Cómo lidiar con personas difíciles

Contenido

Pasos
Método 1 de 3: estar por encima de eso
Método 2 de 3: Enfréntate al mal comportamiento
Método 3 de 3: Protéjase
Consejos
Advertencias

Las personas difíciles pueden convertir la vida de quienes están con ellos todos los días en un infierno viviente. Si trata regularmente con personas que exudan negatividad (un jefe duro, un amigo crítico o un pariente emocionalmente dependiente), entonces puede estar temiendo cada intersección y atormentado por pensamientos sobre cómo cambiar las cosas. Si las cosas solo empeoran, puede limitar el tiempo de comunicación con esa persona o detenerla por completo. Comience con el primer paso para aprender a tratar con personas difíciles.

Pasos

Método 1 de 3: estar por encima de eso

1 Mantén la calma y la serenidad. Cuando alguien lo critica, se queja o se queja todo el tiempo, puede ser difícil no perder la paciencia y sentirse abrumado en respuesta.Puede tener la sensación de que merece que le enseñen una lección un par de veces. Pero la negatividad solo genera retroalimentación negativa, y si desciendes al nivel de una persona difícil, solo agregarás más leña al fuego y agravarás la situación. Si puede, mantenga la calma y resista la tentación de adoptar una postura defensiva y retroceder, entonces existe la posibilidad de que la tensión disminuya pronto.
- Trate de practicar el viejo adagio "antes de decir, piense". Tome una pausa de 10 segundos para decidir qué decir, en lugar de reaccionar con un estallido de emoción en respuesta. Esto evitará que digas cosas de las que luego te arrepentirás.
- Trate de no dejar que sus emociones se apoderen de usted. Es posible que se sienta enojado y resentido, pero es poco probable que los gritos y los golpes le salven el día.
2 Intente comprender las raíces de este comportamiento. Por difícil que sea, trate de ver lo que está sucediendo a través de los ojos de otra persona. Las raíces de una personalidad compleja tienden a estar escondidas en las experiencias negativas que les provocaron una visión similar de la vida. Ponte en el lugar de esta persona e imagina cómo sería. La empatía puede ayudarlo a comprender mejor por qué una persona se comporta de esta manera y responder con comprensión en lugar de estar a la defensiva. A veces, una simple sonrisa y amabilidad hacia una persona es la mejor manera de superar su mal comportamiento.
- Por ejemplo, quizás tengas un amigo que critica constantemente a todo el mundo. Tales personas, por regla general, a su vez, son extremadamente autocríticas. Comprender esto te ayudará a entender cómo neutralizar mejor los ataques negativos de tu amigo, darle un cumplido agradable o ayudarte a ver los aspectos positivos de ti mismo y de los demás.
- Las investigaciones muestran que las personas que abusan de otros tienden a ser víctimas de abusos frecuentes. Un cruel y propenso a la humillación de los demás, muy probablemente, él mismo experimentó una actitud similar hacia sí mismo en un cierto período de su vida. Ver esto a través del velo de su comportamiento vil y comprender su dolor puede ayudarlo a encontrar formas positivas de lidiar con la situación.
- Si bien la empatía y actuar con amabilidad pueden ayudar a mejorar las relaciones en la mayoría de las situaciones, en algunas situaciones los problemas de una persona son demasiado profundos para ser influenciados por lo positivo. Definitivamente vale la pena intentarlo, pero no espere que una persona cambie drásticamente y de repente se convierta en una persona maravillosa.
3 No te lo tomes como algo personal. En la mayoría de los casos, el comportamiento de la otra persona no está particularmente relacionado con usted, mucho más con él mismo. Esto no siempre funciona, pero abstrae tanto como sea posible. Si una persona simplemente está de mal humor y trata a todos con la misma intolerancia, no hay razón para ofenderse personalmente. En este caso, no debes defenderte ni enfadarte, solo trata de abstraerse de sus comentarios negativos.
- Por supuesto, a veces los comentarios hieren profundamente a una persona y no puedes evitar sentirte herido. En este caso, la situación no debe ignorarse, es mejor resolverla directamente. Si te tratan de manera diferente a los demás, significa que tienen la intención de ofenderte, y esto ya no es lo mismo que el comportamiento de una persona que es grosera con todos.
4 Cambia el tema de la conversación. Si está tratando con alguien que tiende a dominar la discusión, aportando negatividad, quejándose, criticando o complicando cosas simples, trate de tomar el control de la discusión. Esto se puede hacer cambiando el tema a uno más neutral o interrumpiendo el discurso de la persona si la conversación comienza a tomar un giro poco saludable.
- Si está tratando con alguien que es extremadamente persistente, es posible que deba actuar de manera aún más directa. Diga algo como "No me gusta este tema, prefiero no discutirlo" o simplemente "Cambiemos de tema". Si la persona respeta tu opinión, se detendrá.
5 Descubra qué papel juega usted mismo en este problema. ¿Es posible que esta persona no esté satisfecha contigo en algo? ¿Quizás es frío contigo o está tratando de lastimarte porque está ofendido o enojado por lo que dijiste o hiciste? Aunque no hay excusa para tratar mal a las personas, es posible que las raíces del comportamiento de esta persona difícil estén en algún evento. Si ese es el caso, tal vez puedas arreglar la situación disculpándote.
6 Utilice el humor para aliviar el estrés de la negatividad. A veces, estas personas ni siquiera se dan cuenta de cuánto afecta su estado de ánimo a quienes les rodean. Una buena broma puede rectificar fácilmente una situación y hacer sonreír a una persona incluso en contra de sus intenciones. Lo principal es asegurarse de que su broma no se perciba como una burla.

Método 2 de 3: Enfréntate al mal comportamiento

1 Hable al respecto. Si el comportamiento de una persona difícil afecta tu estado de ánimo durante todo el día y arruina tu alegría, es hora de discutir la situación. Sea honesto acerca de sus preocupaciones. Por ejemplo, si tu hermana se queja de sus padres todo el tiempo, dile que su negatividad te hace sentir mal y que no quieres saber nada de ella sobre el tema de ahora en adelante. No será una conversación fácil, pero quizás esto sea lo que hará que su relación despegue.
- No confronte a la persona frente a otros. Esto lo pondrá en una posición incómoda, por lo que es mejor reservar un momento y un lugar para hablar en privado.
- Trate de no expresar enojo durante la conversación. De lo contrario, la conversación puede salirse de control, y esto es lo último que necesita en este momento.
2 Separe la personalidad del comportamiento. Esta técnica te permitirá dar una retroalimentación honesta sobre el comportamiento de una persona sin atacarla a nivel personal. Tu objetivo no es hacer que la persona se sienta como un tipo malo, sino detener su comportamiento destructivo que te afecta a ti y posiblemente a otros. Señale ejemplos específicos de comportamiento problemático.
- Por ejemplo, si su jefe nunca da una evaluación positiva, lo que, como resultado, es malo para su motivación, organice una reunión con el jefe en la que le pida que le diga específicamente qué está haciendo bien. Diga que, junto con lo que necesita mejorar, le será útil saber lo que ya está funcionando bien.
3 Defina expectativas y consecuencias. En algunos casos, es aceptable decirle a la persona exactamente qué necesita cambiar y qué sucederá si eso no cambia. Si bien esta técnica rara vez se aplica en un entorno laboral (es probable que un ultimátum a un jefe fracase), funciona bien en una situación con un familiar o amigo difícil. Déle a la persona un límite claro y déjele claro que si lo cruza, las consecuencias no se ralentizarán.
- Por ejemplo, si visitas a tu tía dos veces por semana y ella se queja de su vida y de su familia todo el tiempo, dile que tendrás que acortar tus visitas hasta que reduzca sus quejas.
- Para que esta táctica funcione, debe estar dispuesto a hacer lo que se le advierte. Esto significa que si la tía abuela Katya continúa quejándose, perderá una o dos visitas hasta que ella se dé cuenta de que no está bromeando.
4 No se deje engañar por las críticas. Si está tratando con una persona que lo critica constantemente, debe defenderse y en ningún caso ceder. Si alguien te acusa de algo que no hiciste, por ejemplo, di "No es cierto" y proporciona evidencia de lo contrario. Si alguien se burla de tu apariencia, di "Me gusta mi peinado" o "No puedo estar de acuerdo con tu opinión". No se quede en silencio y no se disculpe por algo que no está bajo su control. Las personas críticas se sienten débiles y satisfechas si logran engancharte cuando afirman que algo anda mal contigo.
5 Si alguien intenta intimidarte, actúa. Nunca se puede ser liviano con el acoso, ya sea en el patio de la escuela o en la oficina.Quienes ofenden a otros tienden a despreciarse a sí mismos, pero esto no es una justificación para sus acciones. Con el tiempo, el acoso puede provocar depresión y baja autoestima, por lo que es importante abordar el problema tan pronto como sea evidente para usted.
- Trate con el instigador sin perder el control. Estas personas quieren elevarse por encima de su víctima, por lo que eligen al que les parece más débil. Trate de no mostrar que está enojado o molesto por la situación.
- Si la confrontación del abusador no tiene éxito, puede tomar más acciones de autodefensa, por ejemplo, detener todo contacto con esa persona.
- En un entorno de producción, puede alertar al gerente de lo que está sucediendo. Si tienes un jefe así, es mejor que comiences a buscar un nuevo trabajo.

Método 3 de 3: Protéjase

1 No te rindas. El problema con las personas difíciles es que su negatividad es contagiosa. Así como las personas positivas pueden animar a quienes las rodean, las personas difíciles pueden envenenar la atmósfera de una habitación tan pronto como aparecen. Si a menudo se comunica con una persona tan difícil y no puede evitarlo, haga todo lo posible por no sucumbir a la negatividad.
- Trate de mantener una actitud positiva durante todo el día. Está bien dejar ir sus sentimientos, pero resista la tentación. demasiado hablar mucho de esta situación. No dejes que la negatividad se extienda a otras áreas de tu vida. De lo contrario, puede perder fácilmente el control.
- Trate de no quejarse de las personas difíciles. Recuerda que es muy probable que esta persona tenga una carga secreta que no tenga nada que ver contigo. Concéntrate en lo que es bueno en tu vida y alégrate de que no lo sea. tú persona difícil.
2 Pasa más tiempo con personas positivas. Este es el antídoto para tratar con personas difíciles. Llena tu día de gente cariñosa, generosa y optimista que pueda sacar los mejores sentimientos en ti. Crea reservas de energía para ti cuando tengas que comunicarte con personas que tienden a quitártela.
3 Evite a estas personas si es posible. No siempre es posible evitar a las personas difíciles, especialmente si son miembros de su familia o compañeros de trabajo. Si la situación se vuelve crítica o raya en la violencia (por ejemplo, lo acosan sistemáticamente), debe tratar de evitar a esas personas tanto como sea posible. De hecho, es posible que deba excluir por completo el contacto con ellos. Incluso si quieres intentar cambiar a una persona o esperar que tarde o temprano la situación mejore, afronta la realidad y evalúa cómo es realmente posible.
- Trate de establecer un marco de tiempo estricto para comunicarse con estas personas. Por ejemplo, si tienes una madre extremadamente difícil y siempre quiere ponerte en tu lugar, es posible que desees acortar los tiempos de reunión. Trate de comunicarse no más de una hora a la semana. Si incluso este tiempo requiere demasiada energía, reduzca aún más la comunicación.
- Si una persona te abusa física, verbal o emocionalmente, y esto sucede una y otra vez, debes priorizar tu propia seguridad física y mental y dejar de comunicarte con esa persona.

Consejos

Es importante recordar que si, por cualquier motivo, no ve ningún cambio en el comportamiento de la persona, es mejor retirarse que continuar torturándose sin ningún beneficio.
En tales situaciones, trate de no interactuar con ellos, de lo contrario se encontrará en una situación difícil, de la cual puede ser difícil encontrar una salida.
Habla con ellos con calma y cortesía.
No reaccione a sus comentarios.
Si sientes que esta persona ha ido demasiado lejos o te está insultando deliberadamente, díselo a alguien en quien confíes, como un padre o un maestro.