Contenido

• Pasos
• Consejo
• Advertencia

Este es un artículo sobre cómo cambiar la contraseña de su computadora si la olvida. Puede hacer esto de varias formas tanto en computadoras Windows como Mac.

Pasos

Método 1 de 7: cambie la contraseña de una cuenta de Microsoft en línea

1. 

   (Encendido) en la computadora para encender.

2. 

   (Fuente) y seleccione Reiniciar (Reiniciar), luego comience a presionar la tecla BIOS de la computadora tan pronto como la pantalla se vuelva negra.
   • La clave del BIOS de su computadora variará según la placa base de su computadora, por lo que deberá encontrarla de acuerdo con el modelo de su computadora. Las teclas comunes incluyen teclas de "función" (como F12), llave Esc y clave Del.
   • Si su computadora termina de reiniciarse y muestra la pantalla de bloqueo, debe reiniciar e intentar con otra tecla.

3. 

   
   
   , escoger Reiniciary espere a que aparezca la pantalla de configuración.
4. Es posible que primero tengas que presionar una tecla para ir a la página de configuración. Este paso suele ser requerido por el mensaje "Presione cualquier tecla para continuar ...".

5. 

   , entonces escoge Reiniciar.

6. 

   
   
   . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

7. 

   
   
   . Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir una lista de opciones.

8. 

   Hacer clic Preferencias del Sistema… (Preferencias del sistema) en el menú desplegable para abrir esta ventana.

9. 

   
   
   
   
   Haga clic en opciones Usuarios y grupos (Usuarios y grupos) en la ventana Preferencias del sistema para abrir una nueva ventana.

10. 

    
    
    
    
    Haga clic en el icono del candado en la esquina inferior izquierda de la ventana Usuarios y grupos.
    • Si el icono del candado está abierto, omita este paso y continúe con el siguiente.

11. 

    
    
    Ingrese la contraseña del administrador. En el campo de entrada de datos que se muestra, escriba la contraseña del administrador y presione ⏎ Volver.

12. 

    
    
    Seleccione la cuenta bloqueada. Haga clic en el nombre de la cuenta para la que desea restablecer su contraseña.

13. 

    Haga clic en el botón Restablecer la contraseña ... (Restablecer contraseña) está cerca de la parte superior del menú.

14. 

    Introduzca su nueva contraseña. Escriba la contraseña que desea crear en el campo "Nueva contraseña" y luego vuelva a ingresar el campo "Verificar".

15. 

    
    
    Hacer clic Cambia la contraseña (Cambiar contraseña) en la parte inferior de la ventana que aparece para cambiar la contraseña del usuario. anuncio

Consejo

• Las computadoras con Windows 10 usan un PIN de 4 dígitos de forma predeterminada. Si no recuerda la contraseña pero recuerda el PIN, haga clic en Opciones de inicio de sesión (Selección de inicio de sesión) en la pantalla de bloqueo, luego haga clic en el icono del teclado del teléfono e ingrese el PIN para iniciar sesión.
• Si usa una computadora vieja con Windows XP, aún puede recuperar la contraseña de la computadora.

Advertencia

• Si no puede acceder a su cuenta, deberá llevar su computadora a un centro de recuperación de datos profesional. Puede que tenga que borrar todos los datos y reinstalar su computadora; Si hizo una copia de seguridad de los datos en una fuente externa (como un disco duro externo), puede usar los datos para restaurar su computadora.