Contenido

• Pasos
• Consejo

Netflix tiene una variedad de paquetes de servicios para que elijas. El plan de servicio más caro le permite ver películas en calidad HD y Ultra HD, además de utilizar más dispositivos al mismo tiempo. Si usa iTunes para pagar Netflix, también tendrá que cambiar el plan de servicio a través de iTunes.

Pasos

Método 1 de 2: uso de un sitio web (pago estándar)

1. 

   Inicie sesión en Netflix y vaya a la página "Cuenta" en su computadora. Puede acceder a él directamente a través de este enlace.
   • Incluso si no está usando Netflix en su computadora, aún debe visitar el sitio web para cambiar de cuenta. No puede cambiar su plan de servicio de Netflix desde un dispositivo de transmisión o consola de juegos.
   • Si paga Netflix con su cuenta de iTunes, consulte la siguiente sección.

2. 

   
   
   Haga clic en el botón Perfil en la esquina superior derecha y seleccione su cuenta principal. Debe iniciar sesión en su perfil principal para cambiar el paquete de servicio.

3. 

   Busque la sección "Información del paquete de servicio". Esta sección mostrará el paquete que está utilizando actualmente.

4. 

   
   
   Haga clic en "Cambiar plan de servicio" junto a la pantalla del paquete actual para ver otras opciones del plan de servicio. En muchos países, puede elegir entre 3 paquetes: el paquete básico de una pantalla en definición estándar (SD), el paquete de dos monitores que puede reproducir en Full HD (1080p) y el paquete de cuatro monitores con Se pueden reproducir los modos Full HD (1080p) y Ultra HD (4K). Cada paquete de servicio es más caro que el anterior, pero permite ver a los usuarios en muchos dispositivos diferentes al mismo tiempo.
   • Netflix recomienda una velocidad de conexión de 3.0 Mbps para calidad SD, 5.0 Mbps para calidad HD y 25 Mbps para UHD.
   • No todos los paquetes de servicios están disponibles en todos los países.

5. 

   
   
   Seleccione el paquete de servicio deseado y haga clic en "Seguir" Este paso instalará su cuenta en el nuevo rincón de servicio. Los cambios se cobrarán al comienzo del próximo período de facturación, pero tendrá acceso a la nueva función de inmediato.

6. 

   Agregue o cambie el paquete de servicio de DVD (solo EE. UU.). Si vive en los EE. UU., Puede suscribirse al alquiler de DVD de Netflix, así como a su servicio de transmisión. Esta utilidad es operada por afiliados de Netflix y no está disponible para usuarios fuera de los EE. UU.
   • Haga clic en el enlace "Agregar servicio de alquiler de DVD" para ver los paquetes disponibles. Será dirigido al sitio web de paquetes de alquiler de DVD.
   • Seleccione el paquete de servicio que desea agregar. Una vez que haya agregado el paquete, puede comenzar a recibir el DVD que se envió.
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Método 2 de 2: para usuarios de iTunes (Pague con iTunes)

1. 

   Abre iTunes en tu computadora. Si usa iTunes para pagar Netflix, el cambio en el paquete de servicio se realizará en iTunes, no en el sitio web de Netflix.

2. 

   Haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior de la ventana de iTunes. Si ya inició sesión, puede omitir estos pasos.

3. 

   Ingrese su ID de Apple y contraseña. Asegúrese de que sea la ID de Apple que utilizó para pagar Netflix.

4. 

   Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y seleccione "Información financiera.’ Este paso abrirá la página de su cuenta en iTumes. Se le pedirá que ingrese su ID de Apple y contraseña nuevamente.

5. 

   Busque el elemento "Registrarse" y haga clic en "Gestionar.’ Este paso le permitirá cambiar la información de suscripción en iTunes, incluido Netflix.

6. 

   Seleccione el paquete que desee en la sección "Opciones de renovación". Se le pedirá que confirme el cambio que realizó. El cambio entrará en vigencia en la próxima factura de facturación.
   • En muchas regiones, tendrá tres opciones de paquetes de servicios: el paquete básico de una pantalla en definición estándar (SD), el paquete de dos monitores que puede reproducir en Full HD (1080p) y el paquete de cuatro pantallas. La imagen se puede reproducir en los modos Full HD (1080p) y Ultra HD (4K). Cuanto más caro sea el plan de servicio, mayor calidad podrá ver el video y más dispositivos al mismo tiempo. No todos los paquetes de servicios están disponibles en todos los países y regiones.
   • Netflix recomienda una velocidad de conexión de 3.0 Mbps para calidad SD, 5.0 Mbps para calidad HD y 25 Mbps para UHD.
   • Si comenzó a registrarse antes del 5 de octubre de 2014, solo habrá la opción de paquete de 2 monitores. Para obtener acceso completo a todos los paquetes de servicios, debe cancelar su membresía y registrarse nuevamente. Si se registra después del 5/10/2014, verá todos los paquetes de servicios disponibles.
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Consejo

• Netflix no está disponible en todos los territorios y no todos los territorios tienen el mismo paquete de servicios.