Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: Desactive su teléfono poniéndose en contacto con su operador
• Método 2 de 2: Desactive su teléfono usando el código IMEI
• Consejos

Hoy en día, una cantidad increíble de personas tiene teléfonos móviles. Además, muchas personas salen a la calle con sus teléfonos de una forma u otra todos los días. Alguien pierde el teléfono o se lo pueden robar ... En ambos casos, debes desactivarlo de inmediato. No hay muchas opciones de desactivación, pero debe hacer esto para evitar un uso indebido de su teléfono móvil. Debe responder rápidamente y sin dudarlo para evitar el uso de un teléfono robado o perdido.

Pasos

Método 1 de 2: Desactive su teléfono poniéndose en contacto con su operador

1. 1 Comuníquese con su proveedor de servicios móviles. Esto no será difícil, ya que puede llamar al número de servicio o al soporte técnico.
2. 2 Informe que necesita desactivar su teléfono móvil. Indique el motivo de la desactivación, por ejemplo, la pérdida de su teléfono o el robo.
3. 3Proporcione a su proveedor de telefonía móvil su nombre y la información del número de cuenta.
4. 4 Ingrese el número de teléfono que desea desactivar. Desde el momento en que confirme su deseo de desactivar el teléfono, dejará de funcionar y no se acreditarán pagos en su cuenta.

Método 2 de 2: Desactive su teléfono usando el código IMEI

1. 1 Descubra la identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de su teléfono. Este es un código que generalmente se imprime dentro del teléfono, en el compartimiento de la batería.
   • Al comprar un teléfono, asegúrese de anotar el código IMEI o el número de serie en caso de pérdida o robo. Guárdelos en un lugar seguro.
   • También puede marcar * # 06 # en su teléfono para obtener el código IMEI.
2. 2Llame a su proveedor de telefonía celular y hable con el operador.
3. 3Dígale a su operador que perdió su teléfono o que se lo robaron, por lo que desea desactivarlo.
4. 4Proporcione al operador su número de teléfono y datos personales.
5. 5Dicta el número de serie o el código IMEI de tu teléfono.
6. 6 Confirme su deseo de desactivar el teléfono. El operador desactivará su teléfono después de su confirmación.
   • No solo se desactivará el número, sino que el propio teléfono quedará inutilizable.

Consejos

• Guarde el código IMEI con anticipación en caso de que necesite desactivar completamente su teléfono.
• Utilice un código de acceso en su teléfono para ahorrar tiempo e información personal antes de que se desactive el teléfono.