Contenido

• Pasos
• Método 1 de 8: antes de reiniciar su teléfono móvil
• Método 2 de 8: restablecer la configuración del iPhone
• Método 3 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular Android
• Método 4 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular Blackberry
• Método 5 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular Nokia
• Método 6 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular de Windows Mobile
• Método 7 de 8: Procedimiento de restablecimiento de fábrica para teléfonos Samsung y todos los demás teléfonos celulares
• Método 8 de 8: Restablecimiento de fábrica: cómo solucionar problemas del teléfono sin respuesta
• Consejos

Restablecer un teléfono celular a menudo eliminará y borrará todos sus datos personales del dispositivo y restaurará el teléfono a la configuración de fábrica. Restablecer su teléfono celular puede ser útil si necesita eliminar su información personal para vender o deshacerse de su teléfono celular. También es posible que deba restablecer su teléfono celular para corregir algunas fallas, como congelamiento, lentitud y otros defectos que requieren restaurar el teléfono a su estado original. Los pasos para restablecer un teléfono celular variarán según la marca y el modelo de su teléfono celular. Utilice este artículo como guía para restablecer su teléfono móvil.

Pasos

Método 1 de 8: antes de reiniciar su teléfono móvil

1. 1 Haga una copia de seguridad y guarde sus datos personales. Restablecer su teléfono móvil eliminará los datos personales almacenados en la memoria de su teléfono móvil, como contactos, fotos, mensajes de texto, citas del calendario y todos los demás datos.
   • Guarde todos los contactos en su tarjeta SIM (Módulo de identidad del suscriptor) si está utilizando un operador inalámbrico del Sistema global para comunicaciones móviles (GSM).
   • Realice una copia de seguridad de todos los archivos multimedia (como música, fotos y videos) en la tarjeta de memoria si la tarjeta de memoria es compatible con su modelo de teléfono móvil.

Método 2 de 8: restablecer la configuración del iPhone

1. 1 Haga clic en "Configuración" en la pantalla de inicio de su iPhone.
2. 2 Haga clic en "Configuración general" en la lista de opciones proporcionadas.
3. 3 Haga clic en "Restablecer."Su iPhone 3GS tardará unos minutos en recuperarse, dependiendo de la capacidad de almacenamiento de su dispositivo; mientras que un iPhone 3G o iPhone original puede tardar varias horas en recuperarse.

Método 3 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular Android

1. 1 Seleccione "Configuración" en el menú de la aplicación.
2. 2 Acceda al "Restablecimiento de datos de fábrica"."Dependiendo de la marca y el modelo de su dispositivo Android, esta opción se ubicará en una carpeta con la etiqueta" Privacidad "o" Almacenamiento en SD y teléfono ".
3. 3 Seleccione "Restablecer teléfono.’
4. 4 Seleccione "Borrar todo" cuando aparezca una advertencia que indique que el restablecimiento borrará todos los datos personales de su dispositivo. Su teléfono celular Android puede tardar hasta 5 minutos en recuperarse por completo.

Método 4 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular Blackberry

1. 1 Seleccione "Opciones" en el menú principal de su Blackberry.
2. 2 Seleccione el icono que dice "Seguridad" u "Opciones de seguridad".’
3. 3 Seleccione "Wipe Handheld" o "Security Wipe" de las opciones proporcionadas.
4. 4 Ingrese "blackberry" cuando se le solicite restablecer la contraseña.
5. 5 Seleccione la opción apropiada para confirmar el proceso de reinicio de Blackberry. Dependiendo de la cantidad de memoria consumida por su teléfono móvil Blackberry, el restablecimiento de fábrica puede demorar varios minutos.

Método 5 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular Nokia

1. 1 Ingrese " * # 7370 #" en su teléfono móvil Nokia usando el teclado.
2. 2 Ingrese "12345" usando el teclado cuando se le solicite una contraseña. Su teléfono móvil Nokia se reiniciará automáticamente.

Método 6 de 8: Restablecer la configuración del teléfono celular de Windows Mobile

1. 1 Vaya a "Configuración" desde el menú Inicio o la lista de programas en su dispositivo Windows Mobile.
2. 2 Seleccione "Borrar almacenamiento" o "Restablecimiento completo" de las opciones proporcionadas. En algunos teléfonos con Windows Mobile, es posible que deba acceder a estas opciones desde la carpeta Sistema.
3. 3 Ingrese "1234" cuando se le solicite restablecer la contraseña.
4. 4 Responda "Sí" cuando se le solicite que confirme que desea restablecer su teléfono con Windows Mobile.

Método 7 de 8: Procedimiento de restablecimiento de fábrica para teléfonos Samsung y todos los demás teléfonos celulares

1. 1 Vaya a "Configuración" en el menú principal de su teléfono móvil.
2. 2 Vaya a la opción "Restablecimiento maestro" o "Restablecimiento de fábrica". En algunos teléfonos móviles, estas opciones de restablecimiento pueden aparecer en la misma carpeta que "Teléfono" o "Seguridad".
3. 3 Ingrese la contraseña de seguridad de su teléfono para completar el proceso de restablecimiento de fábrica. En la mayoría de los casos, la contraseña de seguridad será "000000", "12345" o "1234." Luego, su teléfono restablecerá la configuración.
4. 4 Si es necesario, comuníquese con el fabricante de su teléfono móvil para obtener instrucciones sobre cómo restablecer la configuración. Los procedimientos de reinicio de este artículo pueden coincidir o no con la estructura del menú de la marca y modelo de su teléfono celular en particular.
   • Visite el sitio web "Reinicio maestro" que se le proporcionó en la sección Fuentes de este artículo para acceder a procedimientos de reinicio adicionales para su modelo específico de teléfono móvil.

Método 8 de 8: Restablecimiento de fábrica: cómo solucionar problemas del teléfono sin respuesta

1. 1Pruebe este método si ninguno de los anteriores se aplica a su teléfono.
2. 2 Apaga tu teléfono. Si no es aplicable y el teléfono no responde, generalmente retire la batería.
3. 3Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 a 20 segundos.
4. 4 Vuelva a conectar la batería. Conectar la alimentación.
5. 5 Prueba tu teléfono para ver si funciona bien nuevamente. Si no funciona normalmente, comuníquese con el fabricante para obtener más procedimientos de solución de problemas.

Consejos

• Si está reiniciando su dispositivo Android como resultado de problemas del sistema, retire la tarjeta de memoria del dispositivo y luego verifique que los problemas del sistema persistan. En algunos casos, una tarjeta de memoria defectuosa puede hacer que el teléfono celular Android no funcione correctamente.