Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: en una computadora
• Método 2 de 2: en un dispositivo móvil
• Consejos
• Advertencias

La función de archivo de Facebook le permite ocultar mensajes en su bandeja de entrada. Los mensajes archivados se mueven a una carpeta oculta a la que se puede acceder en cualquier momento. Un nuevo mensaje hará que la correspondencia correspondiente reaparezca en el buzón, por lo que recomendamos no ocultar la correspondencia actual.

Pasos

Método 1 de 2: en una computadora

1. 1 Abra su lista de mensajes. Inicie sesión en su cuenta de Facebook. Ahora vaya a su buzón facebook.com/messages. Alternativamente, puede hacer clic en el icono Mensajes en la parte superior de la página y luego seleccionar Ver todo en el menú.
2. 2 Seleccione la correspondencia que desee. Haga clic en él en la lista del panel izquierdo.
3. 3 Haga clic en el icono con forma de engranaje. Se encuentra encima de la correspondencia en el panel central.
4. 4 Seleccione "Archivo". Al hacer clic en el icono de rueda dentada, se abrirá un menú. Desde este menú, seleccione Archivar para mover mensajes a una carpeta oculta. Si su amigo le vuelve a escribir, toda la correspondencia volverá a su Bandeja de entrada.
   • Para volver a encontrar el mensaje, haga clic en Otros en la parte superior de la lista de mensajes y luego seleccione Archivado en el menú.
5. 5 Utilice su ratón (si lo desea). Puede archivar la correspondencia con el mouse, mientras que la correspondencia en sí no necesita ser abierta. Simplemente desplácese por la lista de conversaciones y coloque el mouse sobre la que desee. Aparecerá una X en la esquina derecha de la ventana. Haga clic en él para archivar el mensaje.
6. 6 Elimina el mensaje de forma permanente. Puede eliminar un mensaje de su bandeja de entrada, aunque seguirá apareciendo en la bandeja de entrada de su amigo. Para borrar un mensaje:
   • Seleccione una conversación de la lista de conversaciones.
   • Haga clic en el icono "Acciones" en la parte superior de la pantalla. Parece un engranaje.
   • Seleccione Eliminar mensajes en el menú desplegable.Marque la casilla junto a cada mensaje que desee eliminar. Haga clic en Eliminar en la esquina inferior derecha y luego haga clic en Eliminar mensaje en la ventana emergente.
   • Para eliminar toda la conversación, haga clic en Eliminar conversación.

Método 2 de 2: en un dispositivo móvil

1. 1 Ocultar mensajes en su teléfono inteligente / tableta. Inicie cualquier navegador en su teléfono inteligente o tableta e inicie sesión en Facebook. Ahora siga estos pasos para ocultar el mensaje:
   • Haga clic en el icono de Mensajes (parece dos nubes de voz).
   • Desliza el dedo hacia la izquierda en la correspondencia que deseas ocultar.
   • Haga clic en Archivar.
2. 2 Ocultar mensajes en un simple teléfono celular. Siga estos pasos si tiene un teléfono normal (no un teléfono inteligente) con un navegador móvil:
   • Inicie sesión en Facebook.
   • Abra la correspondencia.
   • Toque Seleccionar acción.
   • Haga clic en Archivar.
   • Toque Aplicar.
3. 3 Utilice una aplicación de Android. Si tiene Facebook Messenger instalado en su dispositivo Android, puede administrar sus mensajes desde su teléfono inteligente o tableta. Inicie la aplicación de Facebook en su dispositivo Android:
   • Haga clic en el icono de la nube de voz.
   • Mantenga presionada la conversación que desea ocultar.
   • Haga clic en Archivar.
4. 4 Ocultar conversaciones en su dispositivo iOS. Este método se puede aplicar en iPhone y iPad. Instale la aplicación Facebook Messenger, luego:
   • Inicie la aplicación de Facebook.
   • Haga clic en el icono de Messenger en la parte inferior de la pantalla. Parece un rayo.
   • Desliza el dedo hacia la izquierda en la correspondencia que deseas ocultar.
   • Haga clic en más.
   • Toca Archivar.

Consejos

• Si desea mantener la conversación pero no quiere que nadie la encuentre, tome una captura de pantalla del mensaje y luego elimínela. Ahora copie la captura de pantalla en su dispositivo personal.
• Las acciones descritas aquí solo afectarán a los mensajes que están en su buzón. Estos mensajes permanecerán en los buzones de correo de los usuarios con los que mantuvo correspondencia.
• Para ver las publicaciones de la página que administra (por ejemplo, una página de la empresa o una página de fans), inicie sesión en Facebook en su computadora o instale la aplicación Pages Manager en su dispositivo móvil.
• En la mayoría de los casos, la opción para eliminar mensajes se encuentra en el mismo menú que la opción Archivar o Archivar.

Advertencias

• Es posible que Facebook Messenger no funcione en dispositivos móviles con sistemas operativos más antiguos. En este caso, inicie sesión en Facebook utilizando un navegador móvil o una computadora.