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• Pasos
• Consejos
• Advertencias

Muchas personas compran en línea en estos días, muchos de ellos, por supuesto, están preocupados por la seguridad de tales transacciones en línea. Por supuesto, la seguridad de las transacciones por Internet ha mejorado con el tiempo. Algunos incluso dicen que las compras en línea son más seguras que por teléfono o incluso en una tienda, porque dichas transacciones son procesadas por computadoras y no por personas que pueden usar ilegalmente sus números de tarjeta de crédito sin su permiso. Esto es lo que necesita saber para comprar online de forma segura.

Pasos

1. 1 Asegúrese de que se establezca la identidad, la ubicación y la información de contacto del comerciante en línea. Hay muchas empresas conocidas y populares que ofrecen compras en línea en sus sitios, como Amazon.com. Algunas de las tiendas en las que está acostumbrado a comprar también crean sitios de Internet donde venden sus productos. En este caso, no hay nada que temer. Si no sabe mucho sobre el sitio en el que desea realizar una compra, es mejor consultar antes de hacer cualquier cosa. Busque el nombre, el número de registro de la empresa, su dirección de correo electrónico y postal, los números de teléfono y la dirección de la oficina central.
2. 2 Infórmese tanto como sea posible sobre la reputación de la empresa. Una vez que sepa el nombre y la dirección de la empresa, también puede consultar sobre la reputación de la empresa en el mercado. Al comprar productos en Internet, pueden surgir varios problemas con el servicio y la entrega, que no surgen al comprar en una tienda. Recuerda esto. Para comprobar la reputación del sitio donde va a comprar algo, introduzca su nombre en un motor de búsqueda. Encuentre reseñas sobre el rendimiento del sitio y la calidad del servicio. Lea las reseñas antes de confiar en cualquier sitio. Y luego, siempre puedes llamar a los números de contacto de la empresa y hacer las preguntas que te interesen, o escribirles por correo electrónico.
3. 3 Infórmese sobre las condiciones de pago, garantías y plazos de entrega antes de realizar una compra. Siempre pregunte y busque información sobre costos adicionales como los gastos de envío. Busque información como esta:
   • Costo de embalaje: debe indicarse de inmediato.
   • Costo de envío - debe indicarse inmediatamente
   • Pago antes o después de la entrega del producto
   • ¿Es posible rastrear la mercancía desde el momento de la compra hasta el momento de la entrega a la dirección?
   • ¿Existe garantía y posibilidad de devolución en caso de defectos?
   • Descubra cómo puede devolver un producto a una empresa si no cumple con sus expectativas. Lea sobre nuestra política de devoluciones.
   • Quién pagará la devolución del artículo (gastos de envío, etc.)
   • ¿Existe un período en el que el comprador todavía puede cambiar de opinión y negarse a comprar (por lo general, esta oportunidad se brinda al comprar bienes costosos)?
4. 4 Lea la política de privacidad. Esta información debe indicarse en el sitio web. La mayoría de las empresas normales les dicen a sus clientes cómo recopilan información personal y qué hacen con ella. Muchos de ellos pertenecen a una organización especial que establece las reglas que siguen las empresas al procesar su información personal. Lea la política de privacidad para saber qué hará la empresa con sus datos, si la utilizará para enviarle actualizaciones y promociones, si puede compartir su información con terceros. Luego, puede decidir por sí mismo qué tipo de información está dispuesto a compartir con esta empresa.
5. 5 Utilice solo sitios seguros para pagar las compras. Los datos de su tarjeta de crédito deben procesarse a través de una conexión segura, como SSL, la conexión segura más famosa y de uso común. SSL cifra los datos y los descompone en pequeños fragmentos, por lo que terceros no pueden leer los datos, incluso si los interceptan. Para asegurarse de que el sitio utilice conexiones SSL para procesar su pago, consulte lo siguiente:
   • Dependiendo de la configuración de su navegador, puede aparecer un mensaje indicando que está conectado a través de una conexión segura. Por lo general, esto sucede antes de que se le solicite que ingrese la información de su tarjeta bancaria.
   • Si este mensaje no aparece, hay una segunda forma de verificar si está conectado a través de una conexión segura: la dirección en la barra de direcciones de su navegador cambiará a https en lugar de http. La letra "s" representa la palabra "seguro", que se traduce como "seguro". El prefijo "s" aparecerá cuando se le solicite que ingrese los detalles de su tarjeta de crédito.
   • El pequeño símbolo del candado en la ventana del navegador también significa que está conectado a través de una conexión segura. La cerradura debe estar cerrada. Si está abierto, la conexión no es segura.
   • El símbolo de la llave también significa una conexión segura.
6. 6 Tenga cuidado al ingresar información. Introduzca los datos correctos al realizar su pedido. La inexactitud o la incorrección de los datos ingresados ​​pueden dar lugar a varios problemas. Verifique si la información es correcta después de ingresar.
7. 7Utilice una tarjeta bancaria fraudulenta. Descubra qué garantías ofrece su banco en esta materia. Muchos bancos brindan protección, no tendrá que pagar las compras realizadas con su tarjeta de crédito sin su conocimiento.
8. 8 Instale el filtro de phishing. Por ejemplo, SmartScreen Filter en Internet Explorer, que protege contra sitios fraudulentos y le advierte del peligro.
9. 9 Anote todas sus compras e información sobre ellas. Después de comprar el producto, anote la hora, la fecha, el recibo y el número de pedido. Es mejor imprimir la página de pedido en su navegador o tomar una captura de pantalla.
10. 10 Recuerda que hay estafadores que trabajan enviando correos electrónicos, cuya tarea es recabar datos personales sobre los usuarios de la red. Estos estafadores intentan obligarte a que les des información personal para que puedan usarla para sus propios fines. Muchas personas caen en esto, así que ten cuidado. A menudo, estas cartas parecen bastante inofensivas y, con mayor frecuencia, pretenden ser empleados de empresas conocidas, para no despertar sospechas innecesarias.Pueden enviarte cartas con enlaces, en los que es mejor no hacer clic, así como cartas con solicitudes para cambiar tu contraseña, ingresar tu nombre de usuario, etc. Nunca hagas esto. Vaya siempre al sitio web de las empresas ingresando directamente su dirección en la barra de direcciones del navegador.

Consejos

• Algunos bancos están introduciendo una función adicional para proteger a los clientes: una segunda contraseña. Por ejemplo, Verified by Visa o Mastercard Secure Code. Cuando desee utilizar su tarjeta bancaria en el sitio, debe ingresar una contraseña secreta, que siempre se ingresa a través de una conexión segura. Esta contraseña es necesaria para autorizar y realizar compras en Internet.
• Hay sitios que almacenan información sobre quejas sobre diversas empresas y tiendas online. En los Estados Unidos, este es el sitio del Centro Nacional de Información sobre Fraudes (EE. UU.).
• Nunca ingrese los detalles de su tarjeta a través de una conexión insegura, no los envíe por correo electrónico. Esto es peligroso.
• Muchas tiendas en línea ahora requieren un código CVV al realizar una compra. Este es un pequeño código escrito en el reverso de su tarjeta, junto a su firma. Por lo general, se requieren los últimos 3 dígitos del código.
• Las tarjetas de crédito son más seguras que las tarjetas de débito, ya que no se cargan directamente desde su cuenta bancaria. Si la transacción no fue realizada por usted, sino por estafadores, lo más probable es que no tenga que pagarla de su propio bolsillo si usa una tarjeta de crédito.
• Muchos bancos ofrecen un servicio de "tarjeta de crédito desechable". Ésta es una opción bastante segura.
• Si está realizando una compra en otro país, verifique en qué moneda se realiza el pago, cuál es el tipo de cambio, si hay impuestos sobre las ventas, etc. Descubra si es legal comprar en este país.
• Si el sitio no le resulta familiar, compre algo barato para comenzar y probarlo.

Advertencias

• No comparta su tarjeta ni la información de su cuenta con nadie.
• Si recibe una advertencia sobre la inseguridad del sitio que está visitando, no realice compras en él.
• Informe a las autoridades si es víctima de una estafa para que otros no sigan su ejemplo.
• Nunca se conforme con montos y pagos indefinidos, solo con montos específicos.
• No compre nada en los sitios si no puede encontrar ninguna información sobre ellos, números de contacto y direcciones.
• Si recibe un correo electrónico sospechoso, no lo abra ni haga clic en los enlaces proporcionados en el correo electrónico.