Contenido

• Pasos
• Método 1 de 4: Preparación para la venta
• Método 2 de 4: Realización de una venta
• Método 3 de 4: uso de técnicas de venta
• Método 4 de 4: completar la venta

Vender cualquier cosa, desde velas hasta automóviles, no es nada difícil, siempre que tenga las habilidades necesarias, por supuesto. En este artículo, aprenderá cómo vender un producto o servicio simplemente siguiendo las reglas básicas de marketing.

Pasos

Método 1 de 4: Preparación para la venta

1. 1 Vende lo que te interesa. Nadie quiere comprarle a un vendedor aburrido. Esto no quiere decir que tengas que saltar de emoción, pero es mejor elegir a la venta lo que te interesa, en lo que eres bueno. Su actitud hacia el producto que se vende está directamente relacionada con el éxito.
2. 2 Es importante conocer su puesto. Descubra cómo su producto propuesto se compara con productos similares en el mercado. Debe distinguirse favorablemente de la competencia y, después de haber estudiado a fondo su producto o servicio, puede lograrlo.
3. 3 Entender al comprador. La clave para una venta exitosa es una elección competente del comprador. No todo el mundo necesita kits de fotógrafo o algún tipo de servicio telefónico, así que busque a alguien que realmente lo necesite.
   • Anuncie un producto o servicio donde el comprador verá el anuncio.
   • No intente empujar el producto a alguien que claramente no está interesado. Esto causa irritación y emociones negativas en ambos.
4. 4 Estudie el producto. Si no está familiarizado con el producto que vende, no podrá venderlo con éxito. Debe prepararse con anticipación para posibles preguntas.

Método 2 de 4: Realización de una venta

1. 1 Mantenga su mensaje de marketing breve. Incluso si crees que es increíblemente elocuente y convincente, recuerda: no tienes más de 60 segundos para que el cliente se interese. ¡Necesitas interesar a una persona en un minuto o menos!
2. 2 No intentes controlar el diálogo. Si fuerza la conversación, el cliente perderá interés o se molestará.
   • Permita que el cliente haga preguntas y comentarios, y escuche con atención.
   • Haga preguntas para que el cliente dé una respuesta detallada. Al hacer preguntas de sí y no, le dará al cliente la impresión de que no está interesado en sus respuestas.
   • No manipule sus respuestas. Tales intentos irritarán al cliente y disminuirán su interés.
3. 3 Trate de llegar a un entendimiento. Será mejor que pueda vender algo a un miembro de la familia o un amigo, ¿no es así? Esto se debe a que estás cerca y ellos quieren ayudarte de alguna manera. Si puedes crear una relación real con una persona, es más probable que esté lista para comprarte algo.
4. 4 Se honesto. Incluso si significa indicar los defectos del producto o servicio. A la mayoría de la gente le gusta, un vendedor honesto inspira respeto y simpatía.
5. 5 Cuando empiece a vender, deje de lado las expectativas. Si asume que sabe exactamente cómo responderá el cliente o cómo saldrá la venta, se sentirá decepcionado. Reaccionarás de acuerdo con la plantilla y no podrás actuar de manera flexible, y esto es exactamente lo que requiere la venta. Su mensaje debe ser apropiado tanto para la situación como para la audiencia específica.
6. 6 Apoye la opinión del cliente. A quien le venda, el cliente quiere que su opinión sea respaldada. Ya sea que estén de acuerdo con usted o no, de alguna manera debe apoyar y aprobar su opinión expresada.
   • Si el cliente no está de acuerdo con lo que dijiste, acepta que entiende todo correctamente. Intente cambiar su posición dando ejemplos y participando activamente en el diálogo.
   • Justifique su necesidad de su producto. Justifica la racionalidad de comprar tu producto.

Método 3 de 4: uso de técnicas de venta

1. 1 Cambia tu vocabulario. En lugar de frases como "Creo que ..." o "Déjame decirte", utiliza frases centradas en el cliente como "Eso te gustará ..." y "Encontrarás eso ...".
2. 2 Indique claramente los méritos. Tu objetivo es hacer evidente la elección de tu producto, y para ello necesitas indicar claramente sus ventajas: simplifica la vida, aumenta las ganancias, ahorra tiempo y costos, etc. Debe quedar claro que el cliente, al comprar su producto, le hace la vida más cómoda.
3. 3 Evite vender "para comprar". Si ofrece demasiado a la venta a la vez, existe el riesgo de confundir al cliente con una variedad. No podrán dar una simple respuesta de sí o no a su llamada. Concéntrese en un producto o servicio y pregunte cuánto quiere comprar el cliente.
4. 4 Cada venta debe ir seguida de una nueva oferta. Si vende algo con éxito, sugiera inmediatamente otra cosa. Habiendo realizado ya una compra, el cliente responderá mejor y luego será más fácil realizar la próxima venta.
5. 5 Haz que el proceso de compra sea lo más fácil posible. Si tiene un esquema de compra y entrega complejo, es posible que al cliente no le guste la gran cantidad de esfuerzo que debe realizar. Si es posible, simplifique todo para que usted, no el cliente, haga el trabajo.
6. 6 Busque un acuerdo mutuo. Concierte una cita con el cliente sobre una nueva cita o compra. Intente programar una cita futura después de que el cliente le compre algo. Esto le dará al menos otra oportunidad de venderles algo.
7. 7 Crea un sentido de urgencia en el cliente. No apresure la venta, pero haga que el cliente sienta que necesita comprar rápidamente. La razón puede ser la rápida suma del saldo, el aumento de precio, la limitación de los bienes.

Método 4 de 4: completar la venta

1. 1 Terminando directamente. La forma más fácil y directa es pedir directamente al cliente la respuesta final. No tiene que ser frontal, pero necesita una respuesta a una pregunta.
2. 2 Finalización de la venta con cesión. Para hacer esto, ofrezca un descuento o algo más a un precio reducido. Esto ayudará no solo a completar una venta, sino posiblemente a liderar otra.
3. 3 Oferta de prueba gratuita. Si el cliente parece interesado en el producto, supere sus dudas ofreciendo un período de prueba para el producto.Pueden ser unos días o una muestra del producto. Si un cliente tiene la oportunidad de usar el producto y está convencido de sus méritos, entonces completará la venta y es posible que pueda vender el producto a ese cliente nuevamente en el futuro.
4. 4 Finalización con un ultimátum. Muestre al cliente que la única solución sensata es comprar su producto. Explique cómo, al no comprar un producto, el cliente se creará inconvenientes para sí mismo, o cómo su producto o servicio es mejor que otros similares.
5. 5 Indicación del precio diario. Termine la venta mostrándole al cliente cuánto cuesta su producto o servicio por día. Es probable que el número sea modesto y parezca razonable para el cliente, lo que fomenta el interés en la compra.
6. 6 Terminación con un cumplido. Deje que el cliente comprenda que al comprar su producto o servicio, está haciendo un acto razonable y útil. Esto aumentará su autoestima y ambos estarán satisfechos.