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Hacer preguntas es un método fundamental para recopilar información. Sin embargo, como con todo lo demás, necesita las habilidades para hacer preguntas. Hacer preguntas abiertas es una forma amigable de mantener una conversación con la gente. Conocer la diferencia entre preguntas abiertas y cerradas será muy útil en su trabajo y vida social.

Pasos

Parte 1 de 2: Comprender las preguntas abiertas

1. 

   Comprende qué son las preguntas abiertas. Antes de que pueda comenzar a hacer preguntas abiertas de manera efectiva, debe conocer su definición. Las preguntas abiertas son preguntas que debe responder con una respuesta completa a sus conocimientos y sentimientos. Estas preguntas suelen ser objetivas, no orientan al encuestado y el resultado es una respuesta larga. Ejemplos de preguntas abiertas:
   • "¿Qué pasó después de que me fui?"
   • "¿Por qué se fue el Sur antes que Rusia?"
   • "Háblame de tu jornada laboral".
   • "¿Qué piensas de este nuevo programa de televisión?"

2. 

   
   
   No hagas preguntas cerradas. Las preguntas cerradas son preguntas que puede responder con una sola palabra o una oración corta. A menudo se utilizan para obtener información y hechos específicos. Un ejemplo de una pregunta cerrada:
   • "¿A quién elegirás?"
   • "¿Qué marca de coche estás usando?"
   • "¿Has hablado con Thắng?"
   • "¿Volverá Rusia con el Sur?"
   • "¿Todos comieron el pastel?"
   • Las preguntas cerradas pondrán una conversación en un callejón sin salida. No hacen que las personas sigan entrando en detalles, hablen de sí mismas o proporcionen información adicional al interrogador.

3. 

   
   
   Reconoce las características de las preguntas abiertas. A veces, las personas piensan que tienen una pregunta abierta, pero no es así. Para poder hacer preguntas abiertas de manera eficaz cuando hable, debe comprender su carácter.
   • Hicieron que los encuestados se detuvieran y reflexionaran.
   • Las respuestas no contendrán información sobre el evento sino emociones, opiniones o ideas sobre un tema determinado.
   • Cuando se utilizan preguntas abiertas, el control de la conversación va a la persona preguntada, que inicia una conversación entre los dos. Si el control todavía pertenece solo al autor de la pregunta, estás usando preguntas cerradas. Esta técnica hace que la conversación se sienta más como una entrevista o un interrogatorio.
   • Evite el uso de preguntas que tengan las siguientes características: conduzcan a una respuesta que contenga información real sobre el incidente; fácil de contestar; y las respuestas se dan rápidamente con poca o ninguna reflexión. Las preguntas que producen lo anterior son preguntas cerradas.

4. 

   
   
   Sepa cómo usar palabras en preguntas abiertas. Para asegurarse de que realmente puede hacer preguntas abiertas, debe comprender la redacción. Las preguntas abiertas comienzan de formas muy específicas.
   • Las preguntas abiertas comienzan con las siguientes palabras: por qué, cómo, qué, explicar, contar o en qué piensas ...
   • Aunque "hablar sobre" no es un tipo de pregunta, el resultado es el mismo que cuando se hace una pregunta abierta.
   • Las preguntas cerradas también tienen su propio tipo de lenguaje. Si quieres evitar hacer preguntas cerradas, no uses las siguientes frases: es ... no, es ... no, no ... bueno, tú ... no.
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Parte 2 de 2: Uso de preguntas abiertas

1. 

   Utilice preguntas abiertas para obtener una respuesta significativa. Una de las razones para utilizar preguntas abiertas es obtener respuestas perspicaces, significativas y reflexivas. Hacer preguntas de esta manera hará que las personas sean más abiertas, ya que ha demostrado que está interesado en lo que dicen.
   • No utilice preguntas cerradas cuando desee una respuesta significativa. Estas preguntas pueden paralizar una conversación. Una respuesta de una sola palabra difícilmente puede ayudarlo a entablar una conversación o una relación con éxito.
   • Utilice preguntas abiertas cuando desee obtener una explicación detallada para mantener la conversación.
   • Use preguntas abiertas para ampliar una conversación después de haber usado una pregunta cerrada para obtener información u obtener una respuesta breve.Tome nota de esta breve respuesta o información y, en base a eso, continúe construyendo la conversación utilizando preguntas abiertas.

2. 

   Defina su límite. Las preguntas abiertas a veces pueden ser demasiado amplias. El uso de palabras es muy importante cuando se hacen preguntas abiertas, especialmente cuando se busca un determinado tipo de respuesta.
   • Si estaba planeando una cita con un amigo, podría preguntar: "¿Qué busca en una persona?" Pueden señalar características físicas cuando les pregunte acerca de la personalidad. En su lugar, haga preguntas específicas con información: "¿Qué cualidades busca en una persona?"

3. 

   Embudo de preguntas. Para este método, comience con una pregunta limitada, luego continúe con un contenido más amplio y abierto. Este método es muy útil si necesita detalles específicos de otra persona. También funciona si está tratando de atraer el interés de otras personas hacia un tema o encontrar formas de hacer que se sientan más seguros.
   • Si está tratando de que la persona se abra a preguntas abiertas, primero trate de reducir la pregunta y luego amplíela, ya que él o ella ya está en sintonía con la historia. Un buen ejemplo es cuando habla con los niños. Puedes preguntar, "¿Cómo estuvo la escuela hoy?". La respuesta será: "¡Señor normal!". Pregunte nuevamente, "¿Qué tarea le han asignado?". Así, la historia continuará.

4. 

   Continúe sugiriendo. Utilice preguntas abiertas para allanar el camino para otras preguntas. Puede continuar preguntando después de haber hecho la pregunta abierta o cerrada.
   • Pregunte "por qué" o "cómo" para obtener y obtener una respuesta más larga después de hacer una pregunta cerrada.
   • Cuando hayan terminado, haga una pregunta abierta que haga referencia o se relacione con lo que acaba de decir. Esto ayudará a que la historia fluya de una manera abierta y atractiva.

5. 

   Conéctate con la gente. Las preguntas abiertas son una de las mejores formas de conectarse con otros a través del chat. A diferencia de las preguntas cerradas, las preguntas abiertas fomentan una comunicación significativa y profunda entre dos personas. Las preguntas abiertas también mostraron que el interrogador está interesado en escuchar la respuesta del encuestado.
   • Haga estas preguntas para aprender más sobre una persona. Muchas veces, las preguntas abiertas animan a las personas a hablar sobre sí mismas. Al hacer preguntas extensas, puede seguir aprendiendo mucho sobre la persona.
   • Las preguntas pueden mostrar preocupación, empatía o preocupación por la otra persona. Una pregunta abierta a menudo resulta en una respuesta más personal y compleja. Cuando preguntas "¿Cómo te sientes?" O "¿Por qué lloras?", Estás animando a la persona a que comparta sus sentimientos contigo. Y la pregunta "¿Estás bien?" simplemente consiguió que respondieran "Sí" o "No".
   • Haga preguntas abiertas para iniciar una conversación con personas tranquilas, tímidas o nuevas. Esto puede tranquilizarlos y animarlos a abrirse.
   • Utilice preguntas abiertas para evitar la presión, dificultar las cosas o interferir con sus respuestas. La mayoría de las preguntas abiertas son muy neutrales. La redacción de la pregunta final puede hacer que las personas se sientan presionadas a responder de cierta manera. Por ejemplo, una pregunta principal sería "¿Te pareció hermoso ese vestido?", Mientras que una pregunta abierta sería "¿Cómo viste ese vestido?". Partes de la cola como "¿no es así?" puede hacer una pregunta que lo guíe e incite a las personas a estar de acuerdo con usted. Deje de usarlos con preguntas abiertas.
   • Tenga cuidado, no le haga preguntas a las personas que sean demasiado personales o les haga dar demasiada información personal. Estime el nivel de comodidad de los encuestados. Si hace una pregunta demasiado personal, haga otra pregunta menos personal.

6. 

   Haga preguntas que obtengan múltiples respuestas. Las preguntas abiertas son muy útiles en las discusiones. Fomentan diferentes respuestas, ideas y soluciones. También fomentan tanto el pensamiento creativo como el reconocimiento de las ideas de las personas.
   • Las preguntas abiertas también fomentan las habilidades lingüísticas sutiles. Puede utilizar preguntas abiertas con niños o estudiantes de idiomas extranjeros para ayudar a estimular su pensamiento y mejorar sus habilidades lingüísticas.

7. 

   Hacer preguntas abiertas anima a las personas a hablar. El chat es un arte que muchas personas tienen dificultades para implementar. Hablar con una persona desconocida puede ser intimidante, pero las preguntas abiertas pueden ayudar a animar a otros a abrirse.

8. 

   Investigacion. Las preguntas abiertas pueden ser provisionales. Hay dos métodos diferentes para hacer preguntas tentativas:
   • Solicite una aclaración. Si hace una pregunta abierta y obtiene una respuesta general, haga una pregunta más abierta para aclarar el problema. Por ejemplo, si preguntas "¿Por qué te gusta vivir aquí" y él dice "por el hermoso paisaje", puedes hacer otra pregunta para aclarar como: "qué escena es hermosa?".
   • Consulta para completar la información. Cuando se haya dado una respuesta completa y clara después de una pregunta abierta, puede hacer algunas preguntas más para obtener más información. Un ejemplo de una pregunta informativa es "¿Qué más te gusta?" o "¿Qué otra razón tienes?"
   • No utilice la pregunta "¿Hay algo más?". Esta es una pregunta cerrada y es posible que solo obtenga una respuesta "No".

9. 

   Fomente la creatividad. Uno de los resultados que tienen las preguntas abiertas es la creatividad. Algunas preguntas abiertas animarán a las personas a ampliar sus límites.
   • Algunas preguntas abiertas requieren predicción. Preguntas como "¿Quién ganará el concurso" o "¿Qué influencia tendrá este candidato en nosotros?" haciendo que la gente aborde posibles situaciones.
   • Estas preguntas a veces hacen que las personas sopesen los resultados. Al preguntar "¿Y si ...?" O "¿Y si ...?", Los está animando a pensar en la causa y el efecto de una situación determinada.

10. 

    Intente que le hagan preguntas abiertas. Esto hará que la conversación sea más justa y te permitirá entablar una conversación en lugar de solo preguntar. Para que alguien le haga una pregunta, no presente todos los detalles de la historia u opinión de una vez.

11. 

    Escucha. No tiene sentido hacer las preguntas correctas si no escuchas. A veces cometemos el error de pensar en la siguiente pregunta y olvidarnos de prestar atención a la respuesta. Perderá la oportunidad de hacer preguntas de apoyo si se olvida de escuchar. Trate de concentrarse en escuchar la respuesta que desea recibir. anuncio

Advertencia

• Las personas que se sienten incómodas al responder preguntas abiertas son personas que no entienden lo que va a hacer con su información o que realmente no quieren responder. ¿Puedes explicarles un poco más? Si aún se niegan, tal vez la respuesta sea demasiado personal o no quieran profundizar en tu tema.
• Una pregunta abierta puede dar lugar a una respuesta larga e insulsa. Si desea que sean más concisos y relevantes, haga la pregunta específicamente.