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• Pasos
• Método 1 de 2: a través de la aplicación Uber
• Método 2 de 2: a través del sitio web de Uber

La aplicación Uber y el sitio web Uber Riders le brindan la posibilidad de ver y analizar su historial de viajes. En ellos podrás ver todos los viajes que has realizado, un desglose por su coste y los nombres de los conductores. En el historial de viajes, también es posible iniciar el proceso de devolución del artículo dejado en el coche y enviar un recibo de pago por correo electrónico.

Pasos

Método 1 de 2: a través de la aplicación Uber

1. 1 Inicie la aplicación Uber. Su icono se puede encontrar en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación.
2. 2 Haz clic en el ícono de Menú. Está ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. 3Haga clic en "Sus viajes"
4. 4 Selecciona un viaje para ver los detalles. Se abrirá el mapa del viaje, la fecha, la hora, el costo, el nombre del conductor y la marca del automóvil, los puntos de inicio y finalización del viaje, así como la calificación de su viaje.
5. 5 Para ver el desglose por costo, seleccione la sección "Recibo". Verá la tarifa de los servicios, así como las diversas tarifas que costarán su viaje. El monto retirado de su cuenta se mostrará en la parte inferior de la página.
6. 6 Para solucionar cualquier problema, seleccione la pestaña "Ayuda". Esta sección enumera varios problemas que puede encontrar mientras viaja. Para resolver el problema, elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Método 2 de 2: a través del sitio web de Uber

1. 1 Inicie un navegador en su computadora.
2. 2 Ve al sitio web de Uber Riders. En la barra de direcciones de su navegador, ingrese riders.uber.com.
3. 3 Inicie sesión en su cuenta de Uber.
4. 4 Ve a Mis viajes. Verá una lista de viajes realizados, ordenados por fecha, con el nombre del conductor, el costo, la marca del automóvil, el origen y el destino y el método de pago.
5. 5 Haga clic en el viaje para ver los detalles. Se abrirá un mapa, así como la hora del viaje.
6. 6 Haga clic en el botón "Detalles". Habrá un desglose del costo y un mapa completo del viaje. También puede calificar al conductor en esta página.
7. 7 Para volver a recibir el cheque, haga clic en "Reenviar". Se le enviará un cheque a su correo electrónico.
8. 8 Si quieres intentar devolver algo dejado en el coche, ve a la sección "Ayuda". En la subsección "Problemas de viaje y reembolsos" en la parte inferior de la página, busque "Dejé mi artículo en Uber" y seleccione una de las dos opciones: "Comuníquese con el conductor sobre un artículo perdido" o "Comuníquese con Uber sobre un artículo perdido". Articulo". Puede intentar recuperar su artículo, aunque Uber no es responsable de devolver los artículos perdidos.