Cómo decir cortésmente que no

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Pasos
Consejos
Advertencias

Rechazar una solicitud amistosa no es fácil, pero a veces no se puede evitar. Si no puede o no quiere hacer algo, entonces debe recomponerse y negarse cortésmente, pero con confianza. Necesitas estar preparado para esto.

Pasos

1 Escuche atentamente la solicitud. No interrumpas al orador.
2 Haga su rechazo lo más simple posible. No levante la voz y no se enoje, solo diga que no puede evitarlo esta vez. Cuando se niegue, dígalo con confianza y con una voz lo suficientemente baja como para aclarar el rechazo.
3 Transfiera el motivo de su rechazo a otra cosa. Por ejemplo, diga: "Podría, pero estoy un poco ocupado en este momento. ¿Qué tal en otro momento?" No es necesario explicar nada más. Esto evitará cualquier queja sobre su empleo.
4 Mantente amigable.
5 No entre en explicaciones. Tiene sus razones, que no necesitan ser discutidas. Si es así, di algo como "No puedo hacerlo". Deténgase en esto: si es necesario, cambie el tema de la conversación o diga "Lo siento, pero tengo que irme".
6 Si lo desea, puede dar una explicación sencilla. Si realmente no le importa explicar el motivo, hágalo lo más simple posible.
7 Defender su posición. Si el solicitante no acepta su respuesta, diga que ya ha decidido todo y no cambiará de opinión.
8 Recuerde que se le pide que dedique su tiempo, por lo que el derecho a dar su consentimiento o negarse es totalmente suyo.

Consejos

No mientas al explicar tu negativa. Por ejemplo, si no quiere que su hermana y su cuñado se queden el fin de semana porque son unos vagos terribles, no es necesario que les diga que desinfectará la casa. En su lugar, diga: "Este fin de semana no es un buen momento para ser anfitrión". Si insisten, responda: "Tenemos mucho que comprar y limpiar la casa para estar lista para la próxima semana, así que simplemente no tenemos tiempo". Idealmente, este debería ser el final de la discusión. Después de todo, probablemente esta sea la verdad, ¿no?
No tenga miedo de negarse.
Este enfoque se puede utilizar para amigos y vendedores asertivos.
Si le resulta difícil negarse, ensaye periódicamente esta situación frente al espejo.
Muestre respeto, incluso si la persona que pregunta no lo hace, ¡porque el mal no puede corregir el mal!
Antes de una negativa, puede decir "Entiendo muy bien su situación"; la persona sentirá que usted se identifica con ella.
Si su rechazo molesta a otras personas, entonces debe mantener la calma y tratar de retirarse. Si esto no es posible, cambie el tema de la conversación o trate de felicitar a la persona.
Es preferible que diga "no" en una conversación cara a cara, pero si no está preparado para esto, es mejor tener a alguien cerca que pueda resolver una situación difícil en el momento adecuado.