio. Esto significa que el sistema intentará arrancar desde su disco duro, que tiene instalada una versión defectuosa de Windows. Cambie la cola de inicio para que el sistema se inicie desde el CD.
   • Después de cambiar la cola de inicio, guarde los cambios y reinicie su computadora.
5. 5 Inicie la instalación. Después de reiniciar, verá el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD .... Presione cualquier tecla en su teclado para iniciar el programa de instalación de Windows.
   • La instalación descargará los archivos necesarios para instalar Windows. Esto puede tardar un rato.
6. 6 Busque la opción Reparar. Durante la descarga del instalador, verá un mensaje de bienvenida. En la parte inferior de la pantalla, verá opciones para continuar. No presione el botón para arreglarlo; en su lugar, presione Entrar para continuar.
   • Presione F8 para aceptar el acuerdo de Windows.
7. 7 Seleccione una copia de su Windows. Después del acuerdo de licencia, verá una lista de discos duros. Uno de ellos debe estar marcado como "Windows" y normalmente se resaltará automáticamente. Solo en un caso tendrá que seleccionar una unidad, si hay varios sistemas operativos instalados.
8. 8 Empiece a reparar. Cuando haya seleccionado la copia que desea, presione R para iniciar el proceso de reparación. Windows comenzará a eliminar archivos del sistema. Después de la desinstalación, se instalarán copias nuevas de los archivos.
   • Durante la reparación, los archivos personales deben estar intactos.
9. 9 Seleccione las opciones que desee. Durante la reinstalación, debe seleccionar su ubicación e idioma. También necesitará configurar sus opciones de red. La mayoría de los usuarios pueden elegir la primera opción, "No, este equipo no está en una red o está en una red sin dominio".
10. 10 Espere a que finalice la instalación. Después de ingresar sus datos, debe esperar unos minutos para completar la copia de los archivos deseados. Lo más probable es que su computadora se reinicie.
11. 11 Crea tu cuenta. Una vez completada la instalación, su computadora se reiniciará y se le preguntará si desea registrarse en Microsoft. Esto no está relacionado con la activación, no es necesario. Después de eso, debe crear su cuenta y otras cuentas para el resto de usuarios en su computadora. Puede agregar o eliminar usuarios más tarde si lo desea.
12. 12 Actualiza Windows. Una vez completada la instalación, verá su escritorio.La corrección devolvió su sistema a su posición original, en otras palabras, se eliminarán todas las actualizaciones, parches y paquetes de servicio instalados anteriormente. Necesita actualizar su computadora lo más rápido posible y cuidar la seguridad de sus datos.
13. 13 Continúe resolviéndolo. Si se resolvieron sus problemas, la solución funcionó. Si aún tiene problemas, es posible que deba reinstalar su sistema operativo. Esto significa que se limpiará el disco donde está instalado el sistema. Consulte estas instrucciones para instalar el sistema operativo.
    • Dado que Microsoft dejará de admitir Windows XP en abril de 2014, actualizar su sistema a una versión más reciente de Windows podría ser la solución adecuada.

Advertencias

• La solución no debería afectar sus archivos personales, pero es mejor hacer una copia de seguridad.
• Después de la reparación, reinstale las actualizaciones perdidas.
• La solución reemplazará todos los archivos del sistema infectados por virus, pero no eliminará todo el virus. Esto significa que los archivos pueden volver a infectarse si no se elimina el virus.