Cómo usar Uber

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Contenido

Pasos
Método 1 de 2: registro en la aplicación
Método 2 de 2: pedir un controlador
Consejos
Advertencias
Fuentes y citas

Uber es un servicio internacional desarrollado en San Francisco que permite reservar un conductor personal en cualquiera de las ciudades donde se ejecuta la aplicación móvil para iPhone o Android. El servicio utiliza un software de despacho que envía automáticamente al conductor a una ubicación específica. Una característica distintiva de Uber de las compañías de taxis clásicos es el pago no en efectivo, todos los pagos se realizan a través de una tarjeta de crédito o un sistema de pago de PayPal.

Pasos

Método 1 de 2: registro en la aplicación

1 Ve al sitio web oficial de Uber. Uber es una empresa global con sede en Estados Unidos que le permite reservar un conductor personal en cualquiera de las ciudades donde se ejecuta la aplicación. Abre la página de Uber en el navegador uber.com.
- También puede registrarse a través de la aplicación Uber en su teléfono.
2 Haz clic en el enlace "Registrarse" debajo del letrero "Usar Uber". Si es la primera vez que usa esta aplicación, debe crear una nueva cuenta. Necesita una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal para utilizar esta aplicación.
3 Complete los campos Nombre y Apellido. A los conductores se les dará un nombre para que cuando lleguen a su destino, puedan asegurarse de que están llevando al pasajero correcto. El apellido no fue revelado.
4 Ingrese su número telefónico. Esta información es necesaria para que los conductores actualicen la información sobre su ubicación, en caso de que no puedan encontrarlo. También puede usar su número de teléfono para iniciar sesión en su cuenta de Uber.
5 Introduce tu correo electrónico. Agregue su dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta y recibir recibos.
6 Crear una contraseña. Se utilizará para iniciar sesión en su cuenta de Uber.
7 Agregue el código de promoción (si está disponible). Puede ingresar el código de promoción de un amigo que ya está usando esta aplicación, luego ambos recibirán un descuento de 300 rublos (la publicación de códigos de promoción personales está prohibida, ya que contradice la política de privacidad de la compañía y su cuenta de crédito de Uber será cancelada). Si no ha recibido un código de un amigo, le recomendamos que visite el sitio web oficial de Uber, donde puede encontrar códigos promocionales.
8 Lea los términos y la política de privacidad. Antes de usar la aplicación, asegúrese de aceptar la política de privacidad y los términos de servicio de Uber.
9 Haga clic en el botón "Registrarse". Se creará una nueva cuenta y recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico especificada anteriormente. Ahora puede usar la aplicación Uber.

Método 2 de 2: pedir un controlador

1 Presiona el ícono de la aplicación Uber en tu teléfono. Inicie sesión en su cuenta si aún no lo ha hecho.
- Si no tiene la aplicación móvil Uber, puede descargarla desde la tienda de aplicaciones de iPhone o la tienda de juegos de Android.
2 Haga clic en "¿Dónde?”E ingrese el destino. Seleccione su ubicación en la barra de búsqueda que aparece.
- Si sus contactos están sincronizados con la aplicación Uber, puede etiquetar la dirección de su amigo como destino. Se enviará una solicitud de confirmación a su contacto. Después de recibir una respuesta positiva, el conductor lo llevará directamente a él.
3 Seleccione su tipo de coche. Las diferentes ciudades tienen diferentes versiones del servicio Uber. Por lo general, puede elegir Uber X, Uber XL, UberPool, Select y otras opciones disponibles. Desliza el dedo de izquierda a derecha para ver los autos que se ofrecen, los tiempos de espera estimados y el costo del viaje.
- uberPOOL es un servicio que te permite compartir tu viaje con extraños, lo que reduce significativamente el costo del servicio. No disponible en todas las ciudades.
- uberX es la versión más extendida y popular en la que se le proporciona un conductor y hasta 4 asientos para pasajeros en el automóvil.
- Select: el servicio es proporcionado por vehículos más costosos que UberX.
- Negro: se enviará al destino un automóvil de clase ejecutiva con 4 asientos para pasajeros (solo automóviles extranjeros de las clases E y S que no tengan más de 3 años con conductores experimentados). Sobre todo coches como BMW 5 o 7, Mercedes E o S, Audi A6 o A8).
- XL: se proporciona un automóvil de gran tamaño con 6 asientos para pasajeros.
- SUV: un SUV ejecutivo con 6 asientos para pasajeros lo estará esperando.
- ASSIST es un servicio para personas con discapacidad.
- WAV: los automóviles utilizados en esta versión de Uber están equipados con ascensores y rampas especiales para el transporte de personas discapacitadas.
4 Indique la cantidad de asientos requeridos (UberPool). Si ha seleccionado la versión UberPool, puede especificar uno o dos asientos para pasajeros. Si su empresa tiene más de 2 personas, debe solicitar UberX.
5 Consulte el costo aproximado. El costo estimado del viaje en el momento se muestra debajo de cada tipo de automóvil, el precio varía de las tarifas del servicio seleccionado y el grado de congestión del tráfico. El importe indicado al pedir un coche corresponde exactamente a la tarifa que pagarás al finalizar el viaje.
- El costo estimado no está disponible para todos los vehículos. Algunas versiones con determinadas máquinas proporcionan solo información general sobre tarifas.
- Las tarifas de Uber se basan en dos métricas: tiempo de viaje y distancia. Dependiendo de la velocidad del automóvil, se realiza el cálculo (si el automóvil se mueve a una velocidad de 18 km / h, pagará por minuto, y si conduce a una velocidad de más de 18 km / h , luego se realiza el pago por el kilometraje). También tendrás que pagar para recoger el coche, esta cantidad depende de tu ubicación. El costo del viaje en diferentes ciudades difiere significativamente. Puede verificarlo con anticipación (en el sitio web de Uber) o usar la aplicación en línea para calcular el costo del viaje. En todas las ciudades hay un costo mínimo de viaje.
6 Haz clic en Solicitar Uber. Se le pedirá que confirme su ubicación.
7 Confirma la ubicación. La aplicación Uber utiliza los datos de geolocalización de su teléfono para determinar su ubicación.Puede indicar el punto en el mapa donde le gustaría que conduzca el conductor.
- Haga clic en "Confirmar ubicación" y haga su pedido.
- Se le ofrecerá el lugar más conveniente donde el automóvil puede conducir.
8 Espere al conductor en el punto exacto de su viaje. No retrocedas si el coche aún no ha llegado a su destino y no vayas muy lejos, ya que en este caso el conductor no sabrá dónde estás, y ambos perderán tiempo para encontrarse. La aplicación muestra el tiempo de espera aproximado del vehículo. Si todos los conductores están ocupados, repita su solicitud en unos minutos, lo más probable es que haya un automóvil disponible para su viaje.
- La aplicación Uber proporciona el número de teléfono del conductor si tiene solicitudes de viaje específicas.
- Si el viaje se cancela más de 5 minutos después del pedido, se deducirá una comisión de 99 rublos de su cuenta por el tiempo dedicado por el conductor.
- El tiempo de espera aproximado de un automóvil depende de la ciudad, la congestión del tráfico y la hora del día en que realiza su pedido.
9 Paga tu viaje. Todos los pagos son procesados automáticamente por Uber y dependen del método de pago que especificó al realizar su pedido. Puede utilizar una tarjeta de crédito o débito, una cuenta de PayPal, Android o Apple Pay, u otros métodos de pago disponibles en su país.
- La propina para los conductores de Uber es opcional pero bienvenida. Tenga en cuenta que en todos los servicios de Uber, el porcentaje de propina no está incluido en la tarifa final, con la excepción de Uber TAXI.
- Puede cambiar la cantidad de propinas para el conductor (en lugar del umbral establecido inicialmente del 20% del costo del viaje). En el sitio web oficial de Uber, inicie sesión en su cuenta y abra la sección "Pago" para cambiar esta sección.
10 Califica el viaje. Se le pedirá que califique el viaje después de que se complete. Tenga en cuenta que una calificación de 4 estrellas o menos reducirá la calificación del conductor y habrá menos conductores disponibles en el próximo viaje. Uber solo califica una calificación de 5 estrellas como positiva.

Consejos

Puede cancelar su pedido deslizando hacia arriba la información del conductor y luego haciendo clic en Cancelar viaje. Le recomendamos que cancele su pedido a más tardar 5 minutos después de realizarlo para no pagar una comisión por la cantidad de 99 rublos.
Los conductores de UberTAXI no trabajan exclusivamente con Uber, sino que pagan una comisión por cada viaje.
Hay que tener en cuenta que al pedir la opción UberPool aumenta el tiempo estimado de llegada al punto designado, ya que, lo más probable, el conductor llevará primero a otros pasajeros. No podrá elegir en qué orden el conductor realizará el pedido. Además, en esta versión del servicio Uber, el conductor gana menos. No recomendamos esta opción si está buscando el servicio perfecto. No olvide que con UberPool no podrá gestionar su viaje, el conductor determinará la ruta más conveniente.
Las propinas en la opción UberTAXI están incluidas en el precio final del pedido y son el 20% del costo del viaje, pero al llamar a UberX, UberBlack o UberSUV, la propina no está incluida en la factura.
Puede encontrar una lista de las ciudades en las que Uber opera actualmente en esta página: https://www.uber.com/en/cities/