Contenido

• Al paso
• Método 1 de 3: responde a un colega
• Método 2 de 3: Reconocer un correo electrónico de agradecimiento de un cliente
• Método 3 de 3: responder a un amigo o familiar

Siempre es bueno recibir un correo electrónico de agradecimiento, ya sea de su hermano o de su jefe. Lo más importante para decidir cómo responder es recordar ser sincero. No tema mostrar su aprecio por el remitente y verlo como una oportunidad para fortalecer la relación. Es posible que desee responder en persona, por teléfono o por correo electrónico.

Al paso

Método 1 de 3: responde a un colega

1. Reconozca al remitente diciendo "de nada". Tomarse el tiempo para responder a un correo electrónico de agradecimiento en el trabajo puede ayudarlo a construir una relación más sólida con su colega o jefe. Ya sea que lo haga en persona o por correo electrónico, exprese su gratitud por el tiempo que le llevó enviar el correo electrónico.

   Consejo: Si "de nada" no es el tono que está buscando, solo verifique que esté expresando gratitud y aprecio con su lenguaje. Intente, "Realmente aprecio su mensaje".

   
   
2. Dígale lo que obtuvo de la tarea o proyecto del que está hablando. Además de reconocer su agradecimiento, es bueno que se prepare para más oportunidades compartiendo cuánto placer o valor ha obtenido al hacer su trabajo.
   • "Fue un trabajo muy gratificante. Aprendí mucho a través de este proyecto y aprecio la oportunidad de hacerlo".
   • "Espero poder volver a trabajar con el departamento de diseño. ¡Fue un placer!"
3. Mantenlo funcionando. No siempre se espera ni se requiere enviar una respuesta a un correo electrónico de agradecimiento relacionado con su trabajo. Mantenga su respuesta rápida para evitar que sus colegas tomen demasiado tiempo.

Método 2 de 3: Reconocer un correo electrónico de agradecimiento de un cliente

1. Exprese su agradecimiento. Además de un simple "de nada", un correo electrónico de respuesta a un cliente agradecido es una oportunidad para agradecerle por hacer negocios y expresar el deseo de una relación continua; incluso puede ofrecer un descuento o algo gratis como estímulo si lo desea.
   • "Fue muy agradable hacer negocios con usted, Sra. Jansen. Fue un placer conocerla y espero volver a verla pronto".
   • "¡Estoy muy feliz de saber que le gusta su nueva obra de arte, Sra. De Jong! Como muestra de mi agradecimiento, me gustaría ofrecerle un 10% de descuento en su próxima compra en nuestra galería".
2. Responder de manera oportuna. Al igual que con cualquier respuesta por correo electrónico, es mejor no tomarse demasiado tiempo. La puntualidad es una indicación de que está dando prioridad al remitente y transmitirá un sentimiento de agradecimiento.
3. Adopte un tono cálido y amistoso. Cuando alguien da el paso para agradecer, es una oportunidad para profundizar la relación y hacer que el remitente se sienta especial y recordado.
   • "¡Gracias por hacer negocios y espero que tengan una gran aventura!"
   • "¡Fue un placer conocerte y te deseo mucho éxito en tu gran proyecto!"

Método 3 de 3: responder a un amigo o familiar

1. Diga "¡De nada!"Esta es la forma más común de responder a una expresión de agradecimiento. Le permite a la persona saber que la ha escuchado y reconocer su agradecimiento. Las expresiones alternativas incluyen:
   • "No hay problema."
   • "No, gracias."
   • "Me alegro de haber podido ayudar".
2. Diga: "Sé que harías lo mismo por mí."Si quieres profundizar y reconocer la densidad de tu relación con el remitente, entonces este tipo de frase funcionará. Implica confianza en tu relación. Otras expresiones como esta son:
   • "Hiciste lo mismo por mí."
   • "Estoy feliz de que podamos estar ahí el uno para el otro".
   • "Siempre estaré ahí para tí."
3. Hágale saber que disfrutó la experiencia de dar. Puede expresar y honrar la idea de que dar es una recompensa en sí mismo utilizando una de las siguientes frases:
   • "Fue un placer."
   • "Disfruté eligiéndolo para ti."
   • "¡Fue divertido!"
4. Por sinceridad a través de su lenguaje corporal. Si decides responder al correo electrónico de agradecimiento en persona, sonríe y haz contacto visual mientras reconoces al remitente, y evita cruzar los brazos frente a tu pecho. Las señales no verbales son tan importantes como lo que dices.