Contenido

• Al paso
• Parte 1 de 2: métodos básicos para buscar errores
• Parte 2 de 2: Contratación de una empresa de reparación
• Consejos
• Advertencias

Este wikiHow te enseñará cómo analizar y posiblemente reparar un disco duro roto o agotado. Tenga en cuenta que estas instrucciones no garantizan que podrá guardar el disco duro. Y finalmente, aunque la ayuda de un experto, aunque posiblemente sea la mejor opción, es probable que cueste mucho dinero.

Al paso

Parte 1 de 2: métodos básicos para buscar errores

1. Deje de usar su computadora inmediatamente. Si su disco duro sigue girando pero nota una caída en el rendimiento, es mejor apagarlo lo antes posible. Una vez que apague la computadora, no la vuelva a encender hasta que haya reparado el dispositivo.
   • Si le preocupa el mal funcionamiento de un disco duro, simplemente desconéctelo de su computadora.
2. Pruebe su disco duro en un puerto o computadora diferente. Si puede hacer que su disco duro funcione en otra computadora, el problema puede estar en otra parte, también podría estar en el cable o en los puertos de su computadora.
   • Si es un disco duro externo, esto es tan simple como desconectar el disco de su computadora y conectarlo a otro. También puede probar con un cable diferente en caso de que el anterior ya no funcione correctamente.
   • Los discos duros internos plantean un problema más complicado. Para verificar la conexión de su disco duro interno, primero tendrá que quitar la unidad de su computadora. Una vez hecho esto, puede comprar una estación de acoplamiento para la unidad o un adaptador USB (ambos disponibles en línea) que le permitirá conectar el disco duro externo a otra computadora.
   • Antes de retirar el disco duro, debe asegurarse de que la computadora se haya desconectado de la red eléctrica y de que se haya extraído la batería (si corresponde).
   • Quitar un disco duro es una tarea increíblemente difícil en una Mac. Si quiere hacer esto, tenga mucho cuidado.
   • En casos raros, un disco duro que ya no funciona en una computadora específica (pero funciona en otras) puede ser una indicación de que hay una placa base defectuosa. Si su disco duro funciona con cualquier computadora que no sea la suya, es aconsejable que la revisen.
3. Conoce los diferentes componentes de un disco duro. Los discos duros tienen tres componentes distintos que a menudo causan fallas en caso de que surja un problema:
   • tarjeta de circuito impreso - La placa de circuito impreso (generalmente en la parte inferior de su disco duro) controla la mayoría de las funciones de su disco duro, además de convertir los datos en un disco duro en información legible. Las placas de circuito suelen ser de color verde.
   • Platos - Discos delgados en los que se almacenan los datos. Los platos son responsables de la mayor parte del ruido que escuchas cuando tu disco duro comienza a girar. A menos que sea un profesional con acceso a un espacio libre de polvo y al equipo necesario, no podrá reparar los discos de su disco duro usted mismo.
   • Montaje de la cabeza - El cabezal de lectura o el conjunto del cabezal es lo que lee los datos de los platos. Nuevamente, no podrá arreglarlo sin experiencia y equipo profesional.
4. Califica los sonidos que hizo tu disco. Dependiendo de lo que esté mal, su disco duro hará ciertos ruidos. Verifique el modelo de su disco duro con el sonido que emite para garantizar un diagnóstico preciso.
   • Por ejemplo, si su disco duro hace un ruido de clic, lo más probable es que haya un problema con el cabezal de lectura y escritura.
   • Desafortunadamente, la mayoría de los problemas identificados por el ruido que hacen requerirán ayuda de expertos.
5. Manténgase alejado de las soluciones rápidas de bricolaje. Estas son cosas como congelar o presionar su disco duro. Si bien algunas personas pueden haber tenido cierto éxito con él, una solución tan rápida probablemente hará que la protección de sus datos por parte de un servicio profesional sea aún más improbable de lo que ya era.
   • Aunque una solución rápida parece funcionar, el efecto no será duradero. Tu disco duro dejará de funcionar.

Parte 2 de 2: Contratación de una empresa de reparación

1. Comprenda que la recuperación del disco duro es un trabajo de profesionales. Debido a la construcción increíblemente compleja de un disco duro, es imposible reparar su disco duro usted mismo en términos de eliminar los datos que contiene, a menos que tenga una sólida formación en electrónica. Por eso es mejor que su disco duro sea tratado por una empresa de reparación profesional.
   • Intentar reparar un disco duro defectuoso solo reducirá las posibilidades de que un profesional pueda repararlo.
   • Incluso reemplazar la placa de circuito impreso es un ejercicio avanzado que requiere conocimiento de circuitos de soldadura y comprar exactamente las piezas correctas.
2. Puede asumir que la recuperación le costará mucho dinero. La verdadera recuperación de discos duros requiere salas blancas, equipos especializados y personal altamente capacitado. Por lo tanto, probablemente gastará más de mil dólares para recuperar los datos en el disco duro.
3. Encuentre una empresa de recuperación que ofrezca lo que necesita. Por lo general, es posible encontrar un servicio de recuperación a través de una tienda de electrónica en su área, pero algunas opciones excelentes incluyen las siguientes:
   • La mejor compra - "Geek Squad" de Best Buy es una cadena para manejar la recuperación de datos. Espere pagar montos que van desde $ 200 hasta más de $ 1,500, dependiendo de la gravedad del daño del disco duro.
   • Ahorros en conducción - Drive Savers es una empresa de recuperación de datos basada en servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, con 30 años de experiencia. Además de la recuperación del disco duro, puede recuperar datos de teléfonos inteligentes y cámaras.
4. Elija una empresa y apéguese a ella. Cada vez que alguien abre su disco duro e intenta crearlo, la probabilidad de que todavía haya algo que restaurar es menor. Esto se debe a que la apertura del disco duro lo hace vulnerable al polvo, la electricidad estática y otros contaminantes del medio ambiente. Para minimizar este riesgo, es mejor no utilizar los servicios de varias empresas. Para estar seguro de la competencia de una empresa, pregunte qué herramientas utilizan para la recuperación de datos. Si están usando PC3K o DeepSpar, es una buena señal.

Consejos

• Hay algunas herramientas útiles de recuperación de datos que puede utilizar para recuperar datos de un disco duro defectuoso, pero una confiable puede costarle mucho dinero.

Advertencias

• Quitar el disco duro anulará la garantía.
• Tratar de reparar las partes móviles de un disco duro usted mismo probablemente resultará en la pérdida de datos.